光头强的卓越孝心白金该何去何从？

hy139101061

众所周知，8月1日起，沸沸扬扬的权益调整公告生效，孝心卓越白金的2次体检和4次接送机权益被替换成了自助餐权益，所谓自助餐权益，还是银联白金的标配权益，这权益我用你光头强给我配吗？

2024年8月1日，联络了光大400投诉，投诉年费与权益不对等，对已收取客户年费但该部分权益未使用的不公平。
2024年8月2日，客服进线沟通，反馈相关调整已进行事前公示，符合银保监相关规则，被我怼回去，我说你提前公示符合监管规则，但是权益调整应该遵循符合市场环境、符合年费金额，目前你的权益不值3600元年费，也不值30万积分，更打不过1188年费的孝心标准白。然后跟我说后续月刷月开心后，消费满指定金额可以底价购买其他健康权益，我说一是要达标，这是等于设置的门槛，二是要花钱购买，我之前的权益都是免费的，你们取消两个权益就等于把这张卡最有价值部分砍掉了，这账你们算的明白，客户算的不清楚吗？

电话要求：
1、返还2024年已收取的30万积分中的20万
2、核发1188元白金卡一张，卡种客户自行选择，首年免年费，次年正常积分抵扣。

反馈提交申请，随后通话结束，挂断电话。

Skyline61666

没用， 试过了 ，金融监管局都不好使，

hy139101061

Skyline61666 发表于 2024-8-2 14:32
没用， 试过了 ，金融监管局都不好使，

那就销吧 没办法。

壮志凌云啸长空

已经到来了，剩下的都是不值钱的权益。。

hy139101061

壮志凌云啸长空 发表于 2024-8-3 23:18
已经到来了，剩下的都是不值钱的权益。。

主要是调整了权益，年费不降，现在剩的这些权益不就是1188卡的权益了。

mmc024

光大现在就是死猪不怕开水烫

恋上猪

和客服撕有结果了没

三十年老陈皮

我也想销卡，但是保持额度，你们打算申请什么2卡