人人租机买断不合理怎么投诉

你好我好大家好

如题，有遇到过人人租机因为买断价格问题，想要投诉是往哪里投诉的啊，有知道的大哥吗

leewait

这个很难投诉的。毕竟合同在那。前面的租金只能说是你租用的，这是手机的所有人还是属于平台。要买断等于跟他买部二手机，这玩意没有定价标准

你好我好大家好

我这个是因为他当时账单详情并没有显示买断价格的，而且当时我刚准备租用的时候他跟我说，使用权到期以后会按照方式的二手价格减去已付就可以买断。但是差不多到期后我问他他又说不是了。随便给我一个价格是偏高的，当时我就想着再继续租用吧，相当于分期，然后过了大半年，我又一次问他的时候，他说的买断价竟然和第一次问的一样，就是我续租了大半年续了个寂寞，我觉得很无理，所以才想要投诉的。而且我租用的另外一部手机，每支付一次月租，买断价就相应减少。怎么就他这家这么特别，真的没办法投诉吗？

你好我好大家好

leewait 发表于 2022-07-14 20:56
这个很难投诉的。毕竟合同在那。前面的租金只能说是你租用的，这是手机的所有人还是属于平台。要买断等于跟他买部二手机，这玩意没有定价标准 ...

他合同也没有显示买断价格的，只有总租金和押金

leewait

你好我好大家好 发表于 2022-07-14 21:05
他合同也没有显示买断价格的，只有总租金和押金

那他合同写着租完即送还是啥？

你好我好大家好

leewait 发表于 2022-07-14 21:07
那他合同写着租完即送还是啥？

我开始租用选择的是一年归还的。但是到期可以选择续租或者买断。我就一直在续租，只是没想到他买断这么可怕。大哥你看下我上一条评论，就是那个问题

leewait

你好我好大家好 发表于 2022-07-14 21:10
我开始租用选择的是一年归还的。但是到期可以选择续租或者买断。我就一直在续租，只是没想到他买断这么可怕。大哥你看下我上一条评论，就是那个问题 ...

聊天记录的还是电话口头说的？有聊天记录试试上黑猫投诉看看

你好我好大家好

leewait 发表于 2022-07-14 21:15
聊天记录的还是电话口头说的？有聊天记录试试上黑猫投诉看看

刚开始的聊天记录，但是换手机后刷没了。只有一张截图，是我说的话，他截给我的，他回复的话又没承认也没否认，我也不知道能否当证据。对方肯定有聊天记录的，但不可能发给我。我现在暂时是向人人平台的企业客服反应了，她说跟商家核实一下情况。难道我没证据的话就只能承受这个结果了。续租了大半年，买断价还很一年前一样，一点没少。

kashen94795604

后面直接不还，等他起诉你以后再答辩说明情况让法院判，毕竟现在的商家有恃无恐

你好我好大家好

leewait 发表于 2022-07-14 21:15
聊天记录的还是电话口头说的？有聊天记录试试上黑猫投诉看看

是一开始准备租用的聊天记录，但是换了手机就没有了。对方肯定是有记录的，不过也不可能发给我。这种情况真的没办法处理了吗。我目前是在人 人 平台的企业客服反应了，她说跟商家核实一下情况。我是觉得真的太亏了，续了大半年月租，买断费竟然和我一年前问的一样，一点没减少。

你好我好大家好

深圳鱼 发表于 2022-07-14 21:26
你可以进去看合同肯定有写的

又去看了一遍，只有租金单价、总租金、商品押金

你好我好大家好

leewait 发表于 2022-07-14 21:15
聊天记录的还是电话口头说的？有聊天记录试试上黑猫投诉看看

回复了两遍不知道为什么审核没过……

你好我好大家好

leewait 发表于 2022-07-14 21:15
聊天记录的还是电话口头说的？有聊天记录试试上黑猫投诉看看

我开始的聊天记录没了……很无奈。觉得太不合理了，我续了大半年，续了个 寂 寞，还是和一年前一样的买断价格

你好我好大家好

深圳鱼 发表于 2022-07-14 21:26
你可以进去看合同肯定有写的

我在支付宝点进去账单详情也是没显示买断价的。想请问一下，如果我点一下买断那个选项，这个价格是人人平台设置的还是租机商家设置的啊

你好我好大家好

薄荷味的猫罐头 发表于 2022-07-14 21:33
哪个商家？

优 益……真的不要去他们家，太恶心了

你好我好大家好

leewait 发表于 2022-07-14 21:15
聊天记录的还是电话口头说的？有聊天记录试试上黑猫投诉看看

这种情况，我跟人人平台客服反应了，会管用吗

kashen97059779

不是租期到了，就送嘛

你好我好大家好

leewait 发表于 2022-07-14 21:15
聊天记录的还是电话口头说的？有聊天记录试试上黑猫投诉看看

这种情况我和人 人 平台 投 诉 了，这样有用吗

leewait

你好我好大家好 发表于 2022-07-14 21:46
这种情况我和人 人 平台 投 诉 了，这样有用吗

我看没多大用

你好我好大家好

leewait 发表于 2022-07-14 21:48
我看没多大用

那我去黑猫试下，目前情况还，给了这么多钱，最后手机不在我手，不还买断价格更是离谱