运营商维权1电信篇

洒我滴卡

黄昏的早晨 发表于 2024-12-06 13:02
你啥问题啊

移动APP选号办卡，办了高价套餐，不给改套餐，不给销户，索要违约金。

黄昏的早晨

洒我滴卡 发表于 2024-12-06 13:13
移动APP选号办卡，办了高价套餐，不给改套餐，不给销户，索要违约金。

办的靓号？

洒我滴卡

黄昏的早晨 发表于 2024-12-06 13:20
办的靓号？

说是靓号，问了好多人，都说尾号6616不算靓号。5年内月保底消费98，300分钟+30G。这套餐太贵了，不想用了。

黄昏的早晨

洒我滴卡 发表于 2024-12-06 13:27
说是靓号，问了好多人，都说尾号6616不算靓号。5年内月保底消费98，300分钟+30G。这套餐太贵了，不想用了。

那你改套餐呗。这个套餐很无语。移动主推的。同等可以改动感地带芒果卡。

黄昏的早晨

洒我滴卡 发表于 2024-12-06 12:56
问题解决了吗

我是不同业务。不是同个问题。后面移动松口了 给了服务监督奖

洒我滴卡

黄昏的早晨 发表于 2024-12-06 13:47
那你改套餐呗。这个套餐很无语。移动主推的。同等可以改动感地带芒果卡。

对，这个套餐，是营业厅主推的，还说很优惠。办理前问客服具体的套餐内容，客服支支吾吾的说由营业厅决定。

洒我滴卡

黄昏的早晨 发表于 2024-12-06 13:48
我是不同业务。不是同个问题。后面移动松口了 给了服务监督奖

10080给的？

黄昏的早晨

洒我滴卡 发表于 2024-12-06 14:28
10080给的？

是。之前处理80和工信部 管局的都是同一批人

黄昏的早晨

洒我滴卡 发表于 2024-12-06 14:02
对，这个套餐，是营业厅主推的，还说很优惠。办理前问客服具体的套餐内容，客服支支吾吾的说由营业厅决定。

你可以打客服办个降档挽留优惠。最高可以减免70。 优惠3个月。

一飞冲天炮

就应该这样干他们垄断企业，还有移动这个大无语

洒我滴卡

黄昏的早晨 发表于 2024-12-06 14:41
你可以打客服办个降档挽留优惠。最高可以减免70。 优惠3个月。

降不了，态度很差。无所谓了，还有两个月的话费，不给调整，就直接扔卡。

黄昏的早晨

洒我滴卡 发表于 2024-12-06 17:06
降不了，态度很差。无所谓了，还有两个月的话费，不给调整，就直接扔卡。

意思不是真的降 只是话术。可以赠送消费抵扣。等于最高优惠70

洒我滴卡

黄昏的早晨 发表于 2024-12-06 17:14
意思不是真的降 只是话术。可以赠送消费抵扣。等于最高优惠70

这卡号我不稀罕，可要可不要，现在它服务这么差，我肯定是不要了。 一开始要是知道套餐这么坑，送给我都不要。

黄昏的早晨

洒我滴卡 发表于 2024-12-06 17:42
这卡号我不稀罕，可要可不要，现在它服务这么差，我肯定是不要了。 一开始要是知道套餐这么坑，送给我都不要。

哈哈这倒是。浙江移动权益活动很少不咋地。移动活动最多的是福建。江西。湖南。这几个还可以的。

码上有钱钱

老哥 有模板吗 也是浙江移动问题

黄昏的早晨

码上有钱钱 发表于 2024-12-06 22:47
老哥 有模板吗 也是浙江移动问题

说下你的问题

码上有钱钱

黄昏的早晨 发表于 2024-12-06 22:54
说下你的问题

办了两个相同名称套餐 结果扣费完全不同  平时也没注意查账单

黄昏的早晨

码上有钱钱 发表于 2024-12-06 23:26
办了两个相同名称套餐 结果扣费完全不同  平时也没注意查账单

这个你先看下。2个套餐档次价格是不是不一样。如果相同的话。看下比较划算的那个套餐有没有参加过加量不加价一些促销优惠活动

startnew

所以投诉电信，现在有效的办法依次是？

黄昏的早晨

startnew 发表于 2024-12-08 17:32
所以投诉电信，现在有效的办法依次是？

10000 总经理电话。工信部 省通信管理局