投诉二级支行网点负责人，上级支行消保来电了

洒我滴卡

事情起因，因之前说过的小红薯的一个理财经理跟我出言不逊，我对此不满投诉后，后面网点负责人来电“道歉”，并在电话里虚假承诺：说我需要办业务，直接去网点找他，一定给我办好，态度很敦厚，说得非常好听，前一天我还准备发个帖子表扬它一下。原来它的目的不是在于解决问题，只是想尽快平息投诉。它也没想到我还真的过去了，揭穿了它虚假的面皮。我第三天去了网点，它的态度马上变得皮起来，油腔滑调，比平时我见过的桂圆态度更差，瞬间才明白什么叫上梁不正下梁歪，跟那天在电话里判若两人，各种刁难，还要查看我的微信工作群内容，直接动手碰我的手机，乱发什么查询银行业短信。我要开一类卡，限额1w都可以，它偏偏只给我开二类卡，限额5k，还暗示我先存钱进来，根据流水才给我调整。后面我向内部客服投诉一点回信没有，估计根本没有登记下发。果断投诉到江西监管局，刚刚它的上级支行的消保来电发短信，表示正在处理。

四月会下雨

肝、

dr007qwe

它知道是你不

kashen93393012

内部投诉没用的

kashen93393012

就算是总行也不一定能管得了支行，内部投诉基本是摆设

洒我滴卡

dr007qwe 发表于 2025-04-02 20:03
它知道是你不

当然知道，它还说批评了那个。

kashen96833591

客服基本上是机器人，只适合办办查询业务之类，谈正经事它的治仗式回复能让你冒火

猫粮猫砂

江西银行吗？

洒我滴卡

猫粮猫砂 发表于 2025-04-02 20:29
江西银行吗？

是的

猫粮猫砂

洒我滴卡 发表于 2025-04-02 20:29
是的

感觉这家的企业文化蛮有问题，并且也是头铁不怕投诉

洒我滴卡

猫粮猫砂 发表于 2025-04-02 20:38
感觉这家的企业文化蛮有问题，并且也是头铁不怕投诉

管它铁不铁，我现在是不会去投诉它限额问题，我会去找它诚信、态度、工作程序、工作规范、纪律、服务质量方面的问题。

随便一点名字

投诉他服务态度有问题。他包死

卡鱼儿

我投诉老家的农商行非柜限额的事也是一样，听我说投诉，什么领导电话当天来电说可以调额。转眼第二天，人家办理业务的职员还不是这问那问，卡的死死是。什么领导说话那都是哄小孩的，你就是要把事情落实下来，和他说过什么没关系。

洒我滴卡

卡鱼儿 发表于 2025-04-02 21:26
我投诉老家的农商行非柜限额的事也是一样，听我说投诉，什么领导电话当天来电说可以调额。转眼第二天，人家办理业务的职员还不是这问那问，卡的死死是。什么领导说话那都是 ...

让它把处理方案，经办人及电话，用短信的方式发过来，到时候你凭短信过去办理，敢刁难就再投诉。

米兰卡卡

七八年之前去江西银行办卡还挺容易的

洒我滴卡

Ethan0805 发表于 2025-04-02 20:28
给你看看兰州银行处置书吧，就知道有些东西到底是不是真的需要

这个信访回复，像是固定模版。

杨老师7626

行内如果解决不了，就要升级投诉，联系R行或者省J管局。12363或12378。我这边12378没作用，12363管用。或者你自己预约一下，直接去省监管局当场递材料投诉。

当然你也可以给省XF留言，或者联系MT。
不过如果二类卡不影响你使用，你就用其他行的卡就可以。

dr007qwe

洒我滴卡 发表于 2025-04-02 20:08
当然知道，它还说批评了那个。

好恶心啊啊啊

名字都被注册了

我是第一次投诉光大，有一种一类卡，再办一张一类卡然后把之前的降级或者销卡，打网点问可以限额调平，去了之后不给办或者只给两千，出门网上找了光大北京的投诉电话，然后打了客服又投诉一次，过几天网点联系我办了

撸卡治百病

二级支行是什么意思？