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社区 玩卡生活 储蓄卡版块 江南这该怎么投诉,求各位支支招
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[求助] 江南这该怎么投诉,求各位支支招

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白金卡

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发表于 2025-5-9 14:48 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
开卡说参加月月刷只给了20块限额,现在看到手机银行有月月抽好礼活动,需要余额达到1万元,申请提额被开户行拒绝,要的资料我又提供不了,该怎么有效投诉?
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发表于 2025-5-9 14:58 来自手机 | 显示全部楼层
没办法
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玉兔守护勋章(兑换)51劳动节(兑换)黄金女神勋章(兑换)

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发表于 2025-5-9 15:16 来自手机 | 显示全部楼层
钱,权,法,理,维权四要素
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钛金卡

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发表于 2025-5-9 15:17 来自手机 | 显示全部楼层
这也从侧面说明限额不是一竿子定死的
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 楼主| 发表于 2025-5-9 15:20 来自手机 | 显示全部楼层
猫粮猫砂 发表于 2025-05-09 15:17
这也从侧面说明限额不是一竿子定死的

能提供证明还是有机会能提的
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钛金卡

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发表于 2025-5-9 15:31 来自手机 | 显示全部楼层
为啥不仔细看看我投诉中国银行和厦门银行那一贴?一个从15001撕到无限额,一个从20000撕到无限额。还有第三贴浦发银行部分,从30万撕到无限额,里面提供了依据
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 楼主| 发表于 2025-5-9 15:41 来自手机 | 显示全部楼层
Ethan0805 发表于 2025-05-09 15:31
为啥不仔细看看我投诉中国银行和厦门银行那一贴?一个从15001撕到无限额,一个从20000撕到无限额。还有第三贴浦发银行部分,从30万撕到无限额,里面提供了依据 ...

好的,一会去学习学习
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发表于 2025-5-9 15:49 来自手机 | 显示全部楼层
Ethan0805 发表于 2025-05-09 15:31
为啥不仔细看看我投诉中国银行和厦门银行那一贴?一个从15001撕到无限额,一个从20000撕到无限额。还有第三贴浦发银行部分,从30万撕到无限额,里面提供了依据 ...

E哥,你的有很多帖子我看不了,提示帖子没有有权限或者禁言
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发表于 2025-5-9 16:20 来自手机 | 显示全部楼层
拿出《银行卡业务管理办法》第五十二条规定向12378投诉它。
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黑金卡

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发表于 2025-5-9 16:38 来自手机 | 显示全部楼层
你是线上申请还是网点申请呢?
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发表于 2025-5-9 16:39 来自手机 | 显示全部楼层
它拒绝你的理由,就是你投诉的突破口。银发(2015)392号第一款审核身份证件说得很清楚,是通过有效身份证件仍不能确定身份的,才需要提供辅助证件。你问他你的身份证现在是过期了,还是消磁了不能识读了,还是与系统捕捉信息不一致了?
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 楼主| 发表于 2025-5-9 16:56 来自手机 | 显示全部楼层
米兰卡卡 发表于 2025-05-09 16:38
你是线上申请还是网点申请呢?

线上
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发表于 2025-5-9 17:35 来自手机 | 显示全部楼层
米兰卡卡 发表于 2025-05-09 16:38
你是线上申请还是网点申请呢?

一般是线上
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 楼主| 发表于 2025-5-9 17:56 来自手机 | 显示全部楼层
洒我滴卡 发表于 2025-05-09 16:39
它拒绝你的理由,就是你投诉的突破口。银发(2015)392号第一款审核身份证件说得很清楚,是通过有效身份证件仍不能确定身份的,才需要提供辅助证件。你问他你的身份证现在 ...

我按你这种说法试试
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发表于 2025-5-9 18:19 来自手机 | 显示全部楼层
20元限额,开卡的时候就应该杠
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发表于 2025-5-9 19:05 来自手机 | 显示全部楼层
菜卡联盟118 发表于 2025-05-09 17:56
我按你这种说法试试

人行(2007)第2号第33条,规定登记客户的基本信息,只有9项,其中7项都是身份证上内容,另外2个是职业和联系方式。其他信息都是非必须。
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发表于 2025-5-9 19:29 来自手机 | 显示全部楼层
菜卡联盟118 发表于 2025-05-09 17:56
我按你这种说法试试

记住这是人行的规范文件,只能找人行投诉它。还有好几个文。你还可以同时找监管局投诉,参考《商业银行法》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《金融消费者投诉管理办法》。
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 楼主| 发表于 2025-5-9 20:47 来自手机 | 显示全部楼层
洒我滴卡 发表于 2025-05-09 19:29
记住这是人行的规范文件,只能找人行投诉它。还有好几个文。你还可以同时找监管局投诉,参考《商业银行法》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《金融消费者投诉管理 ...

太复杂了,感觉搞不来
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发表于 2025-5-9 21:12 来自手机 | 显示全部楼层
菜卡联盟118 发表于 2025-05-09 20:47
太复杂了,感觉搞不来

看提示需要的资料,居住证明应该可以搞吧?
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 楼主| 发表于 2025-5-9 22:32 来自手机 | 显示全部楼层
撸卡治百病 发表于 2025-05-09 21:12
看提示需要的资料,居住证明应该可以搞吧?

都是异地开户哪来的本地居住证明
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