鹿优选会员

岂几岂几

这家现在是真难搞  平台投诉了  主体公司投诉了当地12345  资方投诉了  磨了好几天告诉我结清才退，我要求现在退，结果那客服来了句我实话告诉你把，我们现在没钱，真是服了，目前我又催办了他们主体公司当地12345并且把他们跟我说的“现在没钱”留言备注了，打算主要追这这两个点去投诉，1. 强制捆绑销售涉嫌违法：根据《消费者权益保护法》第十六条和第二十六条，经营者不得利用格式条款强制交易。鹿优选平台在借款过程中未以显著方式提示、未取得你明确同意的情况下扣除会员费，这本身就侵害了你的知情权和自主选择权，属于违规行为。?
2. 借款合同与会员费是两个独立的法律关系：?
   · 你与平台之间存在借款合同关系。?
   · 会员费是另一个独立的服务合同关系（且不论这个服务合同是否有效成立）。?
   · 平台将退还会员费与履行借款合同（结清贷款）挂钩，实际上是人为设置了不合理的条件，缺乏法律依据。这两项费用应分开处理。
有没有退款成功的老哥们分享下怎么去投诉好

kashen96710528

他家投诉哪里，能不能减免结清的

黄不了

我磨下来了 叫我付了会员再退回给我

岂几岂几

kashen96710528 发表于 2025-08-29 13:08
他家投诉哪里，能不能减免结清的

福建12345   投诉他们主体

岂几岂几

后续退了，今天中午那个客服嚣张的一批，我直接催办厦门12345然后把他嚣张的说辞提供给12345工作人员并让他们备注到当地市场监管部门，下午来了个客服好声好气跟我说直接就给我退了

kashen96710528

我还没有结清，想去协商调整账单不知道行不行

岂几岂几

kashen96710528 发表于 2025-08-29 18:45
我还没有结清，想去协商调整账单不知道行不行

不用结清也能退