金融消保服务平台被银行无视了吗？

撸卡治百病

感觉这玩意儿很鸡肋啊！银行就打个电话过来说了几句，我表示不同意，然后就挂了电话。 刚刚看到竟然显示已结案。这平台几乎被银行无视了，鸡肋。

冲杠杆

再发起投诉！一直到解决为止

Ethan0805

这个只是金管局架设的一个舆情平台，由银行自己认领处置，并不是金管直接处理，能给力才怪，需要配合线下渠道的才有威慑力

撸卡治百病

Ethan0805 发表于 2025-03-24 18:32
这个只是金管局架设的一个舆情平台，由银行自己认领处置，并不是金管直接处理，能给力才怪，需要配合线下渠道的才有威慑力 ...

我昨天寄的材料，今天上午已签收。不知道几时才能受理？

kashen97252230

撸卡治百病 发表于 2025-03-24 18:36
我昨天寄的材料，今天上午已签收。不知道几时才能受理？

金管会给你发短信的，我今天也用ems快递给金管了，其中有通话录音的光盘以及五页的录音的文字对话。

kashen97395080

好像都是这么回复的。。。

撸卡治百病

kashen97395080 发表于 2025-03-25 09:14
好像都是这么回复的。。。

感觉就是走个过场就擅自结案了

洒我滴卡

在消保平台投诉，还不如在论坛发帖子有用，只要你说出事情经过，亮出证据，会有人很快找到你。

洒我滴卡

撸卡治百病 发表于 2025-03-24 18:36
我昨天寄的材料，今天上午已签收。不知道几时才能受理？

我前天寄的材料，昨天温州监管分局签收，今天上午监管局打电话过来了，问上次银行没给我处理吗，我直接说没给我处理，消保只是打了一个电话，后面就不了了之。

撸卡治百病

洒我滴卡 发表于 2025-03-25 14:16
在消保平台投诉，还不如在论坛发帖子有用，只要你说出事情经过，亮出证据，会有人很快找到你。

只是没想到会如此鸡肋。

kashen97395080

撸卡治百病 发表于 2025-03-25 09:57
感觉就是走个过场就擅自结案了

我TS两个都是这么回复的。。。不过今天确实没人骚扰我，官方还打电话给我了

撸卡治百病

洒我滴卡 发表于 2025-03-25 14:18
我前天寄的材料，昨天温州监管分局签收，今天上午监管局打电话过来了，问上次银行没给我处理吗，我直接说没给我处理，消保只是打了一个电话，后面就不了了之。 ...

你是说监管局就打了个电话就没下文了吗？那接下来再怎么搞？

撸卡治百病

洒我滴卡 发表于 2025-03-25 14:18
我前天寄的材料，昨天温州监管分局签收，今天上午监管局打电话过来了，问上次银行没给我处理吗，我直接说没给我处理，消保只是打了一个电话，后面就不了了之。 ...

我的材料也是昨天签收，目前还没有被受理。

洒我滴卡

撸卡治百病 发表于 2025-03-25 15:30
我的材料也是昨天签收，目前还没有被受理。

别急，我的经验告诉我，等一个星期是正常的。回复的越快，要么是事态特别严重，他们急了，要么就是敷衍你。我上次投诉，两个小时，银行就来电话了，然后就没有然后了。

洒我滴卡

撸卡治百病 发表于 2025-03-25 15:29
你是说监管局就打了个电话就没下文了吗？那接下来再怎么搞？

这次我兵分两路，第二次投诉到监管局，同时向纪委反映。

撸卡治百病

洒我滴卡 发表于 2025-03-25 15:43
别急，我的经验告诉我，等一个星期是正常的。回复的越快，要么是事态特别严重，他们急了，要么就是敷衍你。我上次投诉，两个小时，银行就来电话了，然后就没有然后了。 ...

监管局不是应该会给我发短信吗？我目前还没有收到这个短信呢。

洒我滴卡

撸卡治百病 发表于 2025-03-25 15:45
监管局不是应该会给我发短信吗？我目前还没有收到这个短信呢。

别急，一个星期发短信，或者按举报处理，给你寄信，都是有可能的。

撸卡治百病

洒我滴卡 发表于 2025-03-25 15:44
这次我兵分两路，第二次投诉到监管局，同时向纪委反映。

你给监管局和纪委的材料，内容是一样的吗？

洒我滴卡

撸卡治百病 发表于 2025-03-25 15:56
你给监管局和纪委的材料，内容是一样的吗？

你开玩笑，这怎么能一样？侧重点完全不一样

撸卡治百病

洒我滴卡 发表于 2025-03-25 16:35
你开玩笑，这怎么能一样？侧重点完全不一样

我是不太会写这些东西，没有那个文笔。  看来你还有点东西，好文采！