这是什么情况

小矿工

交通信用卡逾期了，我去申请分期，交行工作人员来电说要先还清第一期最低还款然后提交身份证复印件，协商申请，工资流水，征信报告这些材料。由于本人工资支付宝发放，我申明银行的打卡工资证明提供不了，银行工作人员就说那就提供收入证明，身份证复印件，最近一个月的征信报告，协商申请。由于收入证明公司不太愿意开，我和银行客服联系说明情况，本周一银行要求我提供证明的工作人员和我取得联系，让我收入证明啥时候开取了，啥时候上传邮箱在和他们联系，再去给我办分期。今天我和公司协商好久终于开取了，上传了证明。但是银行又另外一个电话联系我（不是之前让我传资料的客服），问我传了什么材料，我全部说了一遍，银行工作人员说不行，还要传困难证明，低收入证明啥的。我这到底应该听谁的，而且现在村里都不开困难证明之类的。应该咋办，今天联系的工作人员，我和他说明了情况，我说之前你们工作人员就让我提供之前要求的证明，现在又突然来这一套。今天联系的工作人员很不耐烦的说我们正规审批的就这些材料，你要不信就在等三个工作日让之前的人和你联系。我现在弄不清楚了，这两个号码都有标注，我已经提供材料的那个电话显示交行信用卡中心，今天联系的显示银行通知提醒

小矿工

求助大佬，第一次说还最低就分期我还进去了，然后提交材料又出幺蛾子了

kashen97003078

我也是这样的，要我去开困难证明，我一生气就给挂了