浦发银行钱无缘无故消失了（无记录）

果子呐

15号凌晨查额度还有8k多，消费6.7k后还剩1.4k左右（app显示这么多），然后过了一会后去查额度变成0了，急忙还了5k进去还是0，打客服后说我还欠300多，那请问这300多+5000+1400=6700块钱去哪了，电话客服说不知道，也查到没有降提额问题，也没有临额到期。核算下来钱就是少了，说等凌晨2点刷新系统在看下我说我不方便。他说白天换个时间打，现在早上了 额度app还是0，感觉不会相信浦发了

kashen93393012

账单自己算算，有没有分期之类

kashen93393012

如果使用了专项分期恢复额度，会先还专项分期额度的

kashen93393012

薅羊毛为主 发表于 2025-06-15 11:37
我猜测估计卡片管控了，我朋友就是这样的

可能是，因为是卡部管控的所以查不到原因

kashen97415192

这么点额度还有风控的必要？

hi腹黑仔

要么就是专项分期（额度外 不占用固定额度的那种）
还有就是风控，电话客服查不到（可能是信息还没同步）

果子呐

kashen93393012 发表于 2025-06-15 11:28
账单自己算算，有没有分期之类

客服说了 分期只有700，未出账有7k就是找不到钱，反馈俩天了 没解决

果子呐

kashen93393012 发表于 2025-06-15 11:32
如果使用了专项分期恢复额度，会先还专项分期额度的

没有大额消费，客服说不出来原因 只能一味上报反馈

果子呐

kashen93393012 发表于 2025-06-15 11:40
可能是，因为是卡部管控的所以查不到原因

没降额，只是消费了几笔 不至于吧

果子呐

hi腹黑仔 发表于 2025-06-16 14:20
要么就是专项分期（额度外 不占用固定额度的那种）还有就是风控，电话客服查不到（可能是信息还没同步）

那我感觉风控的概率大些 但是没任何提醒

果子呐

现在又还了2k一共还了7k，目前可用只有1.6k额度，消费前8k花6.7k还7k还剩1.6k，少了很多啊

果子呐

官方客服：后续会修复哦，建议6月26号后再关注看看。因系统升级维护，部分场景下客户的消费可用额度可能出现异常增多或减少的情况，但账单或账户应还金额不受影响。目前相关问题已在紧急优化

人在江湖捣浆糊

可能还完后就降额或者停了，工行经常这样