刘半仙 发表于 2020-10-10 13:30

江快到碗里来 发表于 2020-10-10 13:21
会不会找我要发票

那不知道了

卡奴上岸zhong 发表于 2020-10-10 13:47

刘半仙 发表于 2020-10-10 13:30
那不知道了

我说不处理马上消卡,理财退出来

宝宝HR 发表于 2020-10-10 13:59

你先去                  

kashen94225856 发表于 2020-10-10 14:03

刘半仙 发表于 2020-10-10 13:10
全额返还

我打两次电话也告诉我全额返还了!不然56万白刷了!

V55315954 发表于 2020-10-10 14:10

老眼强眠终不梦 发表于 2020-10-10 14:20

怎么两个啊

温柔一刀007 发表于 2020-10-10 14:25

我才返400来块钱,上午没抢到,刚才打电话到平安,说返我20%,我说我是特约客户,你网络卡造成我抢不到,是你们系统的问题,如果这样处理我去以后怎么参加你们的活动啊,客服又改口说向领导申请给我申请全额返,7个或15个工作日内查账单。我记下了她的工号,拭目以待。没领到的朋友可以打电话试试。

acute997 发表于 2020-10-10 14:28

刘半仙 发表于 2020-10-10 13:10
全额返还

电话里如果没有说先给你20%的话,你可以再次致电,换一个客服,其实如果之前没有说这个20%的事情的话,就是前一个客户,没经过你同意,他自动给你拒绝掉退20%方案了,这个我已经打了几个电话证实了,只有先拒绝掉20%的方案,才会进入2-5个工作日,由平安总部专人来联系,是SH或者SZ区号开头的电话。

acute997 发表于 2020-10-10 14:29

kashen94225856 发表于 2020-10-10 14:03
我打两次电话也告诉我全额返还了!不然56万白刷了!

你是客服直接跟你说全额反么?还是回访电话跟你协商以后全额反?

acute997 发表于 2020-10-10 14:31

刘半仙 发表于 2020-10-10 13:10
全额返还

你是回访以后跟你说全额反,还是直接电话里就说全额?另外你是消费多少的?

刘半仙 发表于 2020-10-10 14:36

acute997 发表于 2020-10-10 14:31
你是回访以后跟你说全额反,还是直接电话里就说全额?另外你是消费多少的?

早上打电话去投诉,中午的时候有一个电话打过来,然后他问我投诉什么,我就说了情况态度要强硬,然后他说全额返还,4000多

acute997 发表于 2020-10-10 14:37

刘半仙 发表于 2020-10-10 14:36
早上打电话去投诉,中午的时候有一个电话打过来,然后他问我投诉什么,我就说了情况态度要强硬,然后他说 ...

态度要怎么强硬点?说不全返投诉YJH?

刘半仙 发表于 2020-10-10 14:38

acute997 发表于 2020-10-10 14:31
你是回访以后跟你说全额反,还是直接电话里就说全额?另外你是消费多少的?

多去投诉几次,我第1次他说给我20%的钱,我没有同意,然后第2次他又说第3个工作日联系我,我也没同意,然后第3个电话我就告诉他,我说你们发短信来说是特约客户,特约客户需要抢吗?而且你们那个名额有5万个吗?可能只有几百个,然后我说你们如果今天不联系我,我就直接银监会投诉你们,我说我10:00准时进去直接没有名额,我说你们完全就是忽悠客服,反正就是要强任

acute997 发表于 2020-10-10 14:39

刘半仙 发表于 2020-10-10 14:36
早上打电话去投诉,中午的时候有一个电话打过来,然后他问我投诉什么,我就说了情况态度要强硬,然后他说 ...

你刚给我回复的,好像给吞了,看不全,麻烦能分2次发出来么?谢谢啦

刘半仙 发表于 2020-10-10 14:39

acute997 发表于 2020-10-10 14:37
态度要怎么强硬点?说不全返投诉YJH?

然后我就打了电话然后又在app上面找了客户

刘半仙 发表于 2020-10-10 14:41

acute997 发表于 2020-10-10 14:39
你刚给我回复的,好像给吞了,看不全,麻烦能分2次发出来么?谢谢啦

多打几次电话,然后在app上面找客服问他结果,他就会告诉你

刘半仙 发表于 2020-10-10 14:42

acute997 发表于 2020-10-10 14:31
你是回访以后跟你说全额反,还是直接电话里就说全额?另外你是消费多少的?

千万不要同意他说的返还20%,同意了你就没戏了

acute997 发表于 2020-10-10 14:47

刘半仙 发表于 2020-10-10 14:42
千万不要同意他说的返还20%,同意了你就没戏了

好的,谢谢,现在是8000档弄满的,看看有没有结果了

刘半仙 发表于 2020-10-10 14:54

acute997 发表于 2020-10-10 14:47
好的,谢谢,现在是8000档弄满的,看看有没有结果了

我就是8000档的,但是我只刷了4000多

kashen94225856 发表于 2020-10-10 23:23

acute997 发表于 2020-10-10 14:29
你是客服直接跟你说全额反么?还是回访电话跟你协商以后全额反?

第二次打电话客服直接说返的
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