江南这该怎么投诉，求各位支支招

菜卡联盟118

开卡说参加月月刷只给了20块限额，现在看到手机银行有月月抽好礼活动，需要余额达到1万元，申请提额被开户行拒绝，要的资料我又提供不了，该怎么有效投诉？

gj5566

没办法

猫粮猫砂

钱，权，法，理，维权四要素

猫粮猫砂

这也从侧面说明限额不是一竿子定死的

菜卡联盟118

猫粮猫砂 发表于 2025-05-09 15:17
这也从侧面说明限额不是一竿子定死的

能提供证明还是有机会能提的

Ethan0805

为啥不仔细看看我投诉中国银行和厦门银行那一贴？一个从15001撕到无限额，一个从20000撕到无限额。还有第三贴浦发银行部分，从30万撕到无限额，里面提供了依据

菜卡联盟118

Ethan0805 发表于 2025-05-09 15:31
为啥不仔细看看我投诉中国银行和厦门银行那一贴？一个从15001撕到无限额，一个从20000撕到无限额。还有第三贴浦发银行部分，从30万撕到无限额，里面提供了依据 ...

好的，一会去学习学习

人行天桥

Ethan0805 发表于 2025-05-09 15:31
为啥不仔细看看我投诉中国银行和厦门银行那一贴？一个从15001撕到无限额，一个从20000撕到无限额。还有第三贴浦发银行部分，从30万撕到无限额，里面提供了依据 ...

E哥，你的有很多帖子我看不了，提示帖子没有有权限或者禁言

好多鱼MoreFish

拿出《银行卡业务管理办法》第五十二条规定向12378投诉它。

米兰卡卡

你是线上申请还是网点申请呢？

洒我滴卡

它拒绝你的理由，就是你投诉的突破口。银发（2015）392号第一款审核身份证件说得很清楚，是通过有效身份证件仍不能确定身份的，才需要提供辅助证件。你问他你的身份证现在是过期了，还是消磁了不能识读了，还是与系统捕捉信息不一致了？

菜卡联盟118

米兰卡卡 发表于 2025-05-09 16:38
你是线上申请还是网点申请呢？

线上

kashen97449665

米兰卡卡 发表于 2025-05-09 16:38
你是线上申请还是网点申请呢？

一般是线上

菜卡联盟118

洒我滴卡 发表于 2025-05-09 16:39
它拒绝你的理由，就是你投诉的突破口。银发（2015）392号第一款审核身份证件说得很清楚，是通过有效身份证件仍不能确定身份的，才需要提供辅助证件。你问他你的身份证现在 ...

我按你这种说法试试

撸卡治百病

20元限额，开卡的时候就应该杠

洒我滴卡

菜卡联盟118 发表于 2025-05-09 17:56
我按你这种说法试试

人行（2007）第2号第33条，规定登记客户的基本信息，只有9项，其中7项都是身份证上内容，另外2个是职业和联系方式。其他信息都是非必须。

洒我滴卡

菜卡联盟118 发表于 2025-05-09 17:56
我按你这种说法试试

记住这是人行的规范文件，只能找人行投诉它。还有好几个文。你还可以同时找监管局投诉，参考《商业银行法》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《金融消费者投诉管理办法》。

菜卡联盟118

洒我滴卡 发表于 2025-05-09 19:29
记住这是人行的规范文件，只能找人行投诉它。还有好几个文。你还可以同时找监管局投诉，参考《商业银行法》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《金融消费者投诉管理 ...

太复杂了，感觉搞不来

撸卡治百病

菜卡联盟118 发表于 2025-05-09 20:47
太复杂了，感觉搞不来

看提示需要的资料，居住证明应该可以搞吧？

菜卡联盟118

撸卡治百病 发表于 2025-05-09 21:12
看提示需要的资料，居住证明应该可以搞吧？

都是异地开户哪来的本地居住证明