银行限额后银行推卸责任的理由

rhkp

现在很多银行都是以保障客户资金安全为名去擅自修改客户的限额，很多人都有去投诉，那银行都是怎么回你们的？有过投诉的可以把银行跟你们说的所谓的理由说出来。

洒我滴卡

我就被徽商多次修改，说是系统改的。

kashen97162924

前一阵上海银行把非柜无限改成5w。理由是最近监管下发要求，限额不能是无限。

巨巨

洒我滴卡 发表于 2025-07-15 15:33
我就被徽商多次修改，说是系统改的。

被降到1w 年20w吗

洒我滴卡

巨巨 发表于 2025-07-15 16:33
被降到1w 年20w吗

是的，被我又撕回去了。

rhkp

kashen97162924 发表于 2025-07-15 16:28
前一阵上海银行把非柜无限改成5w。理由是最近监管下发要求，限额不能是无限。

你让银行把监管要求对应的文件拿给你看，应该是没有，即使是有也是内部文件，内部文件不能对公民的权利和义务产生影响，这是一个破绽。另外商业银行法第二十九条规定取款自由，这个自由除了反洗钱中涉及高风险洗钱之外，银行没有权利限额的，这是第二个破绽。反诈法第十八条规定对账户和支付结算监测才是防范诈骗的方式，而不是限额。

rhkp

洒我滴卡 发表于 2025-07-15 15:33
我就被徽商多次修改，说是系统改的。

难道系统就不是银行的啦，推卸责任推到这种程度也太无耻了。

kashen97162924

rhkp 发表于 2025-07-15 17:27
你让银行把监管要求对应的文件拿给你看，应该是没有，即使是有也是内部文件，内部文件不能对公民的权利和义务产生影响，这是一个破绽。另外商业银行法第二十九条规定取款 ...

谢谢大佬指点，有理有据，条理清晰。

努力推小娇

261 号文，你们几位大佬的回复也用过了，这网点始终就这么回复用的 261

努力推小娇

这也是摆烂了，等上好几次的在一并处理

子书空灿

rhkp 发表于 2025-7-15 17:27
你让银行把监管要求对应的文件拿给你看，应该是没有，即使是有也是内部文件，内部文件不能对公民的权利和 ...

大佬回复的有理有据

Kasu028

我农村信用社的卡被限额5K，找了他们说我开卡那年没超过5K，提供当地社保才可以提升

一人尽快上岸

农商的卡动不动就修改限额，去网点问就说系统自动修改的

rhkp

努力推小娇 发表于 2025-07-15 18:01
261 号文，你们几位大佬的回复也用过了，这网点始终就这么回复用的 261

你就说你们银行还把客户当不识字的傻子，里面讲的是要求银行跟客户在开通电子银行时约定非柜面的转账限额，不是让银行去改客户的限额，根据商业银行法第二十九条的规定取款自由的原则，这是在违法。只要不涉及反洗钱法中高风险洗钱行为，银行都没有权利限额。

rhkp

Kasu028 发表于 2025-07-15 18:36
我农村信用社的卡被限额5K，找了他们说我开卡那年没超过5K，提供当地社保才可以提升

你可以起诉。

rhkp

一人尽快上岸 发表于 2025-07-15 19:11
农商的卡动不动就修改限额，去网点问就说系统自动修改的

难道系统就不是银行的啦。这理由很牵强。

努力推小娇

rhkp 发表于 2025-07-15 20:55
你就说你们银行还把客户当不识字的傻子，里面讲的是要求银行跟客户在开通电子银行时约定非柜面的转账限额，不是让银行去改客户的限额，根据商业银行法第二十九条的规定取 ...

没招啊，怎么投诉都能被一条 261 回复，搞得好像 261 是万能的似的，就连内部投诉服务态度差都能用 261 瞎回复，奇葩了

kashen97415192

rhkp 发表于 2025-07-15 17:27
你让银行把监管要求对应的文件拿给你看，应该是没有，即使是有也是内部文件，内部文件不能对公民的权利和义务产生影响，这是一个破绽。另外商业银行法第二十九条规定取款 ...

学废了

rhkp

努力推小娇 发表于 2025-07-15 21:07
没招啊，怎么投诉都能被一条 261 回复，搞得好像 261 是万能的似的，就连内部投诉服务态度差都能用 261 瞎回复，奇葩了 ...

碰到这种情况你继续投诉，比的就是谁有耐性。

努力推小娇

rhkp 发表于 2025-07-15 21:50
碰到这种情况你继续投诉，比的就是谁有耐性。

从三月份到现在呢，每周日都在寄信