快递业应警惕价格战后一地鸡毛

kashen96437610

极兔速递杀入中国市场，迅速将快递行业拉入了“无底线”的低价泥淖。随之而来的是行业龙头顺丰控股、申通快递一季度业绩陷入亏损。据国家邮政局数据，一季度快递业务量比收入增速高29.1个百分点。行业陷入惨烈竞争，深陷价格大战客观上也说明行业到了变革时间节点。

价格战当然是有效的，国内快递市场很大程度上依托于电商物流，本质上做的是B2B的生意，用降价的方式抢占市场最为直接。并且，市场存在分层，国内广阔的下沉市场一直都是企业眼中的大块蛋糕。一些企业尚未形成品牌溢价，更便宜的服务对消费者而言也是乐见其成。

不过，价格战是一剂“速效药”，在短期内发挥效果的同时，也会埋藏下更深远的“副作用”。恶性价格战会对整个行业带来严重的损伤。

在消费升级的背景下，品质和服务越来越成为消费者的追求。反观快递行业现状，丢件、错派、暴力运输等现象屡见不鲜，“快递不能送货上门”背后也是成本的“不可承受之重”，微薄的利润难以支付“最后一公里”的便捷。

此外，价格战无疑也加剧了企业发展的损耗。通达系鏖战多年仍未分胜负，顺丰一声惊雷令市场错愕，极兔现在斗志昂扬，但长期的价格压力下又能够奔跑多久？经过一轮轮互相倾轧、资源重复建设甚至浪费之后，行业最终或许又是一地鸡毛、疲惫不堪。