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社区 玩卡生活 储蓄卡版块 来自大妈行客服的吐槽
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来自大妈行客服的吐槽

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黑金卡

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发表于 2023-3-13 11:12 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
有关众所周知的某行动,各行各地长年累月杂乱无章,为推责卸责,大行懒政一刀切之恶风,不但给绝大多数正常合理用卡客户带来极大困扰与恶劣服务体验,更为银行内部客服徒增巨量无谓的工作!如下截图是与一位在大妈行任职客服的朋友之日常闲聊,敏感隐私信息已隐藏,仅贴出谈及某行动的感受,分享以图乐罢了。可见他们对大量的投诉电话已烦不胜烦,同样对某行动相当厌恶!?







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发表于 2023-3-13 12:24 来自手机 | 只看该作者
字太多了看着好累,最有效的解决办法就是,建议银监会投诉,能让你爽
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金卡

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发表于 2023-3-13 12:27 来自手机 | 只看该作者
我中信就是呀,21年那次,第一个卡刚解开出银行把1卡的钱转入同行的2卡,结果2卡又给我暂停非柜面,真的无语到死,打客服投诉就又要我去网点核实,从那次开始我再也不去银行了,直接信访银保监把重庆的这些银行搅了个天翻地覆,到现在干架了29家银行,中资,外资全弄了个遍
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黑金卡

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 楼主| 发表于 2023-3-13 13:14 来自手机 | 只看该作者
Ethan0808 发表于 2023-03-13 12:27
我中信就是呀,21年那次,第一个卡刚解开出银行把1卡的钱转入同行的2卡,结果2卡又给我暂停非柜面,真的无语到死,打客服投诉就又要我去网点核实,从那次开始我再也不去银 ...

欢迎会长光临寒舍哇!所以说啊,大家脾气一样,维权意识都超强,和你说这些感觉很有共鸣,互相很懂,轻松得很!我现在也是一言不合直捅银保监的了!
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黑金卡

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 楼主| 发表于 2023-3-13 13:15 来自手机 | 只看该作者
马化腾 发表于 2023-03-13 12:24
字太多了看着好累,最有效的解决办法就是,建议银监会投诉,能让你爽

是的,早就银保监了,免得浪费时间与表情!
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金卡

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发表于 2023-3-13 13:22 来自手机 | 只看该作者
ERICGORDONHE 发表于 2023-03-13 13:15
是的,早就银保监了,免得浪费时间与表情!

银保监改革了,现在叫国家金融管理局,人民银行也改革了,以前的三方金融管理都给银保监了,也就是国家金融管理局权限比人行还要大,以后遇到不合理的事,直接向金管局投诉信访即可
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发表于 2023-3-13 13:39 来自手机 | 只看该作者
投投投投投赶紧搞S银保监银保监搞S。
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钻石卡

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发表于 2023-3-13 13:47 来自手机 | 只看该作者
太难了
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钻石卡

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发表于 2023-3-13 14:09 来自手机 | 只看该作者
用卡这么久,只遇到过湖南农信,三年没交易被锁非柜面。农业银行长期不交易,账户余额较低非柜面限额一千,广发银行开户半年没交易,被锁非柜面。其余的都正常。
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黑金卡

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 楼主| 发表于 2023-3-13 14:10 来自手机 | 只看该作者
Ethan0808 发表于 2023-03-13 13:22
银保监改革了,现在叫国家金融管理局,人民银行也改革了,以前的三方金融管理都给银保监了,也就是国家金融管理局权限比人行还要大,以后遇到不合理的事,直接向金管局投 ...

晕死,所以,之前我备注好的那些银保监的寄信地址什么的也统统要改了?哈哈…
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黑金卡

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 楼主| 发表于 2023-3-13 14:12 来自手机 | 只看该作者
剪刀等待之 发表于 2023-03-13 14:09
用卡这么久,只遇到过湖南农信,三年没交易被锁非柜面。农业银行长期不交易,账户余额较低非柜面限额一千,广发银行开户半年没交易,被锁非柜面。其余的都正常。 ...

那么,请现在就拿起你的小剪刀,第一站广发。
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白金卡

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发表于 2023-3-13 14:28 来自手机 | 只看该作者
打电话投诉了工行开户行,说系统查到我身份信息异常,一开始让我去网点,我各种理由不肯去,我让她上门来核查,她不肯,我也不肯去,就是投诉网点,然后就给我解了!
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金卡

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发表于 2023-3-13 14:41 | 只看该作者
现在很多人依然觉得自己不做坏事,这种非柜不会发生在自己身上。关键是要大多人一有问题就投诉到银保监会,这样投诉就会非常多,政策也会有所调整
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黑金卡

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 楼主| 发表于 2023-3-13 14:51 来自手机 | 只看该作者
教瘦 发表于 2023-03-13 14:28
打电话投诉了工行开户行,说系统查到我身份信息异常,一开始让我去网点,我各种理由不肯去,我让她上门来核查,她不肯,我也不肯去,就是投诉网点,然后就给我解了! ...

简直充满乐趣。
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白金卡

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发表于 2023-3-13 14:54 来自手机 | 只看该作者
你说为了防止电信zp吧,有效果也认了。结果跟手机实名制一样,最后还是没卵用。该被骗的、该买卖的,并不会因为这个而消失,反而许多正常用户使用受限。我时常在想,如果突然自己或者亲友碰到意外,在医院急用钱发现卡不能支付,那有多么无助。为了小部分的人的利益,牺牲大部分人时间和精力,唉。银行虽然做的很讨厌,这么做也能理解,不听话就被罚,最后矛盾最后转移到用户和银行之间…不说了,烦咩
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白金卡

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发表于 2023-3-13 15:56 来自手机 | 只看该作者

最后她说不过我,说我是小孩,说我耍性子,估计电话那边在气着
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钛金卡

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发表于 2023-3-13 16:41 来自手机 | 只看该作者
Ethan0808 发表于 2023-03-13 13:22
银保监改革了,现在叫国家金融管理局,人民银行也改革了,以前的三方金融管理都给银保监了,也就是国家金融管理局权限比人行还要大,以后遇到不合理的事,直接向金管局投 ...

会长好,
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钛金卡

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发表于 2023-3-13 16:42 来自手机 | 只看该作者
ERICGORDONHE 发表于 2023-03-13 14:10
晕死,所以,之前我备注好的那些银保监的寄信地址什么的也统统要改了?哈哈…

你竟然唔知?前几日gwy机构改革的新闻,
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钻石卡

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发表于 2023-3-13 18:40 来自手机 | 只看该作者
ERICGORDONHE 发表于 2023-03-13 14:12
那么,请现在就拿起你的小剪刀,第一站广发。

留着薅羊毛。有时候有还款劵可以领。一年也有几十块。
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黑金卡

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 楼主| 发表于 2023-3-13 19:07 来自手机 | 只看该作者
教瘦 发表于 2023-03-13 15:56
最后她说不过我,说我是小孩,说我耍性子,估计电话那边在气着

哈哈哈,神经!!
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