运营商维权1电信篇
看大佬们发银行卡限额的各种 我发下运营商维权的问题 事情起因是这样 上个月刚办了一张湖南电信卡 因为是新卡之前没用过的导致交了一些学费有些产品是直冲的只能自用 在11底的时候拨打客服取消退订 但是电信捆绑了一些产品包 (用过的湖南电信可能知道比如Al视频彩铃。天翼云盘黄金会员这些 退订过程把本身需要的业务也给退订了 10000客服就是踢皮球 其中有一个告知11月28号下架了 无法恢复。在当天分别向湖南省管局写了举报挂号信 包括湖南电信存在的一些问题违反了工信部规定目前已经受理了 只不过答复时间有点长需要60天内。 年底了运营商有投诉指标考核的 我是转套餐的,杭州电信不让两张无忧卡,我就工信部投诉,给办了,后来我又打算转第三张无忧卡,这回客服说后台受限,办不了,我就政务投诉违反消保法16,26条,还是办了,嘿嘿 消保法很好用,很多地方可以用的 努力推建行 发表于 2024-12-06 08:03
我是转套餐的,杭州电信不让两张无忧卡,我就工信部投诉,给办了,后来我又打算转第三张无忧卡,这回客服说后台受限,办不了,我就政务投诉违反消保法16,26条,还是办了, ...
工信部只是调解作用。效果不是很大。 黄昏的早晨 发表于 2024-12-6 09:36
工信部只是调解作用。效果不是很大。
现在它们已经摆烂,只负责传递工单,不再像早期那样替用户做主 了
黄昏的早晨 发表于 2024-12-06 09:36
工信部只是调解作用。效果不是很大。
改信访投诉了 Ichinose琴美 发表于 2024-12-06 09:57
现在它们已经摆烂,只负责传递工单,不再像早期那样替用户做主 了
对。都放权了 所有我都是向管局反馈。这种会给调查结果的。会对运营商做出处罚 努力推建行 发表于 2024-12-06 08:03
我是转套餐的,杭州电信不让两张无忧卡,我就工信部投诉,给办了,后来我又打算转第三张无忧卡,这回客服说后台受限,办不了,我就政务投诉违反消保法16,26条,还是办了, ...
发一个投诉专题模版,让我们学习一下吧 洒我滴卡 发表于 2024-12-06 10:55
发一个投诉专题模版,让我们学习一下吧
我没有,我就说了电信不给转,违反消保法 洒我滴卡 发表于 2024-12-06 10:55
发一个投诉专题模版,让我们学习一下吧
杭州电信很好说话的呀。我之前用过 一共赔了我200服务监督奖 外加半年套餐费用 努力推建行 发表于 2024-12-06 10:13
改信访投诉了
浙江这边电信很怕管局的。移动不怕的。 我在这个平台上投诉的。 黄昏的早晨 发表于 2024-12-06 11:07
浙江这边电信很怕管局的。移动不怕的。
浙江移动确实不怕,很难投诉。 黄昏的早晨 发表于 2024-12-06 11:03
杭州电信很好说话的呀。我之前用过 一共赔了我200服务监督奖 外加半年套餐费用
我投诉的是宁波移动,不是电信 黄昏的早晨 发表于 2024-12-06 11:07
浙江这边电信很怕管局的。移动不怕的。
移动挺逗的,之前有个同事的有个什么短信通知的业务,一个月3块,投诉后退了三百多话费 洒我滴卡 发表于 2024-12-06 11:09
浙江移动确实不怕,很难投诉。
我现在一个月一次管局投诉移动。 洒我滴卡 发表于 2024-12-06 11:08
我在这个平台上投诉的。
这里没用。写挂号信邮寄过去或者网上xf。 黄昏的早晨 发表于 2024-12-06 11:15
我现在一个月一次管局投诉移动。
问题解决了吗 黄昏的早晨 发表于 2024-12-06 11:16
这里没用。写挂号信邮寄过去或者网上xf。
没用的,我在浙里办投诉两次,人家根本不怕 洒我滴卡 发表于 2024-12-06 12:57
没用的,我在浙里办投诉两次,人家根本不怕
你啥问题啊