人人租机买断不合理怎么投诉

浪子燕青在海南 · 发表于 2023-2-27 10:14

你好我好大家好发表于 2022-07-14 21:42
优益……真的不要去他们家，太恶心了

我就是这家

浪子燕青在海南 · 发表于 2023-2-27 10:20

你好我好大家好发表于 2022-09-18 13:18
好～谢谢回答。

现在情况如何了，我也是这家，到去年9月续租了5次后点买断，也不处理，现在要求付买断款1600，逾期费1600

浪子燕青在海南 · 发表于 2023-2-27 10:21

现在情况如何了，我也是这家，到去年9月续租了5次后点买断，也不处理，现在要求付买断款1600，逾期费1600

你好我好大家好 · 发表于 2023-2-27 13:33

浪子燕青在海南发表于 2023-02-27 10:21
现在情况如何了，我也是这家，到去年9月续租了5次后点买断，也不处理，现在要求付买断款1600，逾期费1600

你这个数真的怪可怕。我是最后沟通减了几百块付款了的。等于5000多块买了个二手的好几年前的旧手机，那时候不懂，吃了个大亏

浪子燕青在海南 · 发表于 2023-2-28 06:52

你好我好大家好发表于 2023-02-27 13:33
你这个数真的怪可怕。我是最后沟通减了几百块付款了的。等于5000多块买了个二手的好几年前的旧手机，那时候不懂，吃了个大亏 ...

怎么沟通呢，打12315吗？还是怎样

浪子燕青在海南 · 发表于 2023-2-28 06:53

你好我好大家好发表于 2023-02-27 13:33
你这个数真的怪可怕。我是最后沟通减了几百块付款了的。等于5000多块买了个二手的好几年前的旧手机，那时候不懂，吃了个大亏 ...

怎么沟通的呢，是打12315吗还是怎样

浪子燕青在海南 · 发表于 2023-2-28 06:56

你好我好大家好发表于 2023-02-27 13:33
你这个数真的怪可怕。我是最后沟通减了几百块付款了的。等于5000多块买了个二手的好几年前的旧手机，那时候不懂，吃了个大亏 ...

那你是什么时候处理的呢，我也是这家，没叫你付逾期费吗

你好我好大家好 · 发表于 2023-2-28 09:19

浪子燕青在海南发表于 2023-02-28 06:56
那你是什么时候处理的呢，我也是这家，没叫你付逾期费吗

逾期费没有，我都是按时交租的。

你好我好大家好 · 发表于 2023-2-28 09:20

浪子燕青在海南发表于 2023-02-28 06:53
怎么沟通的呢，是打12315吗还是怎样

我开始是往12315app上投诉的，你试试。你觉得不合理的地方，在app上投诉，会有人受理

浪子燕青在海南 · 发表于 2023-2-28 09:28

你好我好大家好发表于 2023-02-28 09:19
逾期费没有，我都是按时交租的。

我也是按时交的，12个月交完了，点续租，连续续租了5期，然后点买断，他一直都没给我处理

你好我好大家好 · 发表于 2023-2-28 09:46

浪子燕青在海南发表于 2023-02-28 09:28
我也是按时交的，12个月交完了，点续租，连续续租了5期，然后点买断，他一直都没给我处理

你可以试下投诉看看

浪子燕青在海南 · 发表于 2023-2-28 16:06

你好我好大家好发表于 2023-02-28 09:46
你可以试下投诉看看

是投诉平台还是投诉商家

你好我好大家好 · 发表于 2023-2-28 19:27

浪子燕青在海南发表于 2023-02-28 16:06
是投诉平台还是投诉商家

投诉商家啊

kashen97280964 · 发表于 2023-9-13 01:03

你好我好大家好发表于 2023-02-28 09:20
我开始是往12315app上投诉的，你试试。你觉得不合理的地方，在app上投诉，会有人受理

你投诉过吗？怎么样.有没用，我投诉过了，像皮球一样，我租机最冤的一次，到期没有通知我归还，也没有信息提醒续约，直到我登支付宝后台才发现逾期，第一时间找客服联系，要求继续分期还款，我还有一千九百多押金在平台，协商无果，平台客服要求我一次过缴清剩余3000多尾款！

kashen97280964 · 发表于 2023-9-13 01:04

你好我好大家好发表于 2023-02-28 09:20
我开始是往12315app上投诉的，你试试。你觉得不合理的地方，在app上投诉，会有人受理

你投诉过吗？怎么样.有没用，我投诉过了，像皮球一样，我租机最冤的一次，到期没有通知我归还，也没有信息提醒续约，直到我登支付宝后台才发现逾期，第一时间找客服联系，要求继续分期还款，我还有一千九百多押金在平台，协商无果，平台客服要求我一次过缴清剩余3000多尾款！

你好我好大家好 · 发表于 2023-9-13 09:25

kashen97280964 发表于 2023-09-13 01:04
你投诉过吗？怎么样.有没用，我投诉过了，像皮球一样，我租机最冤的一次，到期没有通知我归还，也没有信息提醒续约，直到我登支付宝后台才发现逾期，第一时间找客服联系 ...

投诉过，剪了几百块，那时候没坚持投诉再减免，所以就给了

你好我好大家好 · 发表于 2023-9-13 09:26

kashen97280964 发表于 2023-09-13 01:04
你投诉过吗？怎么样.有没用，我投诉过了，像皮球一样，我租机最冤的一次，到期没有通知我归还，也没有信息提醒续约，直到我登支付宝后台才发现逾期，第一时间找客服联系 ...

那你这就有说法了啊，因为没留意商家又故意没通知你去归还或者续租，继续打电话投诉或者软件上投诉

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