上行投诉回复，帝都被延迟交表彩贝卡的撸箱子活动延至10月底

suizhai

事情经过：7月28号去学院南路支行面签彩贝卡，为了撸箱子，想想我也是蛮拼的。一直等到周六还是查不到审核信息。致电客服，客服让我自己联系面签网点查询下支行是否交表到卡中心了。顿时火了，还想跟我这踢皮球！！！立马投诉客服，敷衍客户，客服答应他去卡中心协助调查。半天后回复说卡中心没我的资料，应该是支行还没把材料交来。我去，立马投诉学院南路支行，办事效率低下，拖延客户进件。当然我也是觉得任何一个正规单位，内部肯定有个规章制度，规定多长时限内支行应该上交材料的，理论上这么多个工作日过去了，应该是超时了。今天上行北分一工作人员回复，还算诚恳，首先承认了最近申请量大，人手不够，递交材料延迟，另外说因为他们工作的问题和卡中心协商，帝都这批被耽误的客户，彩贝撸箱子开卡活动延至10月底。晚上致电客服，又确认此事，客服表示后台系统已经备注了，确实是延至10月底，各位怕来不及的可以安心了~~~~~

QQ1403832860909

就是敷衍，人不够那你还周末休息

suizhai

QQ1403832860909 发表于 2016-8-22 21:48
就是敷衍，人不够那你还周末休息

可不。还有就是没动力，估计分支行接的网申面签指标不算分支行的，不爱给卡中心白干活儿~

a251164425

只有010吗？

suizhai

a251164425 发表于 2016-8-22 21:54
只有010吗？

因为是北分回复的，所以我只确认010，其他地方只能肉测了~~~~

LeoAlvin

我都已经开卡了 哈哈哈哈你还在审核

suizhai

LeoAlvin 发表于 2016-8-22 22:24
我都已经开卡了 哈哈哈哈你还在审核

你多厉害~~~

LeoAlvin

suizhai 发表于 2016-8-22 22:38
你多厉害~~~

为了撸箱子也是拼，那个网点好凄凉，没什么人，我去那个网点面签的

suizhai

LeoAlvin 发表于 2016-8-22 22:45
为了撸箱子也是拼，那个网点好凄凉，没什么人，我去那个网点面签的

只是近来闲的，加上别人安利的，撕着玩

LeoAlvin

suizhai 发表于 2016-8-22 22:50
只是近来闲的，加上别人安利的，撕着玩

哈哈哈哈哈哈你的确蛮闲，早点休息，晚安

suizhai

LeoAlvin 发表于 2016-8-22 22:57
哈哈哈哈哈哈你的确蛮闲，早点休息，晚安

你这么爱在这回复我，我是不是可以把微信删掉？

QQ1403832860909

suizhai 发表于 2016-8-22 13:52
可不。还有就是没动力，估计分支行接的网申面签指标不算分支行的，不爱给卡中心白干活儿~

应该算，我去网点申请告诉我没有纸质申请单，让我去网站先申请再去柜台交材料

HOUTENGTENG

那个箱子那么好吗，我就申请了标准卡普卡

suizhai

HOUTENGTENG 发表于 2016-8-25 02:30
那个箱子那么好吗，我就申请了标准卡普卡

不值钱，但总比啥也没有强吧，好歹也是个小细羊毛~~~标准卡有啥开卡礼吗？官网好像没见到。