yi7669 发表于 2023-7-5 18:38

民生收到卡片面签不了提示没有信息

有人遇到这个情况吗，下午先去中信面签，本来可以上面的但是太远就算了，然后去民生大厅面签，提示没有信息叫我去信用卡中心，去了领导不在负责任不在也弄不了，叫我下次来，我投诉了有用嘛，主要是来一次挺麻烦

kashen93251766 发表于 2023-7-5 19:03

全民生活里更新一下身份证信息，正反面扫描就行了

kashen93251766 发表于 2023-7-5 19:04

全民生活—全部—常用功能—证件更新

26年再申卡 发表于 2023-7-5 19:08

投诉没用啊 只能等回复了

四大行4a 发表于 2023-7-5 20:21

真麻烦

yi7669 发表于 2023-7-5 23:43

kashen93251766 发表于 2023-07-05 19:03
全民生活里更新一下身份证信息，正反面扫描就行了

大哥也遇到过这样的情况吗

yi7669 发表于 2023-7-5 23:44

kashen97009708 发表于 2023-07-05 19:08
投诉没用啊 只能等回复了

看能不能给什么补偿方案了，按道理来说不应该呀，这么多人网申，他们早就有解决方案了

yi7669 发表于 2023-7-5 23:44

四大行4a 发表于 2023-07-05 20:21
真麻烦

对的，主要来回跑一趟，银行的问题后果要客户来承担

yi7669 发表于 2023-7-5 23:45

kashen93251766 发表于 2023-07-05 19:04
全民生活—全部—常用功能—证件更新

谢谢大哥，不知道民生怎么会搞成这样，按道理这么多人网申，早就应该解决这个问题了呀

kashen93251766 发表于 2023-7-6 07:34

yi7669 发表于 2023-07-05 23:43
大哥也遇到过这样的情况吗

我面签的时候提示身份证信息与申请时不符，我在app更新了之后就好了

yi7669 发表于 2023-7-6 11:16

kashen93251766 发表于 2023-07-06 07:34
我面签的时候提示身份证信息与申请时不符，我在app更新了之后就好了

很奇怪，我搜了一遍都没这种情况，不知道什么原因

yi7669 发表于 2023-7-6 23:21

kashen93251766 发表于 2023-07-06 07:34
我面签的时候提示身份证信息与申请时不符，我在app更新了之后就好了

你是身份不符，我是没有信息，刚打客服还是说没有处理好，面签不了，服了

kashen93251766 发表于 2023-7-7 12:05

yi7669 发表于 2023-07-06 23:21
你是身份不符，我是没有信息，刚打客服还是说没有处理好，面签不了，服了

那奇怪了..
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