求助北京银行7-8月份刷卡礼至今未收到 打电话没人回复 怎么办

maddyliu

求助北京银行7-8月份刷卡礼至今未收到 打电话没人回复 怎么办 9.30日致电客服说两日联系我 并说我符合7-8月份的条件（刷卡满15000新秀丽腰包） 而且机器显示礼品已经在9.4发出来了，当时也是因为我收到了中秋的礼品想起这件事情了，就按照中秋礼品快递单上面的配送电话打过去问了一下，大姐很客气按照我的手机号查了一下礼品说根本没有我的信息。 然后10.8致电客服说要3-5工作日 回答不一 很气愤 说没超工作日能让耐心等待。10.11又去电还是这一套 就说处理中 投诉无门呀
请问各位卡友，我现在怎么办呢 那个客服电话根本就没有什么投诉呀主管上级什么的按键 只能转接人工服务 。