穷困潦倒2333 发表于 2025-7-4 08:58

轻花优品cs

第六个yq平台,前天到期找了官方客服,客服只说会反馈,昨天早上第一个信息没管,来了个电话我直接说了生病+失业,找我要病例,给了,没卵用还是催。直接资方+黑猫+xf(山西华趣科技)+山西金融jian 管ju长信箱,黑猫老是不通过,论坛看了下换了个号继续试,到目前为止还没人跟我说联系到他们了,不知道后续咋样

上岸上岸上岸825 发表于 2025-7-4 09:26

找资方兄弟,我找资方停的,找他们客服没卵用,要不搪塞要不拒绝

kashen97477080 发表于 2025-7-4 09:40

轻花联系不上的

一叶飘江南 发表于 2025-7-4 10:38

轻花的客服跟个傻子似的,说话还横的很,就没有见过这么愣的客服

kashen97239278 发表于 2025-7-4 12:46

这轻花的gc就是狗皮膏药一个

Soken樣 发表于 2025-7-5 11:29

上岸上岸上岸825 发表于 2025-07-04 09:26
找资方兄弟,我找资方停的,找他们客服没卵用,要不搪塞要不拒绝

老哥 资方一般用什么方式投诉还是沟通

上岸上岸上岸825 发表于 2025-7-5 12:29

Soken樣 发表于 2025-07-05 11:29
老哥 资方一般用什么方式投诉还是沟通

直接去资方app,或者hm投诉,比如之前我长银的,找客服就行

Soken樣 发表于 2025-7-5 12:41

上岸上岸上岸825 发表于 2025-07-05 12:29
直接去资方app,或者hm投诉,比如之前我长银的,找客服就行

谢谢兄弟

kashen97428509 发表于 2025-7-6 10:55

老哥,爆联系人了么?我这两天只收到了人工的电话

穷困潦倒2333 发表于 2025-7-7 11:16

kashen97428509 发表于 2025-07-06 10:55
老哥,爆联系人了么?我这两天只收到了人工的电话

没有,除了逾第一天那一通操作之后,到目前为什么都没了

穷困潦倒2333 发表于 2025-7-7 11:20

一叶飘江南 发表于 2025-07-04 10:38
轻花的客服跟个傻子似的,说话还横的很,就没有见过这么愣的客服

投诉之后的态度还是挺好的,我黑猫+资方两边投,然后两个人联系我都给了缓催方案说+跟cs部门反馈降低频次,双管齐下之后已经清净四天了

上岸上岸上岸冲 发表于 2025-7-8 02:12

上岸上岸上岸825 发表于 2025-07-05 12:29
直接去资方app,或者hm投诉,比如之前我长银的,找客服就行

谢谢

来瓶后悔药 发表于 2025-7-8 11:08

上岸上岸上岸825 发表于 2025-07-04 09:26
找资方兄弟,我找资方停的,找他们客服没卵用,要不搪塞要不拒绝

老哥找资方能停多久

上岸上岸上岸825 发表于 2025-7-8 12:09

kashen96814043 发表于 2025-07-08 11:08
老哥找资方能停多久

我停了七天,不知道能不能延

不上岸就自爆 发表于 2025-7-13 08:38

现在咋样了,7天没用啊

穷困潦倒2333 发表于 2025-7-13 09:42

不上岸就自爆 发表于 2025-07-13 08:38
现在咋样了,7天没用啊

资方+黑猫,说是会尽量减少电话,但是每个月跟进人不一样,然后每个月月初和他们联系下,三号yq当天之后就没收到电话和短信了

不上岸就自爆 发表于 2025-7-13 17:56

穷困潦倒2333 发表于 2025-07-13 09:42
资方+黑猫,说是会尽量减少电话,但是每个月跟进人不一样,然后每个月月初和他们联系下,三号yq当天之后就没收到电话和短信了 ...

你这是轻花吗?感觉其他平台都好说,就这个轻花头铁,而且CS态度很差

不上岸就自爆 发表于 2025-7-14 12:30

穷困潦倒2333 发表于 2025-07-13 09:42
资方+黑猫,说是会尽量减少电话,但是每个月跟进人不一样,然后每个月月初和他们联系下,三号yq当天之后就没收到电话和短信了 ...

老哥在么?轻花一天就报我联系人,投诉也不管用

上岸上岸上岸冲 发表于 2025-7-14 14:23

一叶飘江南 发表于 2025-07-04 10:38
轻花的客服跟个傻子似的,说话还横的很,就没有见过这么愣的客服

是啊,很拽,爆了也不承认

穷困潦倒2333 发表于 2025-7-14 17:50

不上岸就自爆 发表于 2025-07-13 17:56
你这是轻花吗?感觉其他平台都好说,就这个轻花头铁,而且CS态度很差

对,找资方效果还是不错的,而且我提供了病例
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