你们投诉多了，就要增加难度

寒塘碧荷

如题，大伙动不动就投诉，不厌其烦，现在难度大了，打电话难打进去，以前还可以在网站投诉，现在也没有了

Ethan0805

我很少打电话，都是写信，电话里面受理力度远没有寄信的力度大，而且电话要靠别人记录，里面转办无法记录完全整个事情经过，且无法受理表达你的强烈不满，自己写信可以复现全过程并能引述各项规章制度把自己的情绪价值体现进去

洒我滴卡

Ethan0805 发表于 2025-02-27 11:12
我很少打电话，都是写信，电话里面受理力度远没有寄信的力度大，而且电话要靠别人记录，里面转办无法记录完全整个事情经过，且无法受理表达你的强烈不满，自己写信可以复现 ...

对，电话里和小程序，无法写清楚详细经过，效果确实不行。

寒塘碧荷

洒我滴卡 发表于 2025-2-27 03:18
对，电话里和小程序，无法写清楚详细经过，效果确实不行。

所以说故意不让人投诉，降低投诉率

猫粮猫砂

有些银行不仅要写信，而且还要多渠道写信。今天上午成都银行终于来电说受理我账户的后续使用问题

kashen96833591

如果知道是哪家网点作的妖，都还好办，找它上级网点就行了。怕的是比如后台自动限额这种，你连作妖来源在哪里都不知道，去找网点解限，就算当时解了三五天后又自动限了，能赖网点吗？这不是只剩下投诉一条路可走了

神奇的兔子

kashen96833591 发表于 2025-3-3 10:10
如果知道是哪家网点作的妖，都还好办，找它上级网点就行了。怕的是比如后台自动限额这种，你连作妖来源在哪 ...

这种只能申请白名单了，即不进行动态调整，但是需要有足够的理由和证明，反正也挺折腾的， 例如深圳地区中行就是动态限额，如果你存款低于1W，很容易就自动调整成5000了，够离谱吧。手动柜台申请调整上去了 到下个月你存款不够1W又掉回5千