建行储蓄卡非柜

kashen97190724

9.10号储蓄卡非柜连带信用卡，结果被网点拒绝解封，说我这个流水太大不好解，我回家以后打客服电话，客服找我要了个验证码就解除非柜面了。第二天去解除信用卡非柜面，指着要那主管的工号投诉她昨天不给我解封储蓄卡，客服的权限就解开了，然后柜员怕我闹事，叫我填两个单子回家等通知，感觉我离开网点他应该把单子丢垃圾桶了，解封信用卡非柜面填两个单子就解封？流程太敷衍了，晚上发现储蓄卡又被非柜面了，感觉是网点搞的鬼，已经上升到公报私仇的态度了，气的我直接95533投诉那个网点，9.18号节后我去网点问信用卡怎么还没解封，他说被系统拒了，我叫他把提交记录给我看看他说是内部资料不给看。储蓄卡依然不给我解冻，说解不了解不了，直接拒绝办理，我直接12378投诉网点了，12378受理投诉然后给我转接到建行又投诉了一遍，9.18号网点负责人听了我的吐槽，我说储蓄卡被封按正常流程来就行了，你要什么流水我给你。我没有wd xq就要跟你们硬刚，他说要打300笔流水提交资料，我说下午我去网点找柜员，柜员都拒绝给我办理业务，我已经12378投诉了。9.20号接到网点负责人电话说要我准备材料什么有空，要打1300笔流水解释清楚，我直接喷他，一会300笔一会1300笔，过两天我再去会不会变成3000笔。更离谱的是叫我把其他银行的流水也顺便打出来，还要提供购买的东西，因为我储蓄卡非柜是用翼支付还了30万的信用卡，他说我的流水超出了工资的100倍，叫我提供消费证明，挂了电话我直接95533客服投诉，昨天晚上六七点，又换了一个人给我打电话，叫我今天去网点打流水，早上去了就打了一个月流水，7张a4纸正反面，好像没怎么刁难我，叫我回家备注1000块以上的交易是干什么用的，买的什么东西，下午我整理了一些网购的资料还有翼支付本人还款的截图，加上一堆发票去打印店打印，花了20块，去交给柜员，柜员惊呆了，瞬间很崇拜我。他说你买这么多酒和手机还有笔记本电脑，他也相信我是真实消费，然后聊了一堆废话说我提供了资料他还要写报告提交上级行三个部门审核才行，感觉我是重刑犯，非柜面不是网点自己就可以解吗？
柜员也承认了第一次不给我解封客服解开了，然后又被非柜面，他说原因是我被客服解除非柜面他们上级行系统警报响了打电话给网点让网点又给我封了，反正流水明细资料给他了，他说这个他要写报告提交上级行解封，要得一两个星期，还不一定能解开，总结就是网点态度差不给你解决问题你就打12378解决网点，他们又懒又怕担责任，真是把我搞得心态爆炸，如果第一次网点不给我解，客服也解不开我肯定放弃，不跟他们胡搅蛮缠，问题客服找我要个验证码就解除非柜面了，相当于就是最低价格的身份验证那种解除然后又被网点封了，这样把我搞得要跟他们撕逼到底，不知道能不能成功

二次元卡面党

写信给当地银保监，效果更好

kashen1696842170

这卡，就算解封，今后用，还是给你封，对他们来说就是一个代码就可以封你的卡，你的话，得跑断腿，，国清如此，无可奈何

Kasu028

我要遇到这种事情，我要先打电话投诉，电话投诉完还是，我直接写挂号信。之前我有一家银行，就因为我没接电话核实，我本人就把我停了，最后挂号信投诉。啥都不提供，本人也不去直接给我解

收黄金

你投诉行长＋柜员，一定加上管理你需要投诉的这个人，再加上网点

kashen97190724

柜员说我的流水提供了还要他写报告给上级行三个部门审批，要得一两个星期，还不一定能解，不知道是不是忽悠我，他写报告是在帮我吗？

抽烟喝酒烫头花

爽文。谢谢看舒服了。老子流水大因为老子就是有钱要什么发票都给你提供～

kashen93210798

之前平安行，快进快出，TX，也是非柜，扯半天没用，只能废了，还有十多家行可用

世汇通

除非你存了30W在建行，不然走账过流水用不了多久又会把你卡封了。

kashen95882224

kashen93210798 发表于 2024-09-27 04:11
之前平安行，快进快出，TX，也是非柜，扯半天没用，只能废了，还有十多家行可用

那你的卡注销了吗？还是放着不用了？