社区 › 广发银行讨论区 › 广发分期大bug（已发图）

sangdongshizhang 发表于 2015-12-16 23:13

发现3.6W额度的卡怎么欠款4.9W。怎么算的啊？我也有分期

leon20071129 发表于 2015-12-16 23:14

手机发的图都看不清，怎么办？

leon20071129 发表于 2015-12-16 23:15

sangdongshizhang 发表于 2015-12-16 23:13
发现3.6W额度的卡怎么欠款4.9W。怎么算的啊？我也有分期

就是银行把我的分期扣成两次了，账单看不出，但从额度变化可以看出来

leon20071129 发表于 2015-12-16 23:17

银行已经寄了我从开卡到现在的账单给我了，还没收到，但是从账单来看是看不出什么的

dcgs2000 发表于 2015-12-16 23:27

广发帐单中一般会有你分期的数量和金额，剩余期数，对还是不对？每次还款，还多少就会恢复多少额度！不分是否占用额度，直到恢复固额，如果还有分期，还了，额度也不会增加，这是我这几年用广发的经历，所以不太清楚楼主的情况，也许有时候有人会遇上这么奇葩的事了……

kingway11088 发表于 2015-12-16 23:29

她是开始占 后来突然不占

kingway11088 发表于 2015-12-16 23:29

一直占的飘过

leon20071129 发表于 2015-12-16 23:51

kingway11088 发表于 2015-12-16 23:29
她是开始占 后来突然不占

对，开始是占，后来就不占了

leon20071129 发表于 2015-12-16 23:55

kingway11088 发表于 2015-12-16 23:29
一直占的飘过

我在2010年有段时间一直不占，后面几年笔笔都占。今年突然说不占了就出问题了

sangdongshizhang 发表于 2015-12-17 00:06

你直接打客服电话，说信用卡我要全部还上应该还多少钱，然后算下，这样不是很简单嘛

leon20071129 发表于 2015-12-17 00:11

sangdongshizhang 发表于 2015-12-17 00:06
你直接打客服电话，说信用卡我要全部还上应该还多少钱，然后算下，这样不是很简单嘛

打了两个多小时的电话了。一直说要还6.4W

sangdongshizhang 发表于 2015-12-17 00:19

leon20071129 发表于 2015-12-17 00:11
打了两个多小时的电话了。一直说要还6.4W

你直接问客服为什么3.6w的卡为什么要还6.4w才能销卡呢

chen34277216 发表于 2015-12-17 00:28

bskl2015 发表于 2015-12-16 20:46
账单是没有错的，扣了分期都有记录，问题是不占额度那部分分期没有返返，你们是不是理解能力不行？我和楼主一样的情况，不占额度分期是有还返的，这点大家没意见吧？可是楼 ...

样样行的分期貌似是有条件的，具体我不太清楚，不过我每次分期的话，还款日过后两天就会有一笔账单分期冲帐的款打到卡上，直接恢复账单分期对应的额度

leon20071129 发表于 2015-12-17 02:11

sangdongshizhang 发表于 2015-12-17 00:19
你直接问客服为什么3.6w的卡为什么要还6.4w才能销卡呢

说我多刷了。把释放的额度刷掉了。我说没有啊，他说你没有额度上个月怎么能刷两万四千多呢？我说你没看到我还了两万五千多吗？他沉默了

leon20071129 发表于 2015-12-17 02:12

chen34277216 发表于 2015-12-17 00:28
样样行的分期貌似是有条件的，具体我不太清楚，不过我每次分期的话，还款日过后两天就会有一笔账单分期冲 ...

我以前也有，2010年的事了，这几年没有不占额度的分期。这个月有了，就出事了

zhuxingzhe 发表于 2015-12-17 10:13

leon20071129 发表于 2015-12-16 22:12
再说一次，不占额度分期的钱没返还给我，我也没用，明白么？

你这截图看不清，但是你说的你刷的额度从额度内分期变成额度外分期，并且额度内分期的这部分额度没有释放给你，是这个意思对吧？

那么就奇怪了：1、既然额度没有释放给你，你怎么知道这笔分期变成额度外分期的？按照你的描述，这笔分期从来就是额度内分期，根本就没给你变啊；
                         2、你不用关心额度有没有释放给你，只要关心需要还款的数额就好了，只要还款额没错，就算每一期额度都是0又如何，大不了你还完款就销卡不用了呗，也是没有一点损失；
                        3、账单看不清，但是每一期需还款额肯定等于“当期消费金额+滚到本期的分期金额+利息-当期已存入金额”，只要你没有滞纳金或者超限费，这个金额你肯定可以自己去算算的，如果这个金额对不上或者滚到本期的分期金额有误，很容易就能看出来的，你完全可以去银监会投诉了

zhuxingzhe 发表于 2015-12-17 10:28

bskl2015 发表于 2015-12-16 20:43
账单是没有错的，扣了分期都有记录，问题是不占额度那部分分期没有返返，你们是不是理解能力不行？

是你理解能力有问题吧，额度返不返还给你和你需要还款的金额有什么关系，难道额度多还款金额就少？额度少你需要还款的金额就多？就算你每次还款后广发都不给你释放额度，那么你还到最后就是一张0额度的卡，但是你有多还1分钱吗？

一看就不知道分期的原理，还在纠结额度没有返还的问题，你也不想想，你虽然上个月还款1w，但是你之前茫茫多的分期都滚到这个月，相当于你这个月刚开始就做了很多笔消费，你把这些全当做正常消费不就行了，你每个月刚开始就多了这么多正常消费，难道你正常消费后额度不应该给你减掉？

真不知道你这么关心额度干嘛，不关心账单和消费条目，却去关心额度

hj0308 发表于 2015-12-17 12:50

一样的啊。分时说占用，用着用着不占了，不占的也没释放回来，现在有理说不请，我已经和他辩论几次了，无法说清楚，一直都是还多少刷多少，一万三的固额，最后要还4万才能销卡，自己的卡要是几千不占额有可能忽略，但是几万不占额，我自己的卡自己用难道还不知道么？我现在准备还完，销卡，永远不用广发，太他吗黑了

yanfeiwxl 发表于 2015-12-17 13:48

呵呵，我遇到的。分期了可用额度并没少。当时我也奇怪，反正账单金额没错就行了

quan73 发表于 2015-12-17 13:55

楼主打电话，让接电话的直接转客服经理！！他们那些客服有的还没你懂得多

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