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[求助] 淘宝先用后付退款退货

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发表于 2025-7-28 08:36 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我找商家客服和平台客服延期了10+15,现在点退货退款怎么操作,直接申请售后,点了上门取件,选了最晚的上门取件,现在在商家处理的第一阶段,然后怎么操作
本主题由 管理员 于 2025-7-28 09:08 审核通过

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 楼主| 发表于 2025-7-28 10:42 来自手机 | 只看该作者
没人吗?彦祖们,帮帮忙
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发表于 2025-7-28 14:20 来自手机 | 只看该作者
找平台客服也能延期??怎么说的
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 楼主| 发表于 2025-7-28 14:54 来自手机 | 只看该作者
路遥难寄 发表于 2025-07-28 14:20
找平台客服也能延期??怎么说的

我是88会员,找的淘宝客服,直接给了我15天,现在15天过了,现在只能退款退货了
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发表于 2025-7-28 16:24 来自手机 | 只看该作者
kashen97118633 发表于 2025-07-28 14:54
我是88会员,找的淘宝客服,直接给了我15天,现在15天过了,现在只能退款退货了

我也是88会员。为什么我找客服客服都是说自己延长过三天就不让延长了,就让我找商家客服
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发表于 2025-7-29 00:00 来自手机 | 只看该作者
kashen97118633 发表于 2025-07-28 14:54
我是88会员,找的淘宝客服,直接给了我15天,现在15天过了,现在只能退款退货了

还能再申请延期不

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 楼主| 发表于 2025-7-29 08:30 来自手机 | 只看该作者

申请不了了,所以我只能申请退款退货了,不知道怎么操作
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 楼主| 发表于 2025-7-29 08:31 来自手机 | 只看该作者
路遥难寄 发表于 2025-07-28 16:24
我也是88会员。为什么我找客服客服都是说自己延长过三天就不让延长了,就让我找商家客服

找人工客服也不行吗
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 楼主| 发表于 2025-7-29 10:11 来自手机 | 只看该作者
客服说过了30天的退款退货,现在要跟我协商,是协商还是拒绝协商,怎么办怎么办
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 楼主| 发表于 2025-7-29 10:27 来自手机 | 只看该作者
过了30天的退款退货时间商家要和我协商,我是协商还是拒绝
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 楼主| 发表于 2025-7-29 13:04 来自手机 | 只看该作者
商家拒绝退款退货,争取了5天,后续怎么操作,各位大佬

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 楼主| 发表于 2025-8-1 07:49 来自手机 | 只看该作者
商家拒绝退款退货,我是不是应该撤销申请,在点退款退货
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 楼主| 发表于 2025-8-1 07:52 来自手机 | 只看该作者
商家拒绝退款退货,马上到时间了,我是不是要撤销退款退货,在申请一次退款退货,还是怎么操作,求问
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