投诉不如换支行？

kashen96736395

最近投诉银行限额，有些银行很快就恢复了限额，甚至还加了白名单。有些无语银行，死猪不怕开水烫，小程序、人行、金管局的投诉信直接用分级分类就打发了，法律依据都是胡编乱造添油加醋。这让我感慨，也许投诉的重点并非投诉信的内容，而且网点是否合规，重视消保？所以换支行可能更节约时间精力？

猫粮猫砂

那些无语银行，是不是都是小银行？

kashen96736395

我建行老卡原来无非柜面限额，现在才提到10w，人行金管局投诉没啥作用，小程序直接关闭工单。

kashen96736395

平安倒是给我100w白名单，只用了小程序投诉，还发了条短信说收到监管转办投诉，编号为xxxx，看起来很重视的样子

爱卡的陶小姐

猫粮猫砂 发表于 2025-05-10 12:33
那些无语银行，是不是都是小银行？

不一定哦，比如楼上的建行

撸卡治百病

有些银行即便是行内投诉都很管用，有些银行行内投诉，理都不理。

凝望深渊2025

无语行比如？

Ethan0805

其实没啥无语行，投诉支行没反应就同时投诉支行，分行，总行，顺带把总行，分行，支行的行长全部查出来是谁一起投诉，抓法理，人行的银发文件。建行去年第四次动我限额前面投诉山东和重庆分行都不处理，最后被我逼到行长出面解决的限额问题，专门给我开了特殊白名单，解决了被系统反复限额的问题

Ethan0805

建行是系统有问题，他们员工都吐槽过自己也被莫名其妙限制很多次，余额低一段时间莫名其妙系统会给你移入中风险名单然后就会给你限额，改了限额也没用，进中风险3次就会变高风险，然后就是更严格的限额，去年我把建行逼到支行都妥协了，愿意给我全体签名承担责任，分行那边不松口，最后连带总行和分行一起弄才解决了全部问题

四月会下雨

kashen96736395 发表于 2025-05-10 13:29
我建行老卡原来无非柜面限额，现在才提到10w，人行金管局投诉没啥作用，小程序直接关闭工单。

每天一个95533

kashen96736395

Ethan0805 发表于 2025-05-10 15:32
建行是系统有问题，他们员工都吐槽过自己也被莫名其妙限制很多次，余额低一段时间莫名其妙系统会给你移入中风险名单然后就会给你限额，改了限额也没用，进中风险3次就会变 ...

谢谢大佬分析，我感觉我这个分行有点难搞，提供营业执照才提到10w。我朋友在其他分行用营业执照直接恢复到100w

kashen96736395

Ethan0805 发表于 2025-05-10 15:32
建行是系统有问题，他们员工都吐槽过自己也被莫名其妙限制很多次，余额低一段时间莫名其妙系统会给你移入中风险名单然后就会给你限额，改了限额也没用，进中风险3次就会变 ...

我的建行支行也是说限额是分行集中审批，他支行没权限

洒我滴卡

猫粮猫砂 发表于 2025-05-10 12:33
那些无语银行，是不是都是小银行？

跟地区也有很大关系，有的地区反z、人h、j管就明确表态，要给银行提供“政策性支持”（撑腰），不再简单以投诉数据作为考核标准。所以你怎么投诉都没用。有的银行会耍小聪明，想方设法找理由污你“异常”，比如去年的宁波银行、民泰银行。一旦污成功了，就可以解决它的投诉风险问题。

猫粮猫砂

洒我滴卡 发表于 2025-05-10 18:25
跟地区也有很大关系，有的地区反z、人h、j管就明确表态，要给银行提供“政策性支持”（撑腰），不再简单以投诉数据作为考核标准。所以你怎么投诉都没用。有的银行会耍小 ...

这两家是不是害怕宁波监管局，就想找理由糊弄过去？只是没想到踢到了铁板，哈哈

洒我滴卡

撸卡治百病 发表于 2025-05-10 14:51
有些银行即便是行内投诉都很管用，有些银行行内投诉，理都不理。

感同身受。我这次投诉了湖州的两个城商行，内部投诉就管用，而且还是节假日，跟客服反映后，半个小时就给我解决了，分行还有来电回访。不管怎样，解决问题的态度是没得说，值得点个赞。

撸卡治百病

Ethan0805 发表于 2025-05-10 15:26
其实没啥无语行，投诉支行没反应就同时投诉支行，分行，总行，顺带把总行，分行，支行的行长全部查出来是谁一起投诉，抓法理，人行的银发文件。建行去年第四次动我限额前面 ...

E哥。行长姓甚名谁，怎么能查到？

洒我滴卡

猫粮猫砂 发表于 2025-05-10 18:58
这两家是不是害怕宁波监管局，就想找理由糊弄过去？只是没想到踢到了铁板，哈哈

我遇到过三个银行，被我投诉后，居然还跟我打感情牌。去年的宁波银行和徽商银行说，自从我投诉它们后，给我开卡的小姑娘，每天以泪洗面，眼睛都哭肿了，说人家一个小姑娘也不容易，一个月才3000块。我说你搞错了吧？我投诉的是你们支行，是你们这些有权限的主管，不是她。中原银行更不要脸，行长直接用它们自己人威胁我。说我这次投诉，它们行很重视，从上到下都要接受处理，包括那个桂圆小姑娘。我听出它的言外之意是，这次的祸根是因她而起，如果不是她认识我这样的客户，不会有这样的麻烦。

kashen97449309

四月会下雨 发表于 2025-05-10 15:39
每天一个95533

哈哈哈哈哈不错

撸卡治百病

洒我滴卡 发表于 2025-05-10 21:22
我遇到过三个银行，被我投诉后，居然还跟我打感情牌。去年的宁波银行和徽商银行说，自从我投诉它们后，给我开卡的小姑娘，每天以泪洗面，眼睛都哭肿了，说人家一个小姑娘 ...

这是想曲线救国。 真正重视的话，解决问题才是硬道理。

kashen97415192

爱卡的陶小姐 发表于 2025-05-10 14:40
不一定哦，比如楼上的建行

建行确实贱，看我帖子