为什么小行看起来比大行更不怕投诉？

爱卡的陶小姐

我本人并没有投诉银行的经验，但从一些渠道的反馈来看，小行的投诉难度整体比大行要高。我有些好奇，这其中的内情究竟如何？

猫粮猫砂

小行持躺平心态的居多，反正破罐子破摔呗

kashen93393012

小行会哭苦

kashen96833591

没关系啊，投诉一个网点无效就投诉其上级网点，分理处不行支行，支行不行分行，分行不行省分行，还不行，向金监局告总行

Ethan0805

大行一样难的，建行去年第四次给我限额，从2024年12月一直打到2025年2月才彻底解决了，我把总行，重庆分行，山东分行，江苏分行全投诉了，一直在给我拖，江苏是躺枪的，关键在重庆分行，期间还遇到工行河北分行限额，就是我非柜面维权6那贴。建行重庆分行刚换了个新行长，2024年12月上的，上来就搞事，我把工行河北分行搞定也同时告知了建行山东分行并说了不处理就jw见，建行山东分行给我解除限额加入了更高级白名单（总行级)，然后给我发了处理件，重庆这边这次前面投诉一直不理，大年初六我直接给jw写信把新行长投诉了并附上了山东分行的处理件反向证明重庆分行的处理态度有问题，收到信第二天重庆分行就火急火燎的给我回电话了解全部情况，我直接电话说的，周行长12月才上来就想搞事是吗？有没想过这把火烧到自己身上会怎么样？如果这次不处理好，我就把他从那个位置上拖下来，下一封信我就寄给中南海。后面重庆分行就叫开户支行亲自上门道歉并且全员给我签字作保加入总行白名单了

泪落倾城

我感觉大行不怕

kashen97252230

但是有些小银行也很怕投诉特别是向12378投诉。

kashen97252230

Ethan0805 发表于 2025-03-07 20:08
大行一样难的，建行去年第四次给我限额，从2024年12月一直打到2025年2月才彻底解决了，我把总行，重庆分行，山东分行，江苏分行全投诉了，一直在给我拖，江苏是躺枪的，关 ...

这么跟你说吧，我手中有卡的银行也都限额，这三四年下来基本上都是在投诉的路上，后面都给我解除，除了几家头很铁。

kashen93393012

泪落倾城 发表于 2025-03-07 21:15
我感觉大行不怕

怕不怕看网点，有的网点软硬不吃

三年前

Ethan0805 发表于 2025-03-07 20:08
大行一样难的，建行去年第四次给我限额，从2024年12月一直打到2025年2月才彻底解决了，我把总行，重庆分行，山东分行，江苏分行全投诉了，一直在给我拖，江苏是躺枪的，关 ...

中南海？

骑着猪去旅行666

Ethan0805 发表于 2025-03-07 20:08
大行一样难的，建行去年第四次给我限额，从2024年12月一直打到2025年2月才彻底解决了，我把总行，重庆分行，山东分行，江苏分行全投诉了，一直在给我拖，江苏是躺枪的，关 ...

还是老哥最稳啊

chienphang

Ethan0805 发表于 2025-03-07 20:08
大行一样难的，建行去年第四次给我限额，从2024年12月一直打到2025年2月才彻底解决了，我把总行，重庆分行，山东分行，江苏分行全投诉了，一直在给我拖，江苏是躺枪的，关 ...

老哥牛逼

Ethan0805

大部分银行还是怕金管投诉的，就少数几个头铁，我遇到的就建行，浦发，成都，重庆农商这几个，当我用更高级手段时候秒怂，重庆农商最开始那副行长还说我威胁他，我直接当着警察的面说的，我威胁你怎么了？你侵犯我的权益在先还有脸给我说这个？要不我就直接动用中央行政监督权让上层介入查一下你们网点直接收回你们的金融许可证，以后也不要想在这里开业！最终总行和一级支行顶不住压力给我解决全部诉求了

洒我滴卡

Ethan0805 发表于 2025-03-08 10:35
大部分银行还是怕金管投诉的，就少数几个头铁，我遇到的就建行，浦发，成都，重庆农商这几个，当我用更高级手段时候秒怂，重庆农商最开始那副行长还说我威胁他，我直接当着 ...

副行长还报警了？

洒我滴卡

猫粮猫砂 发表于 2025-03-07 18:31
小行持躺平心态的居多，反正破罐子破摔呗

确实如此。反正它每天都有工单，月月都有罚单。麻木了

洒我滴卡

kashen93393012 发表于 2025-03-07 22:20
怕不怕看网点，有的网点软硬不吃

浙江的湖州银行，我去年内部投诉两次，一个多礼拜过去，人家理都不理。12378让我跟总行消保先联系看，消保态度更差，还大放厥词，说它们有权利给不给我们办业务，说银行又不是它家的。

Ethan0805

洒我滴卡 发表于 2025-03-08 13:59
副行长还报警了？

他报啥警？他知道所长是我朋友，找他来劝我，希望我给点面子，结果我一点面子不给，直接呼到脸上了

红旗飘飘123

只要有点关系，大厅经理直接问你要开多大额度，人情世故拿捏的明明白白

洒我滴卡

红旗飘飘123 发表于 2025-03-08 17:33
只要有点关系，大厅经理直接问你要开多大额度，人情世故拿捏的明明白白

我聊了一个嘉兴银行客户经理，限额只给1k，限出不限进，6个月再根据存款调。你一跟它说限额，它就跟你扯反诈猖獗，我就问它，你限出不限进，就不怕赃款进来？你再拿着赃款去放贷，你就不怕洗q？它不吭声。

猫粮猫砂

洒我滴卡 发表于 2025-03-08 19:20
我聊了一个嘉兴银行客户经理，限额只给1k，限出不限进，6个月再根据存款调。你一跟它说限额，它就跟你扯反诈猖獗，我就问它，你限出不限进，就不怕赃款进来？你再拿着赃 ...

今天就遇到限进的银行了