投诉老农后续（1）
上周四向人行投诉，周五支行客户经理打来电话，她的说辞是：我当时选择的激活网点已经被取消了信用卡业务，但是科技部门并没有及时移除，导致系统一直不能提交，然后反复查征信。我回她，申卡步骤、网点选择等等都是按照你们既定流程，错误不能由我承担，再一个就是不要给我打电话，你答复人行，我等人行回复。今天周一，支行行长打来电话，说辞变了，说是依照信用卡领用合约，可以再次查询，一个劲的问我是不是删除多余的查询记录就行，如果是，他们向总行申请删除。而且那个客户经理又说那个网点可以继续申卡，并且查询记录多少对申卡没影响，可以给我出具证明，他们系统显示是一个月才据的，如果我有证据证明是在第二次查询前拒的，可以截图给他……我回怼他俩：1、领用合约发起再次查询的先决条件是“网络或其它第三方原因”，如果是网络原因，你们自行向人行提供那段时间的申卡记录或其它证据证明清白，不用告诉我。2、短时间多次硬查询对征信有没有影响你比我清楚，不用糊弄我，至于你所谓的证明，无任何实际意义。3、违规查询的事实是存在的，不论从你们的说辞还是你们系统认定的，甚至依照你们的文件，不得不承认申请被拒后依然还在继续查询。4、你们两次打电话陈述的内容出入太大，并且两次都没有说清楚违规查询发生的原因，所以你们只管依照相关流程向人行答复，不用跟我说了。我也仅以20多天后的人行回复为准，但保留申请行政复议和行政诉讼附带民事诉讼的权利。
两次打电话来，对话内容量还是挺大的，不过都是一些扯皮的事情，没啥现实意义。不知道接下来会发生些什么，只管做好一切准备迎接吧
怼的好，她们就是欠怼 农行申卡审核很多天，那些过七天半个月还在审核中的不会也是隔七八天自动查一次征信吧 你想要的回应是什么?删除征信记录就行了吗？ 支持 kashen93393012 发表于 2022-04-18 13:49
你想要的回应是什么?删除征信记录就行了吗？
硬查询的记录删不了的，只能吃哑巴亏了。“书面答复”和“删除违规查询记录”的诉求无非是形式上的。最终目的仅仅是人行依规做出的处罚。 我以前申民生就被查了两次，还是同一天，最后补了10w积分 快更哈哈 等个后续 要求农行批50w额度 猪很幸福，猫很羡慕…… yifeng21 发表于 2022-04-18 15:59
我以前申民生就被查了两次，还是同一天，最后补了10w积分
我是说以前看到过这个。 如果是
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