菜鸟求指教 发表于 2022-6-3 21:53

求助各位大神大佬帮帮忙!!!

帅哥美女们好!我几年前办了一张交通储蓄卡一类卡,中间有几年没有使用卡里有点钱账户状态一直正常!今年我想把它重新使用起来就去网点换芯片卡,网点以政策为由降为二类卡了!当时我以为毕竟几年没有使用的睡眠卡了我也理解!现在卡已经正常使用了三四个月了,同时也办理了交通信用卡也有正常消费!我现在想重新升级为一类卡,网点非要单位开具的印章证明才行(我有社保和居住证的)我认为是层层加码!而且我只有一张储蓄卡符合一人一张一类卡的规定!这种情况能投诉吗?各位有经验大佬帮帮忙!

苹果桃子 发表于 2022-6-3 23:07

按照大佬们的操作,都是去投诉一波

菜鸟求指教 发表于 2022-6-3 23:14

苹果桃子 发表于 2022-06-03 23:07
按照大佬们的操作,都是去投诉一波

怎么投诉?直接打银监会?还是打总行投诉 总行只会说以网点审核为准。

裸泳上岸 发表于 2022-6-4 09:59

什么地区?你这种情况,网点哪来的勇气刁难?直接银监投诉教他做人

菜鸟求指教 发表于 2022-6-4 10:16

裸泳上岸 发表于 2022-06-04 09:59
什么地区?你这种情况,网点哪来的勇气刁难?直接银监投诉教他做人

深圳哦,银监会投诉一般有作用吗?

菜鸟求指教 发表于 2022-6-4 10:18

大家帮我看看

优质客户老李 发表于 2022-6-4 10:40

投诉

裸泳上岸 发表于 2022-6-4 11:16

菜鸟求指教 发表于 2022-06-04 10:16
深圳哦,银监会投诉一般有作用吗?

银监有用,但处理会慢一些,你先打总行电话处理会快一些,直接说投诉网点,别被绕进去了

菜鸟求指教 发表于 2022-6-4 12:30

裸泳上岸 发表于 2022-06-04 11:16
银监有用,但处理会慢一些,你先打总行电话处理会快一些,直接说投诉网点,别被绕进去了

但是总行会说 具体辅助材料要以网点规定为准……;我只有一张卡根本和断卡行动这些扯不上边的

菜鸟求指教 发表于 2022-6-4 12:40

优质客户老李 发表于 2022-06-04 10:40
投诉

哥,总行总是说以网点的规定为准!可是网点就是层层加码一刀切!感觉总行没有介入权一样!银行网点一般最怕什么?

御前首相 发表于 2022-6-5 02:04

菜鸟求指教 发表于 2022-06-04 12:30
但是总行会说 具体辅助材料要以网点规定为准……;我只有一张卡根本和断卡行动这些扯不上边的

银行投诉不处理,就银监会12378加大投诉、反正不处理就一直投诉,我已经投诉了、招商限额5000,真呢恶心,不处理没事我就投诉,

菜鸟求指教 发表于 2022-6-5 10:58

kashen96074774 发表于 2022-06-05 02:04
银行投诉不处理,就银监会12378加大投诉、反正不处理就一直投诉,我已经投诉了、招商限额5000,真呢恶心,不处理没事我就投诉, ...

银监会投诉有用吗?会敷衍我们吗?我向邮政局投诉过快递,一般都能处理好,快递公司很快就会解决了。

菜鸟求指教 发表于 2022-6-5 18:07

求助

御前首相 发表于 2022-6-5 18:53

菜鸟求指教 发表于 2022-06-05 10:58
银监会投诉有用吗?会敷衍我们吗?我向邮政局投诉过快递,一般都能处理好,快递公司很快就会解决了。

不处理就一直投诉投诉到他处理,打几个电话能花多少钱

数字蚂蚁 发表于 2022-6-5 19:14

打金融消费者投诉电话12363。

菜鸟求指教 发表于 2022-6-5 20:35

数字蚂蚁 发表于 2022-06-05 19:14
打金融消费者投诉电话12363。

不是银监会12378吗?

菜鸟求指教 发表于 2022-6-6 09:32

谢谢

刑天舞干戚 发表于 2022-6-6 14:19

现在搞一类卡就是这样,部分地区特别是重灾区把我们当犯人审,各种刁难,你想开就投诉到总行,不行再投诉到银监会,电话投诉就行

菜鸟求指教 发表于 2022-6-6 14:32

刑天舞干戚 发表于 2022-06-06 14:19
现在搞一类卡就是这样,部分地区特别是重灾区把我们当犯人审,各种刁难,你想开就投诉到总行,不行再投诉到银监会,电话投诉就行 ...

1哥您好,银监会给了我交通深圳分行的内部电话,我打过去详细叙述了情况,分行说我这个情况可以重新升级一类卡,他说他们分行和网点沟通

菜鸟求指教 发表于 2022-6-6 14:36

刑天舞干戚 发表于 2022-06-06 14:19
现在搞一类卡就是这样,部分地区特别是重灾区把我们当犯人审,各种刁难,你想开就投诉到总行,不行再投诉到银监会,电话投诉就行 ...

2 然后我说:我明日先去网点办理如果执意一刀切,我再向你们分行反映!到时候我出示分行通话记录可以威慑网点吗?
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