卡片状态异常一直被非柜面交易，怎么投诉银行

kashen97220045

名下有一张徽商储蓄卡，去年8月有一笔货款进入，银行系统说有风险，需要提交反诈中心出证明，然后提交证明到反诈中心，成功开出，银行当时让我在柜台把钱取出来，取出来后这张卡也没怎么用过，今天偶然登录银行app发现卡状态异常，打客服电话查询告知是因为去年八月的那笔款项，导致卡不能正常使用，可是当初反诈中心已经开出证明，卡里钱也取出来了，银行一直没解除我卡非柜状态，卡没准备继续使用，就是想投诉他们家，这种怎么投诉可以让银行麻烦点

kashen97365033

有风险的非柜卡最好注销了吧，不用再折腾了，之后还能重新开新卡的

kashen97261405

要解除再注销**吧？不然听说过标记，徽商银行不清楚会不会非柜卡注销会标记

爱与不爱的结果

有没有可能只是当时根据你资料给你取出了没做卡片解除非柜,或者你接近一年没使用他也自动非柜

爱与不爱的结果

自己什么情况,正常货款特别是对公的都是走对公

kashen93393012

爱与不爱的结果 发表于 2025-08-01 09:57
自己什么情况,正常货款特别是对公的都是走对公

可能是没走对公，走私人账户

kashen93393012

爱与不爱的结果 发表于 2025-08-01 09:56
有没有可能只是当时根据你资料给你取出了没做卡片解除非柜,或者你接近一年没使用他也自动非柜

应该就是没解非柜，只是给他取钱了

漂亮五连杀

当时为什么不解除？

爱与不爱的结果

一年发一次帖子

爱与不爱的结果

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Kasu028

爱与不爱的结果 发表于 2025-08-01 12:01
一年发一次帖子

哈哈，专门看了一眼还真是。去年8月份发的帖子，今年8月才发第二篇

kashen49897292

12363

数字蚂蚁

我的涉诈账户总对总冻解开后正常，估计投诉不到位。我是把型侦/犯诈/银行全投诉了。

kashen97220045

爱与不爱的结果 发表于 2025-08-01 09:56
有没有可能只是当时根据你资料给你取出了没做卡片解除非柜,或者你接近一年没使用他也自动非柜

对的，是这个情况，打客服投诉电话，本地支行回电给就给我解除了

kashen97220045

kashen97365033 发表于 2025-08-01 09:27
有风险的非柜卡最好注销了吧，不用再折腾了，之后还能重新开新卡的

没有触犯法律，正常用卡，触发银行风控被非柜，也没有司法冻结，反诈中心开了证明，银行还非柜限制就是损害储户正常的使用权益

kashen97220045

爱与不爱的结果 发表于 2025-08-01 09:57
自己什么情况,正常货款特别是对公的都是走对公

一个月大概流水在一千多个，一直都是个人转个人，几年下来都这样，没有公对公过。

kashen97220045

漂亮五连杀 发表于 2025-08-01 11:37
当时为什么不解除？

我仔细梳理了一下，当时卡片是正常的状态，只是给我卡降低了非柜面转账限额，导致我钱没办法通过银行app转账，必须去柜台

kashen97220045

漂亮五连杀 发表于 2025-08-01 11:37
当时为什么不解除？

中间还有个插曲，银行骗我说卡被止付，必须提交反诈中心开证明，（其实卡片状态正常）只是转账限额被系统调低了

kashen97220045

漂亮五连杀 发表于 2025-08-01 11:37
当时为什么不解除？

因为我在app卡片状态是正常的，然后我当天跑去隔壁城市的徽商取了几千块钱出来，回来就拿着取款证明去本地徽商闹了