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1、建行
最先联系的是建行，因为被建行的复利吓到了，26000本金 ，23年12月逾期的现在滚到了45700，
挺吓人的，电话客服和�中行倘嗽碧榷己懿詈芏窳樱俏掖佑馄谝岳从龅教茸畈畹囊校�
因为我自己欠钱，逾期了也是我责任，我找他们协商业都是好声好气的，最开始是我联系官方客服的，
我就问个账单金额包括本金、利息、罚息、违约金各多少，客服说她只知道总欠款，让我联系分行，
昨天分行的协商专员回电，我也问了他我的总欠款本金、利息、罚息、违约金各多少，他很不耐烦说
：“我不知道，我只能看到你总欠款，你自己欠多少，你不知道吗？你是要协商吗？协商没有减免，
分期首付款5%，60期每期0.3%的手续费，你想知道具体欠款，自己打电话问银行客服。”
后面我又打银行客服电话，客服也说只能看到总欠款金额，你自己去app上查账单，然我说那你把我所有账单发我邮箱吧，
她说发不了，你自己去app查。听到这我就有点火了，我就直接说我是开录音的，你们真的查不到我总欠款的本金、利息、罚息、违约金各是多少吗？
她才不情不愿的说那你稍等，我给你查一下，才不情不愿的告诉我。今天我又给分行打电话过去，打了几次都没人接，挺无语的。
只能下周继续跟建行沟通了。
2.农行
农行是上周联系的，我问客服我总欠款是多少，客服业说目前系统里能看到的欠款是截至2023年6月的，之后的利息罚息违约金是分行手工记账的，我记录一下3个工作日会有分行的工作人员联系您。态度挺好的， 就是有点纳闷什么年代了银行居然还有手工记账的？
等了一周也没看到农行给我回电，今天收到了一条短信，说我不符合个性话分期的条件，我又打电话给银行客服问要分行的电话，给了我分行电话，分行这边回答了5-7个工作日帮我查账，我查个欠款都这么难了吗？
3.工商
最让我意外的是宇宙行，以前别人都说宇宙行是头最铁的，最难协商的，我找了工行，客服态度很好，直接说让协商的工作人员联系我，第二天也是前天，工行委托方高柏就联系我，很直接的说一次性还可以申请本金结清，分期的话没有任何减免，看我自己决定哪个方案，如果确定协商就把相关资料发给他，昨天我就选择本金结清的方案，并把资料发给他了，今天他问我协商下来确定能还吗？我说可以，下午工行直接来电说协商方案通过，让我下周一准备公正签字，然后确定还款日期。
总结下来，发现建行有点盛气凌人的感觉，准备找银监会硬钢了。农行这边还是等他们查账出来先吧，第一次看到查个信用卡欠款居然要这么久的，我都怕到时利息罚息违约金高的吓人哦，这么不靠谱，银行APP都查不到，但也同样说明了农行分行的权限是非常高。宇宙行确实挺良心的。
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本主题由 管理员 于 2025-8-8 18:13 审核通过
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发表于 2025-8-8 18:03
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