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[求助] 出事故,平安保险说我和车主认识,不理赔

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发表于 2020-7-12 10:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
7月6号凌晨2点半,在停车场撞车了,我全责,因为撞的有点严重,出险员怀疑酒驾换人顶,就让我和交警联系来现场做个事故鉴定,交警来了后测试酒精后把我的车拖走了,让我7月8号去交警队了解情况。
中午的时候,出险员和我联系说,看到监控了,是我驾车撞车,撞到一个凯美瑞,让我和交警队联系说事故鉴定不用做了,其他的事他就按流程走,该理赔理赔,该修车修车。
7月8号我去交警队,填写简单信息后,交警说让我提供理赔单据,才能把车开走,我问出险员要,这时候出险员改口说,有其他问题,怀疑车不是我开的,得看撞车后,一直到他到现在这段时间的监控,才能证明是我开的车,由于监控里我的样子确实看的不清楚,我说那就查一查吧。下午的时候,出险员和我联系了3次,一直让我承认不是我驾车,因为监控他们还没去看,说停车场老板没在,员工没权利调监控。我说那你们仔细查,因为车就是我开的。
7月9号,出险员说把事故报给勘察部门了,让勘察部门仔细检查事故,到底是不是我开的。我说好的,下午勘察部门让我明天去保险部门,了解下情况。
7月10号上午我去保险部门,问了我当天的细节,我回答,记录完细节,给我讲了几个顶包的例子,我说你们正常查吧。下午,勘察部门,早上给我做记录的老哥给我打电话说,我们查到确实是你开的车,也是你撞的车,现在的问题是,你撞的凯美瑞车主你们认识吗?(不算认识,就是知道这么个人,也有点过节,当时我真不知道车是他的),我们怀疑你是故意撞他车,我回答没有,他大概和我讲,意思就是你服个软,我把文案就这么通过了,我也服软说点好听的,但是没有承认是故意撞车。
7月11日,我了解凯美瑞车已经修好了,车主已经开出来了。

这里讲下人物,保险在平安买的,出险员肯定是平安的,勘察老哥肯定也是平安的,凯美瑞车主也是平安车险部门的(和4S对接的),而且他们都在一个办公楼上班,勘察在3楼,凯美瑞车主在2楼,因为和凯美瑞车主有过节,我感觉他们通气了,特意把这个交通事故往后拖,如果说我特意撞车,要么有证据直接拒绝赔付,但是现在没拒绝赔付,也没同意赔付。

我现在不知道该怎么办。就这样一直等么?一直到今天这个事故还没处理完,我自己的车还在交警队停的,


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金卡

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发表于 2020-7-12 10:45 来自手机 | 只看该作者
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发表于 2020-7-12 11:02 来自手机 | 只看该作者
有一次我自己名下的两辆车撞一起了保险也不赔
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金卡

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发表于 2020-7-12 11:40 来自手机 | 只看该作者
打客服投诉啊往上说找管事的来,身正不怕影子歪,直接说要告他们,事实求是不要被迷惑了
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发表于 2020-7-12 14:04 来自手机 | 只看该作者
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发表于 2020-7-12 19:51 来自手机 | 只看该作者
咨询一下处理交通,事,故的律,师

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