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以下为个人经历的退费投诉,周期比较长,但可试一试。
来分期:
没走黑猫等网络平台投诉,也没和来分期客服说要求退费之类的。
直接打电话给厦门12345(前面加厦门区号),投诉厦门趣店科技有限公司(投诉时候需要报具体地址和全称,可以查看天眼查),说来分期不开利息和担保费发票。(也可以结合打当地税务部门电话12366(加区号))
后期可打来分期客服01086396246。
历时小半月,今天所有担保费用已经基本上全部退到。分两批转了共1700+。
之前找公司找错了,打到北京12345。
根据北京的税务部门反馈,北京趣店已因偷税漏税法人代表都已经是老赖了,所以北京方面的发票是开不出来的,必须找厦门税务局。后来北京税务局把这个问题转到了厦门税务局,之后才解决掉的。
整个过程中间没有任何来分期人员反馈打电话。
另外,建议大家把之前的借款都截下图,以备万一。
XYKD:
去年退的,高额利息部分没有找到有效途径,只退了保险部分800+。
当时只在黑猫上面投诉,但是无效果,该公司客服一直再三强调他们的利息是符合国家标准的。
后在微信上搜索公众号:“中国保险万事通”,可以查询到所有的保险(可以看见具体的保险时间公司等信息),然后打过去问一下这个保险是捆绑在哪里什么时候下单的,直接和相关保险公司退费。
现在国家都规定网络贷款不可以捆版保险,所以理论上所有的贷款上面有附加保险的,都可以去退费。
一般情况下都会让签一个保密协议,全额退。
另外提醒:
大家注意一下如果是相关客服给你们打电话说可以给你减免多少,如果是私人电话的话是一定都不能信的。
因为有可能他们只是在赚差价,比如公司可以给你350就结清,但是这些催收他可能跟你说要800,剩下的钱就自己贪污了。 |
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