刘半仙
发表于 2020-10-10 13:30
江快到碗里来 发表于 2020-10-10 13:21
会不会找我要发票
那不知道了
卡奴上岸zhong
发表于 2020-10-10 13:47
刘半仙 发表于 2020-10-10 13:30
那不知道了
我说不处理马上消卡,理财退出来
宝宝HR
发表于 2020-10-10 13:59
你先去
kashen94225856
发表于 2020-10-10 14:03
刘半仙 发表于 2020-10-10 13:10
全额返还
我打两次电话也告诉我全额返还了!不然56万白刷了!
V55315954
发表于 2020-10-10 14:10
老眼强眠终不梦
发表于 2020-10-10 14:20
怎么两个啊
温柔一刀007
发表于 2020-10-10 14:25
我才返400来块钱,上午没抢到,刚才打电话到平安,说返我20%,我说我是特约客户,你网络卡造成我抢不到,是你们系统的问题,如果这样处理我去以后怎么参加你们的活动啊,客服又改口说向领导申请给我申请全额返,7个或15个工作日内查账单。我记下了她的工号,拭目以待。没领到的朋友可以打电话试试。
acute997
发表于 2020-10-10 14:28
刘半仙 发表于 2020-10-10 13:10
全额返还
电话里如果没有说先给你20%的话,你可以再次致电,换一个客服,其实如果之前没有说这个20%的事情的话,就是前一个客户,没经过你同意,他自动给你拒绝掉退20%方案了,这个我已经打了几个电话证实了,只有先拒绝掉20%的方案,才会进入2-5个工作日,由平安总部专人来联系,是SH或者SZ区号开头的电话。
acute997
发表于 2020-10-10 14:29
kashen94225856 发表于 2020-10-10 14:03
我打两次电话也告诉我全额返还了!不然56万白刷了!
你是客服直接跟你说全额反么?还是回访电话跟你协商以后全额反?
acute997
发表于 2020-10-10 14:31
刘半仙 发表于 2020-10-10 13:10
全额返还
你是回访以后跟你说全额反,还是直接电话里就说全额?另外你是消费多少的?
刘半仙
发表于 2020-10-10 14:36
acute997 发表于 2020-10-10 14:31
你是回访以后跟你说全额反,还是直接电话里就说全额?另外你是消费多少的?
早上打电话去投诉,中午的时候有一个电话打过来,然后他问我投诉什么,我就说了情况态度要强硬,然后他说全额返还,4000多
acute997
发表于 2020-10-10 14:37
刘半仙 发表于 2020-10-10 14:36
早上打电话去投诉,中午的时候有一个电话打过来,然后他问我投诉什么,我就说了情况态度要强硬,然后他说 ...
态度要怎么强硬点?说不全返投诉YJH?
刘半仙
发表于 2020-10-10 14:38
acute997 发表于 2020-10-10 14:31
你是回访以后跟你说全额反,还是直接电话里就说全额?另外你是消费多少的?
多去投诉几次,我第1次他说给我20%的钱,我没有同意,然后第2次他又说第3个工作日联系我,我也没同意,然后第3个电话我就告诉他,我说你们发短信来说是特约客户,特约客户需要抢吗?而且你们那个名额有5万个吗?可能只有几百个,然后我说你们如果今天不联系我,我就直接银监会投诉你们,我说我10:00准时进去直接没有名额,我说你们完全就是忽悠客服,反正就是要强任
acute997
发表于 2020-10-10 14:39
刘半仙 发表于 2020-10-10 14:36
早上打电话去投诉,中午的时候有一个电话打过来,然后他问我投诉什么,我就说了情况态度要强硬,然后他说 ...
你刚给我回复的,好像给吞了,看不全,麻烦能分2次发出来么?谢谢啦
刘半仙
发表于 2020-10-10 14:39
acute997 发表于 2020-10-10 14:37
态度要怎么强硬点?说不全返投诉YJH?
然后我就打了电话然后又在app上面找了客户
刘半仙
发表于 2020-10-10 14:41
acute997 发表于 2020-10-10 14:39
你刚给我回复的,好像给吞了,看不全,麻烦能分2次发出来么?谢谢啦
多打几次电话,然后在app上面找客服问他结果,他就会告诉你
刘半仙
发表于 2020-10-10 14:42
acute997 发表于 2020-10-10 14:31
你是回访以后跟你说全额反,还是直接电话里就说全额?另外你是消费多少的?
千万不要同意他说的返还20%,同意了你就没戏了
acute997
发表于 2020-10-10 14:47
刘半仙 发表于 2020-10-10 14:42
千万不要同意他说的返还20%,同意了你就没戏了
好的,谢谢,现在是8000档弄满的,看看有没有结果了
刘半仙
发表于 2020-10-10 14:54
acute997 发表于 2020-10-10 14:47
好的,谢谢,现在是8000档弄满的,看看有没有结果了
我就是8000档的,但是我只刷了4000多
kashen94225856
发表于 2020-10-10 23:23
acute997 发表于 2020-10-10 14:29
你是客服直接跟你说全额反么?还是回访电话跟你协商以后全额反?
第二次打电话客服直接说返的