光大退分期手续费终于到账了！

开心优活

我是2月9号回复的可以退18000多，超出15个工作日的时候催过好多次，每次回复都是耐心等待，没有说出具体什么时候到账，在这期间打过一次北京银监会，打完之后确实有回复，但是回复可以退的金额少了将近6千，我不接受这个金额，反馈了几次，又打银监会投诉了一次，客服也回复过我好几次，一直回复我金额就是没错，我又继续打光大消保热线，北京秉正中心，回复的结果还是一致，我不服，继续投诉反馈，客服终于回复我重新核算金额，我对客服的处理进度很失望，因为这个金额的事弄了一个礼拜，于是我打95595客服要求反馈至外呼主管，客服给予登记反馈了，次日就接到了外呼主管的电话回复，我一再确认到底核算金额是多少，主管说的金额就是跟2月9号回复的一致，我又问到底几天到账，他说5个工作日左右撤费成功，既然主管都发话了，那我就继续耐心等待，终于等来今天第五个工作日，上午致电客服问有没有到账？我是退两张卡，这两张卡都没有在用了，所以要问客服才能查得到，客服说没有待入帐记录，我就噼里啪啦说了10几分钟，我说主管答应我的今天一定会到账，今天务必一定要到账，要求反馈至主管和撤费部门，我今天就要看到退款，于是客服加急反馈，晚上7点我致电客服查询，两张卡的退款全部待入帐了，也算是终于到账了！！！

三轮车0898

我的2万也到了。。。哈哈哈

三轮车0898

一次到账2万，没有含糊，奉献了将近3.8万分期好像，哎

三轮车0898

我也等了2个月10天，到了到了

阿布布布布

啥意思？办过分期然后投诉要求退分期手续费？

开心优活

阿布布布布 发表于 2022-04-02 00:09
啥意思？办过分期然后投诉要求退分期手续费？

退的是外呼分期手续费

toto150250

我特么跟你时间一样还没到

烟花1668

我1月30号的也没到

开心优活

烟花1668 发表于 2022-04-02 11:03
我1月30号的也没到

你投诉那么了几次都没用的话，建议你反馈一下外呼主管，我的是这样到账的，外呼客服回复的都是一拖再拖……

开心优活

toto150250 发表于 2022-04-02 10:36
我特么跟你时间一样还没到

我的是2月9号的

大同人

开心优活 发表于 2022-04-02 07:09
退的是外呼分期手续费

你这是用了多久，分了多少次，我能记住的不到两千

开心优活

大同人 发表于 2022-04-02 11:13
你这是用了多久，分了多少次，我能记住的不到两千

我是从2014年开卡至今的所有外呼渠道的分期手续费，百分之80多都是95595打我电话办理的分期，我主动办理的分期比较少。

A70357410

我的还有1笔没到账

开心优活

kashen96897668 发表于 2022-04-02 23:22
一看就是代理中介的软文，骗子

哈哈哈，挺无语的，我骗你啥了呀，张嘴就喷人，挺没素质的，中介写不出来这么真实的长软文。

kashen18663688

A70357410 发表于 2022-04-02 15:30
我的还有1笔没到账

我也是还有一笔没到，你一共要退多少金额，还剩多少没退下来？

kashen18663688

大同人 发表于 2022-04-02 11:13
你这是用了多久，分了多少次，我能记住的不到两千

你的退下来了吗？你的可以腿多少

A70357410

kashen18663688 发表于 2022-04-06 12:57
我也是还有一笔没到，你一共要退多少金额，还剩多少没退下来？

一共3万多.剩余的是2万多

kashen18663688

A70357410 发表于 2022-04-06 13:44
一共3万多.剩余的是2万多

哇，那你金额很庞大，你分期也挺多！就是成功退了1万，还有2万没退下来？你不打电话去追下么，我申请退比你晚几天，多次投诉后前几天退了一部分下来

A70357410

kashen18663688 发表于 2022-04-06 14:41
哇，那你金额很庞大，你分期也挺多！就是成功退了1万，还有2万没退下来？你不打电话去追下么，我申请退比你晚几天，多次投诉后前几天退了一部分下来 ...

我是3月份申请退的