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因为新换的手机没有3.5mm耳机孔了,无法使用浦发银行的音频Ukey,今天上午带着旧的浦发银行音频Ukey到浦发银行武汉分行营业部去更换蓝牙Ukey,刚到网点就有两个女工作人员问办什么业务,我如实告知,对方简单了解了下后说网点有蓝牙UKey并就让我去柜台,我去了柜台发现柜台里面的就是刚刚问我的其中一个女工作人员,递上身份证和银行卡,对方一顿劈里啪啦的查(应该是查流水什么的),然后跟我说现在都不用UKey了,而且结合我的流水都是用短信验证码了,我说我用不了短信验证码(短信验证码已在5年前解约了),而且我也不会用短信验证码,对方就说要换的话就要调限额,将原本的30调整为1(最开始是无限额,应该是去年年底调成了30,为此还打电话给12378投诉了,对方说是系统自动调的,而且承诺说如果临时有更大的需求可以打电话他们调整,我想着30也够用,而且临时有急事还可以临时调整),我自然不同意,对方见我不同意就直接离柜了(具体干啥去了不清楚),然后过了差不多十多分钟过来告诉我说:现场办理的话就(1)签短信验证码版,不调限额和(2)更换蓝牙UKey调整限额到1进行二选一,如果都不同意那他们只能报批,有结果了到时候打电话给我,我问要多久,对方答复具体要看公安那边的反馈时间,大概需要1~2周时间。
我想问问,在我旧UKey没坏,只是手机不支持3.5mm音频接口要求换个UKey而已,又不是新开UKey,银行为什么要卡这么死,换了会增加什么风险?银行方表示要报批公安等待公安的意见是真的,还是只是一个托词?
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本主题由 管理员 于 2025-6-12 14:16 审核通过
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