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一、写在前面的背景
1、搞定的都是疫情期间的,全部都是用疫情原因申诉成功。理由包括失去收入、被隔离、参与疫情防控等,依据就是:“中国人民银行2020年01月31日发布文件《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》中所规定的“要合理调整逾期信用记录报送,对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员,因疫情影响未能及时还款的,经接入机构认定,相关逾期贷款可以不作逾期记录报送,已经报送的予以调整。”
2、平台方:上征信的:马上消费金融 1 次、招商银行 4 次、交通银行 5 次(4 次疫情期间 1 次非疫情期间)、浦发 1 次。全部都是未超 30 天的。
二、申诉过程
1、先打客服电话联系平台方,他们会根据你所申诉的原因,告诉你准备对应的材料。
2、马上消费金融没什么废话,忘了材料是什么了,挺简单的,一次性就过了。
3、交通银行第一次申请被驳回,后来我以投诉银保监为由,给我把4 次疫情期间的取消掉了,1 次非疫情期间的我没继续投诉了,接受。
4、浦发银行只有一次逾期,我忘了什么原因被驳回的了,没继续找他们。
5、招商银行难度最大,我详细说说。
5.1 一开始没拉详版征信,我打客服电话告诉我逾期有两次疫情期间,两次 2024 年的。故第一次只申诉了疫情期间的两次。(这件事给后来的投诉埋下了伏笔)
5.2 申请被驳回以后,打印了详版征信,发现招商实际逾期全部都是在 2022 年疫情期间,那就重新准备材料重新申请、
5.3 招商的一共被驳回了 4 次,每次都是要求补充不同的材料,第五次我打了 12378,投诉了招商银行,再补齐最后一份材料以后,收到了征信予以调整的短信“【招商银行】尊敬的客户,您因受疫情影响修改征信的申请已审核完毕,经核查可进行修改,请于三个工作日后查询个人征信报告。”
三、心得
1、一定要搞清楚,你是用什么原因申诉,包括感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员,因疫情影响未能及时还款的。根据原因准备自己的材料。
2、材料准备环节,各凭本事了。拼多多 闲鱼 taobao。但是自己一定带着脑子审核一遍,千万别出错误。
3、跟客服先正常沟通,然后就硬刚,最后搬出 12378。
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本主题由 管理员 于 2025-6-6 12:07 审核通过
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