关于清理个人长期不动户及个人开立多个结算账户的公告

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尊敬的客户：
       为加强个人账户管理，防范电信网络诈骗风险，更好地保障您的账户资金安全，促进广大客户合理安排和使用个人银行账户资源，以便于我行为您提供更加优质、高效、便捷的金融服务，我行拟对符合以下条件的人民币个人银行结算账户进行清理，现将有关事项公告如下：
       一、清理范围
       （一）个人长期不动户
       同时满足以下条件的我行个人人民币结算账户将被限制交易（包括但不限于暂停非柜面业务、只收不付、不收不付等，下同）：
       1.连续二年以上（含二年）未发生存取款、转账等主动交易，且无信用卡约定还款、个人贷款还款、代扣代缴、基金理财等签约关系。
       2.账户余额低于10元人民币（含）。
       （二）个人开立多个结算账户
       满足以下条件的我行个人结算账户将被限制交易：
       同一客户名下账户数量超标准（Ⅰ类户超过5个或Ⅱ类户超过5个或Ⅲ类户超过5个）。
       （三）个人客户基本信息不完善
       满足以下条件的我行个人结算账户将被限制交易：
       个人客户留存信息缺失或有误、身份证件无效、证件过期60天以上（不含）。个人客户需核实完善的身份基本信息范围包括：姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系电话、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和证件有效期限。
       二、清理时间
       我行将于2021年5月15日起开展以上清理工作，此后我行将每年对符合条件的账户实施持续清理。
       三、特别提示
       为保证您所持账户免受影响，您可进行如下操作：
       1.如您的账户属于清理范围，但今后仍需使用，请您在我行清理之前至我行网点进行客户身份核实。针对长期不动的账户，请您在我行清理之前发生任意金额动账交易，以避免被清理而造成不必要的麻烦。
       2.您在我行留存的职业、家庭住址或居民身份证件有效期限信息发生变更的，可通过登录我行手机银行APP、微信银行完善身份信息，或持本人有效身份证件原件到我行任一营业网点办理更新。
您在我行留存的姓名、国籍、证件类型、证件号码、联系电话等信息发生变更的，请持本人有效身份证件原件，到我行任一营业网点办理更新。
       3.建议您及时归并在我行持有的个人结算账户，对长期不使用的账户可进行销户处理，若您的借记卡（折）已丢失，可持本人有效身份证件原件挂失销户。个人账户清理期间，凭证挂失销户（不补发），可免收挂失手续费。我行支持异地办理人民币个人结算账户销户业务。
       4.如您未进行上述操作，我们将视同您已同意我行的清理工作，届时我行系统将自动对账户做限制金融功能处理。对于限制账户金融服务的客户可凭借记卡（折）及本人开户证件至我行任意营业网点履行合理性核实手续后解除限制。
       5.我行在排查清理、核实账户开户人身份过程中，不会要求您通过短信、电话等方式提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求您给指定账户进行资金划转操作，请注意防范诈骗风险，请勿将您的个人信息、账户密码和短信验证码等透露给任何人。
       如有疑问，敬请拨打24小时全国统一客户服务热线95537垂询或咨询网点工作人员。感谢您对哈尔滨银行的理解和支持，我行将继续竭诚为您提供安全、优质、便捷的金融服务。
       特此公告。

                                                                                                                                             哈尔滨银行股份有限公司