江苏银行要气死我了，老哥们进来帮看看
办了信用卡（已激活正常使用）需要增配实体卡，已申请，本来说的2-3个工作日就可以寄出，结果6天了app查不到物流信息，进度查询也什么都没有，打电话问客服，也说查不到物流信息，说可能我申请不成功（理由是，虽然我申请了，但也只是申请，但银行没制卡，所以没物流信息）……我都惊了，是我孤陋寡闻了吗？实体卡是什么珍贵卡种，还能有拒绝发实体卡的吗？？问怎么解决就说给我把第一张实体卡（对，就是那张我申请不成功的没有影子的实体卡）注销掉，再给我补寄第二张，但办理注销补寄期间，我的卡不能正常使用。我真的不明白这个道理……用过江苏银行信用卡的老哥，请问江苏银行真是这么离谱吗？（还有就是公众号一问三不知，客服电话贼难打通，用这张信用卡体验真是一言难尽） 申请里看不到进度的吗？申请过宝藏卡当天视频激活实体卡同步寄出很快就收到卡片了。 不用急，应该不出五天，肯定能收到 制卡不是很正常吗？不用打你的卡号，姓名在上面吗？不需要时间吗？ UtuqBAtXJ4P 发表于 2024-03-23 07:14制卡不是很正常吗？不用打你的卡号，姓名在上面吗？不需要时间吗？
需要时间，但超出太长时间，连客服都说了这不正常，怀疑卡厂就没制卡，你有没有看我主贴内容…… 预览888 发表于 2024-03-23 01:34
申请里看不到进度的吗？申请过宝藏卡当天视频激活实体卡同步寄出很快就收到卡片了。
没有进度，什么内容都没有，连客服都说这个时限不正常，她后台也查不到任何信息，所以我才奇怪。但老哥你说你实体卡很快正常收到了，那我感觉可能就是我这笔出问题了，而不是江苏银行本来就很慢…… 卡奴捋捋 发表于 2024-03-23 01:56
不用急，应该不出五天，肯定能收到
可是已经7天了，连物流信息都查不到，客服说卡厂没有寄出，所以没有信息。如果是我的申请卡厂没有收到（我肯定申请了，客服都看到申请记录了），那我再申请一次也行，但是客服说如果再申请就要把第一张没寄出的注销，期间还影响用卡，但是根本就没有有第一张实体卡啊，真的绝了 kashen11741277 发表于 2024-03-23 10:06
没有进度，什么内容都没有，连客服都说这个时限不正常，她后台也查不到任何信息，所以我才奇怪。但老哥你说你实体卡很快正常收到了，那我感觉可能就是我这笔出问题了，而 ...
正常使用的是同一个卡种吗 预览888 发表于 2024-03-23 19:58
正常使用的是同一个卡种吗
是的，就是蚂蚁宝藏卡，配套的宝藏卡实体卡 kashen11741277 发表于 2024-3-23 20:12
是的，就是蚂蚁宝藏卡，配套的宝藏卡实体卡
不要着急，我的虽然是同步但是寄卡也没有几天就到的（不知道是不是国庆放假原因），刚刚看了下短信9月30号申卡，10月8号才寄出来，发的ems ！寄卡会发短信
预览888 发表于 2024-03-23 22:38
不要着急，我的虽然是同步但是寄卡也没有几天就到的（不知道是不是国庆放假原因），刚刚看了下短信9月30号申卡，10月8号才寄出来，发的ems ！寄卡会发短信 ...
好的吧，只能等了。谢谢老哥 kashen11741277 发表于 2024-3-24 18:12
好的吧，只能等了。谢谢老哥
客气了
我的是一月底申卡并视频激活的，我记得申卡的时候就申请了实体卡，但是一直显示制卡中，然后3月13号我打电话给客服，客服说让我在江苏银行App申请一下实体卡，我申请了，然后现在还是杳无音信。第一次碰见这样的。抽时间得再问问啥情况 kashen97031804 发表于 2024-03-27 11:47
我的是一月底申卡并视频激活的，我记得申卡的时候就申请了实体卡，但是一直显示制卡中，然后3月13号我打电话给客服，客服说让我在江苏银行App申请一下实体卡，我申请了，然 ...
你的情况跟我的一模一样，激活同时就申请了实体卡，没消息，打客服又让app申请，还是没消息，真是服了。我也得继续问。 预览888 发表于 2024-03-23 22:38
不要着急，我的虽然是同步但是寄卡也没有几天就到的（不知道是不是国庆放假原因），刚刚看了下短信9月30号申卡，10月8号才寄出来，发的ems ！寄卡会发短信 ...
江苏银行实体卡的事终于解决了，银行回电承认是他们系统维护导致的错误，不用等了，只能挂失重办，期间还不能用卡。我刚想再掰扯掰扯，银行就说给我补偿50话费，我说行 kashen11741277 发表于 2024-03-27 16:07
江苏银行实体卡的事终于解决了，银行回电承认是他们系统维护导致的错误，不用等了，只能挂失重办，期间还不能用卡。我刚想再掰扯掰扯，银行就说给我补偿50话费，我说行 ...
太无语了。没发实体卡何谈挂失啊？挂失重办的话，卡号会变吗？ kashen97031804 发表于 2024-03-27 16:59
太无语了。没发实体卡何谈挂失啊？挂失重办的话，卡号会变吗？
不会变，说给我保留原号，我也一直不懂这是啥操作 kashen11741277 发表于 2024-03-27 16:07
江苏银行实体卡的事终于解决了，银行回电承认是他们系统维护导致的错误，不用等了，只能挂失重办，期间还不能用卡。我刚想再掰扯掰扯，银行就说给我补偿50话费，我说行 ...
可以的66 kashen11741277 发表于 2024-03-27 18:56
不会变，说给我保留原号，我也一直不懂这是啥操作
我来跟进一下楼主的进度啊。楼主收到实体卡了吗，卡号没变吗？ kashen97031804 发表于 2024-04-07 10:38
我来跟进一下楼主的进度啊。楼主收到实体卡了吗，卡号没变吗？
收到了啊，卡号不变
页:
[1]