电话打进去了。。

刘半仙

江快到碗里来 发表于 2020-10-10 13:21
会不会找我要发票

那不知道了

卡奴上岸zhong

刘半仙 发表于 2020-10-10 13:30
那不知道了

我说不处理马上消卡，理财退出来

宝宝HR

你先去                  

kashen94225856

刘半仙 发表于 2020-10-10 13:10
全额返还

我打两次电话也告诉我全额返还了！不然56万白刷了！

老眼强眠终不梦

怎么两个啊

温柔一刀007

我才返400来块钱，上午没抢到，刚才打电话到平安，说返我20%，我说我是特约客户，你网络卡造成我抢不到，是你们系统的问题，如果这样处理我去以后怎么参加你们的活动啊，客服又改口说向领导申请给我申请全额返，7个或15个工作日内查账单。我记下了她的工号，拭目以待。没领到的朋友可以打电话试试。

acute997

刘半仙 发表于 2020-10-10 13:10
全额返还

电话里如果没有说先给你20%的话，你可以再次致电，换一个客服，其实如果之前没有说这个20%的事情的话，就是前一个客户，没经过你同意，他自动给你拒绝掉退20%方案了，这个我已经打了几个电话证实了，只有先拒绝掉20%的方案，才会进入2-5个工作日，由平安总部专人来联系，是SH或者SZ区号开头的电话。

acute997

kashen94225856 发表于 2020-10-10 14:03
我打两次电话也告诉我全额返还了！不然56万白刷了！

你是客服直接跟你说全额反么？还是回访电话跟你协商以后全额反？

acute997

刘半仙 发表于 2020-10-10 13:10
全额返还

你是回访以后跟你说全额反，还是直接电话里就说全额？另外你是消费多少的？

刘半仙

acute997 发表于 2020-10-10 14:31
你是回访以后跟你说全额反，还是直接电话里就说全额？另外你是消费多少的？

早上打电话去投诉，中午的时候有一个电话打过来，然后他问我投诉什么，我就说了情况态度要强硬，然后他说全额返还，4000多

acute997

刘半仙 发表于 2020-10-10 14:36
早上打电话去投诉，中午的时候有一个电话打过来，然后他问我投诉什么，我就说了情况态度要强硬，然后他说 ...

态度要怎么强硬点？说不全返投诉YJH？

刘半仙

acute997 发表于 2020-10-10 14:31
你是回访以后跟你说全额反，还是直接电话里就说全额？另外你是消费多少的？

多去投诉几次，我第1次他说给我20%的钱，我没有同意，然后第2次他又说第3个工作日联系我，我也没同意，然后第3个电话我就告诉他，我说你们发短信来说是特约客户，特约客户需要抢吗？而且你们那个名额有5万个吗？可能只有几百个，然后我说你们如果今天不联系我，我就直接银监会投诉你们，我说我10:00准时进去直接没有名额，我说你们完全就是忽悠客服，反正就是要强任

acute997

刘半仙 发表于 2020-10-10 14:36
早上打电话去投诉，中午的时候有一个电话打过来，然后他问我投诉什么，我就说了情况态度要强硬，然后他说 ...

你刚给我回复的，好像给吞了，看不全，麻烦能分2次发出来么？谢谢啦

刘半仙

acute997 发表于 2020-10-10 14:37
态度要怎么强硬点？说不全返投诉YJH？

然后我就打了电话然后又在app上面找了客户

刘半仙

acute997 发表于 2020-10-10 14:39
你刚给我回复的，好像给吞了，看不全，麻烦能分2次发出来么？谢谢啦

多打几次电话，然后在app上面找客服问他结果，他就会告诉你

刘半仙

acute997 发表于 2020-10-10 14:31
你是回访以后跟你说全额反，还是直接电话里就说全额？另外你是消费多少的？

千万不要同意他说的返还20%，同意了你就没戏了

acute997

刘半仙 发表于 2020-10-10 14:42
千万不要同意他说的返还20%，同意了你就没戏了

好的，谢谢，现在是8000档弄满的，看看有没有结果了

刘半仙

acute997 发表于 2020-10-10 14:47
好的，谢谢，现在是8000档弄满的，看看有没有结果了

我就是8000档的，但是我只刷了4000多

kashen94225856

acute997 发表于 2020-10-10 14:29
你是客服直接跟你说全额反么？还是回访电话跟你协商以后全额反？

第二次打电话客服直接说返的