积分账户被冻结

wujanbin

曾经有过建行信用卡出现过逾期，7年前销卡。今年申请全球支付白金卡银联版成功批卡，现在刷卡，微信支付，支付宝，云闪付消费全部没有积分，我手机app有一部分积分（今年4月份办理龙年借记卡获得）在兑换积分时提示积分账户冻结。我打95533市分行给我回电话说查不到问题。他们也不晓得怎么弄了。。。坛里大神有没有晓得怎么破的？或者有什么途径？

wujanbin

kashen97419585 发表于 2024-11-19 14:51
给客服打电话

客服打电话都是转到属地分行来了，我人去分行了，查不到原因和解决方法

kashen97261405

wujanbin 发表于 2024-11-19 16:41
客服打电话都是转到属地分行来了，我人去分行了，查不到原因和解决方法

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kashen97368671

普通人员 哪有解封的权限呢，多打电话问吧

wujanbin

kashen97368671 发表于 2024-11-20 22:39
普通人员 哪有解封的权限呢，多打电话问吧

地级市分行卡部的给我联系的。给了点礼品，说找不到原因

wujanbin

kashen97368671 发表于 2024-11-20 22:39
普通人员 哪有解封的权限呢，多打电话问吧

关键是现在打95533都是给转到地级市分行，分行又解决不了。分行的工作人员说，问题都转到分行来，但是又不给分行权限，报给省分行了，省分行也不给答复。他们也没办法。

kashen97368671

wujanbin 发表于 2024-11-21 08:57
关键是现在打95533都是给转到地级市分行，分行又解决不了。分行的工作人员说，问题都转到分行来，但是又不给分行权限，报给省分行了，省分行也不给答复。他们也没办法。 ...

哈哈哈，没有熟人 就办不了事了