社区 › 广发银行讨论区 › 广发分期大bug（已发图）

leon20071129 发表于 2015-12-20 18:46

zhuxingzhe 发表于 2015-12-17 10:13
你这截图看不清，但是你说的你刷的额度从额度内分期变成额度外分期，并且额度内分期的这部分额度没有释放 ...

感谢这么认真回复我的帖子。变成额度外分期是以前每期账单我都是还了就刷出来，这个月还了发现额度还是超限的，就打给客服了，她说是不占额度分期的原因。我说不是占额度吗？她说分啊分啊就不占了，我问几时不占了，她说上个月和这个月不占，以前的看不出来。但额度没返还给我，我也没有刷出来。账单是完全看不出占不占用额度什么的

leon20071129 发表于 2015-12-20 18:48

w929577839 发表于 2015-12-20 11:40
楼主你想太多了，系统不会计算错的，你分多少，加上利息该还多少就是了，至于可用，银行的钱想给你多少就是 ...

有个卡友，刷完了额度，分了期，几个月没刷卡了，只要还，10000块额度要还15000。你说系统不会错吗？

leon20071129 发表于 2015-12-20 18:51

hj0308 发表于 2015-12-17 12:50
一样的啊。分时说占用，用着用着不占了，不占的也没释放回来，现在有理说不请，我已经和他辩论几次了，无法 ...

又遇到一个跟我一样的卡友了

leon20071129 发表于 2015-12-20 18:53

zhuxingzhe 发表于 2015-12-17 10:13
你这截图看不清，但是你说的你刷的额度从额度内分期变成额度外分期，并且额度内分期的这部分额度没有释放 ...

如果是额度降为0什么的，我没意见。最不能接受的是他们说我欠他64000。我额度才36000啊.不占额的分期绝对没还给我，我也没有刷掉

leon20071129 发表于 2015-12-20 18:54

q345766197 发表于 2015-12-18 15:47
楼上正解！不要老纠结额度，关键银行账单有没有没多算你的撒

有多算，说我欠它64000，可我额度才36000

leon20071129 发表于 2015-12-20 18:58

zhuxingzhe 发表于 2015-12-17 10:28
是你理解能力有问题吧，额度返不返还给你和你需要还款的金额有什么关系，难道额度多还款金额就少？额度少 ...

现在的账单是没错，但是总欠款就有错。比如我就多了28000。我一个朋友，额度6000，销卡时还了8000多，他很少刷的，一年就刷这么一笔大额的

leon20071129 发表于 2015-12-20 19:00

quan73 发表于 2015-12-17 13:55
楼主打电话，让接电话的直接转客服经理！！他们那些客服有的还没你懂得多

客服现在不敢接我电话了，我说到这个问题个个都说不是他们的权限，是经理跟我沟通了

leon20071129 发表于 2015-12-20 19:01

wxyl123 发表于 2015-12-18 08:54
不理性消费的后果，刷了多少都不知道

谁说我不知道啊？自己刷了多少会不知道？相差是几万呢，不是几百

leon20071129 发表于 2015-12-20 19:03

xiesiyang68 发表于 2015-12-17 21:55
不知道怎么算的！分期的都变成多加的账单

怎么办呢，说出来也没人信，跟广发讲道理又讲不清，一直拿账单来糊弄你

leon20071129 发表于 2015-12-20 19:09

EA505 发表于 2015-12-20 14:03
我怎么忽然觉得是楼主把超额部分也给用掉了呢？？？？？？？
超限费，很贵的

第一，我超限只能10%，我36000只能超3600，而不是28000。第二，广发没有收过我超限费，账单里面没有超限费

wd584520 发表于 2015-12-21 00:02

比如你额度3w，做了额度外分期3w然后把卡刷爆了，加上手续费欠6w多是没错的。

qq992394956 发表于 2015-12-21 01:02

从没错的那期开始算，对着账单，没错的那期到现在，先算全部支出金额，再算全部还款金额，不要管信用卡的额度多少，只算支出与还款

zh9066694 发表于 2015-12-21 02:06

哎 大家都没看懂楼主想表达的，我这样打个比方吧，
比如：楼主卡额度36000，额度刷爆了，此时应该欠银行36000，对吧？
         然后楼主做分期12个月还，广发分期手续费是每个月还，对吧？
         然后楼主找人代还，第一个月还3000本金加几百块手续费，然后刷3000出来，第二个月存6000本金加手续费刷6000出来，以此类推，每个月只用多存几百手续费就够了，12月后，楼主应该还是欠36000对吧？但是突然发现额度-10000多，那负的就是被银行黑了啊，本来填本金36000加12个月手续费就应该是张满卡了的，现在要填64000，这不是被银行黑了是什么？代还总不会错吧？

bskl2015 发表于 2015-12-21 02:14

leon20071129 发表于 2015-12-20 18:46
感谢这么认真回复我的帖子。变成额度外分期是以前每期账单我都是还了就刷出来，这个月还了发现额度还是超 ...

客服没和你说不占额度的那部分以后会释放出来吗，我的这个月开始也是也是这样，占额度的变成不占的了，问了客服，说我的所以分期都是不占额度的，我以前明明有占额度的分期，这是他系统自动变的，额度切没有释放回我，但客服说是以后会释放回来的，我就等等看是不是以后会释放出来，但我看你都两个月了还没释放给你，感觉有点忽悠我

a657036773 发表于 2015-12-21 02:21

LZ有没有尝试投诉银监会呢？

weiguo520 发表于 2015-12-21 08:05

这绝逼是广发坑钱大法，艹他妈！

mumumu2014 发表于 2015-12-21 08:14

看完帖子，我表示无语了，我不说话

zlp19860220 发表于 2015-12-21 09:12

zh9066694 发表于 2015-12-21 02:06
哎 大家都没看懂楼主想表达的，我这样打个比方吧，
比如：楼主卡额度36000，额度刷爆了，此时应该欠银行36 ...

好像是这么个意思

dcba21 发表于 2015-12-21 11:19

刚下广发卡。这事大家要重视啊。一定要投诉到低。LZ如果一个人的力量搞不定。就找记者曝光吧。

hello123456 发表于 2015-12-21 12:04

机器跟人一样，也会出错，把刷卡跟分期的数对上，还是这样，那就找银行协商，这个事情每个人处理方式不一样，不太好一起搞

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