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本帖最后由 安徽顺世 于 2021-1-18 01:56 编辑
今天下午顺世正在布局下半年的工作安排的时候，接到了一条农行的电话（本地分行，女的）对方扬言我的农行卡片因为疑似TX被风控了，在他们系统的黑名单里面，询问原因就是之前两个月有两笔刷卡金额相同（啥？）如果想解除必须要将卡片的全部消费金额进行分期才可以。
这个时候作为一个玩卡老手肯定不会认怂，如果你认为我再TX请提供出来证据，不要在这里吓唬我，如果你们敢降我的额度或者封我的卡，我肯定会投诉到银监局的。
对方最后让步，要求我分期之后然后致电客服取消这笔分期，然后是不会收取任何费用的（啥？）我们只是要这个数据。听到这里我就明确告诉对方不需要。
之前就有过一次这样的乌龙，因为帮农行的小姐姐完成任务做了分期，结果手续费是没有收取，但是要等两个月手续费才退回来，手续费是先收取后退回的，这样占用我两个月的资金，你好意思吗？
另外四大行降额的权限只有本地分行也就是你领卡的网点或者它的上级支行，但是我们不知道它的上级支行我们就投诉领卡的这个网点，要求对方恢复额度。
近半年被农行的分期电话整的心情很烦躁，因为它的分期电话都是本地支行打过来的，而且还不是一家支行，他的上级支行下属的所有网点都可以看到你的信息。
而且四大行也不会像商业银行那样可以直接致电客服屏蔽，因为这点小事也不至于投诉，所以一直以来也都是在忍让，毕竟没有带来实质性的影响比如降额和封卡，所以也没有必要纠缠，一般都是礼貌性的挂断，遇到利息有折扣的时候也就顺便分了一下（农行经常会有3期，手续费0.3%的活动）
最疯狂的一次是一天上午一次，下午一次，但是不是同一人，而且不是同一网点，所以每次接电话我都会先问你是那个网点的，如果是领卡网点的顺便就问一下白金卡的办理条件最近有没有优惠活动，然后还有就是企业税贷的问题，一年期，先息后本真心良心，可惜顺世暂时还用不上，然后分一笔（顺便提一嘴，农行分期电话都是女的打的，根本发不起火）
那么回到正题，如果真的被降额和封卡了应该如何解决！
首先一定要记下威胁你的客服的工号如果是四大行的就问一下他是那个网点的，这样方便后面投诉，不要误伤。
然后先致电总部客服询问被降额的原因，即使你理亏，你也要让对方提供你TX的证据，并且明确的告诉对方，如果提供不出来，只是你们的猜测，那么我肯定会投诉到银监局的。
这个时候对方会说尝试帮你申请，其实就是为了应付你，结果无非还是因为综合评分不足恢复不了。那就开始准备投诉了！
投诉渠道：
第一：总行（非客服电话，所投诉银行总行客服电话）
第二：银监局（12378然后转接所投诉银行总部所在地的银监局电话，自行百度也可以）
第三：消费金融协会：12363
第四：办卡所在地的信访办
第五：最好给银监局邮箱留言，这样可以把事情的经过描述的更详细和更细致（你懂得）电子邮箱：SHXFTS@cbrc.gov.cn
总结一下：
如果真的不小心被银行降额封卡了，千万不要忍气吞声，一定要学会反抗，即使我打不过你，我也得拔你几根毛。即使最后额度恢复不上来（也有很多银行不吃这一套）也要把之前贡献的手续费和年费要回来。
很多老铁使用一张信用卡好几年，手续费贡献一堆，结果被封卡导致了自己的金融危机，走上了逾期的道路那就太得不偿失了。
最后祝愿大家的卡片额度越来越高！
更多信用卡方面的知识，请添加「顺世论讲卡」微信公众号 |
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发表于 2020-3-17 17:48
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