【公告】关于广发银行部分服务暂停的公告

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尊敬的客户：

为给您提供更加优质的金融服务，我行将于2021年8月5日至8月7日对系统进行维护，维护期间我行系统以下业务将受到影响：

一、8月5日22时至8月6日2时，信用卡分期、调额业务暂停。

二、8月6日20时至21时，香港地区企业网银​查询、转账业务暂停。

三、8月6日23时至23时30分，手机PAY绑定、解绑、银联人脸支付功能开通、支付、优惠券查询、使用业务暂停。

四、8月6日23时至8月7日0时，手机银行、发现精彩、移动直销银行、客户权益APP的动账类和营销类消息推送、营销栏位内容展示服务暂停。

五、8月6日22时至8月7日0时，个人网银、手机银行、wap手机银行实物贵金属查询和购买业务、个人贷款业务暂停。

六、8月7日0时至2时，机场高铁贵宾厅权益业务暂停。

七、8月7日0时至2时，发现精彩APP和手机银行APP活动广场进度查询功能暂停，进度更新延迟；领券中心、我的奖品等功能暂停，营销活动资格和通知延迟下发。

八、8月7日0时至4时，个人网银、企业网银、手机银行信用报告查询，信用卡快速发卡、商户分期业务暂停。

九、8月7日0时至4时，以下业务将出现两次暂停，每次暂停20分钟：

1）ATM自助设备的余额查询、存款、取款、转账、信用卡还款、账单分期业务暂停。

2）VTM自助设备的信用卡申请、信用卡激活、资料修改、账户综合签约、转账、密码重置业务暂停。

十、8月7日2时至3时及3时30分至4时30分，我行95508信用卡专线自助语音服务暂停，仅保留人工咨询类服务。

十一、8月7日3时30分至5时30分，各渠道客户资料更新、基金、理财、智能投顾、结构性存款、保险、瞬时通签约、个人贷款申请、黄金出入金交易业务暂停；400热线的自助语音业务和借记卡挂失业务暂停，人工服务仅受理咨询类业务。​​

十二、8月7日20时至21时，银证结算第三方存管银证转账预约交易、开放式基金代销预约申购、赎回、查询交易暂停。

十三、8月6日22时至8月7日6时期间，各类业务可能出现短暂服务中断或交易响应缓慢情况。

请您提前妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，敬请谅解，详情请咨询我行24小时客服热线400-830-8003和信用卡专线95508。

特此公告

                                           广发银行股份有限公司

                                      二〇二一年八月五日