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社区 › 银行街 › 浦发银行讨论区 › 浦发真厉害，无语银行

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[吐槽] 浦发真厉害，无语银行

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1楼

发表于 2022-4-28 12:13 来自手机 | 只看该作者回帖奖励

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2019年打电话销卡的，2.4w的白金卡，前几天收到浦发储蓄卡短信让去更新身份证信息，刚才登陆上浦发手机银行显示那张信用卡还在，真是服了，心里一阵Mmp，当时销卡我还很清楚记得收到了销卡短信，又打电话过去给人工确认销卡了

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2楼

发表于 2022-4-28 12:52 来自手机 | 只看该作者

赔偿投诉他

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3楼

楼主| 发表于 2022-4-28 15:08 来自手机 | 只看该作者

尐熊二发表于 2022-04-28 12:52
赔偿投诉他

人工打了一个小时，一只机器人接听，最后终于打进去投诉了

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4楼

发表于 2022-4-28 16:27 来自手机 | 只看该作者

行乐长乐发表于 2022-04-28 15:08
人工打了一个小时，一只机器人接听，最后终于打进去投诉了

必须干他

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优柔大叔爱软妹

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5楼

发表于 2022-4-28 19:51 来自手机 | 只看该作者

销卡要销户，只销卡不销户账户一直在。

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6楼

发表于 2022-4-28 20:40 来自手机 | 只看该作者

现在上海那边疫情严重，估计客服人少

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7楼

楼主| 发表于 2022-4-28 22:15 来自手机 | 只看该作者

优柔大叔爱软妹发表于 2022-04-28 19:51
销卡要销户，只销卡不销户账户一直在。

这是卡都没消，销卡短信收到后，又打电话问客服了，说已经销卡

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8楼

楼主| 发表于 2022-4-28 22:16 来自手机 | 只看该作者

kashen96993778 发表于 2022-04-28 20:40
现在上海那边疫情严重，估计客服人少

2019年那时候没疫情，让客服销卡了，然而并没有销卡，和现在客服人少没关系

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9楼

发表于 2022-4-28 23:15 | 只看该作者

真是粗心的，这样也行

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10楼

楼主| 发表于 2022-4-28 23:41 来自手机 | 只看该作者

飞猪带梦发表于 2022-04-28 23:15
真是粗心的，这样也行

真是恼火

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11楼

发表于 2022-4-28 23:43 | 只看该作者

行乐长乐发表于 2022-4-28 23:41
真是恼火

银监会走起。。。。

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12楼

楼主| 发表于 2022-4-28 23:51 来自手机 | 只看该作者

飞猪带梦发表于 2022-04-28 23:43
银监会走起。。。。

银监会投诉？指条明路

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13楼

发表于 2022-4-29 00:53 | 只看该作者

行乐长乐发表于 2022-4-28 23:51
银监会投诉？指条明路

网上看看资料，可以找银监会了解一下

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14楼

楼主| 发表于 2022-4-29 09:55 来自手机 | 只看该作者

飞猪带梦发表于 2022-04-29 00:53
网上看看资料，可以找银监会了解一下

好的

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优柔大叔爱软妹

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15楼

发表于 2022-4-29 10:29 来自手机 | 只看该作者

行乐长乐发表于 2022-04-28 22:15
这是卡都没消，销卡短信收到后，又打电话问客服了，说已经销卡

你要给客服说销卡销户，只销卡账户还是保留的，销卡销户后45天就彻底注销了。

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16楼

楼主| 发表于 2022-4-30 08:38 来自手机 | 只看该作者

优柔大叔爱软妹发表于 2022-04-29 10:29
你要给客服说销卡销户，只销卡账户还是保留的，销卡销户后45天就彻底注销了。

当时说的很清楚，反复确认过了，收到销卡短信还打电话又问客服了，用不用销户，客服那边也说了，一段时间后，就销卡了

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kashen97015595 kashen97015595 阅读权限 1 注册时间 2022-5-21 帖子 136 经验值 253 精华头像被屏蔽禁止发言经验值 253 主题 13 帖子 136 信用币 633 注册时间 2022-5-21 展开全部枚勋章发消息	17楼发表于 2022-6-5 00:26 来自手机 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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18楼

楼主| 发表于 2022-6-5 22:20 来自手机 | 只看该作者

kashen97015595 发表于 2022-06-05 00:26
我对他进行了赔偿投诉。户口要注销，一直都在注销。 ?

？没看懂

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kashen97026593 kashen97026593 阅读权限 1 注册时间 2022-6-4 帖子 44 经验值 69 精华头像被屏蔽禁止发言经验值 69 主题 0 帖子 44 信用币 264 注册时间 2022-6-4 展开全部枚勋章发消息	19楼发表于 2022-6-7 14:59 来自手机 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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20楼

楼主| 发表于 2022-6-7 22:34 来自手机 | 只看该作者

kashen97026593 发表于 2022-06-07 14:59
现在上海疫情严重。客服的人估计也没几个吧

一个月前打的

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