农行真是个嘿嘿嘿银行，佩服

kashen93076151

本人2月14号玩传奇手游私服冲了一百块钱买里面的元宝，18号早上收到反诈中心电话问我是不是给陌生人转账了，用的是农商银行的卡，电话接完后我名下所有银行卡都被保护性止付了，下午社区打电话让我去核实情况，我去了给他们看了游戏以及交易记录，确认没有被骗，社区那群人态度还挺好，我签了字就说两日内给我解冻，到晚上8点银行卡都可以正常使用，农行卡我绑定的抖音，平时就抖音商城用，里面就没多少钱，每笔流水都是正常的，我20号去抖音买东西才发现农行卡还冻结着，我先打电话给95599说明情况，农行客服要我拿着身份证去网点核实情况解冻，我一听就火了，我说其他银行都自动解除风控，为什么农行不行，何况我也没用农行卡给陌生人转账，你们农行就打着反诈的幌子来为难老百姓，客服表示会和上级反馈，下午给我回复，结果到下午四点了也没给我回电话，我直接打12378，给了我一个浙江省农行投诉处理的电话，我一打通说明了情况后不到两分钟我们当地农行分行营业部就给我来电话说帮我解冻，我以为这样就好了，晚上我就在抖音上用这张农行卡买了一个东西

kashen93076151

结果今天早上九点又接到农行电话，说我卡又被冻结了，她给我打电话让我报验证码，然后帮我解冻，我问对方这是什么意思，他说是农行系统有个15天用户保护期，就是被反诈中心冻结过解开后15天内有交易很可能就会被二次冻结，我一听直接问对方，工行建行其他银行都没事，为什么农行事情那么多，解冻要人工，然后说一句是系统设定的，我说既然设定了有这个保护期难道确定是没有被诈骗不能解除这个保护吗？现在卡是解开了，我又在抖音买了一单，看看明天吧，明天如果又冻结，我继续投诉，四大行之一的农行说一个系统设定解决不了，是不愿意解决还是故意为难老百姓，我一定要和他们杠到底，现在被反诈已经搞的很头大了，我朋友的妈妈有一天取了十万块现金，马上派出所上门核实情况，反诈初衷是减少诈骗情况的发生，结果现在去银行取钱都要问这钱的来源，然后问你钱拿去干什么，拿去花啊，难道拿去吃吗？还要填写什么承诺书，银行现在各种为难，因为如果钱从某个网点取出去被骗了到时候追责，所以也不能太惯着银行，投诉他们就好了

kashen93076151

飘渺飞烟 发表于 2025-02-21 15:52
充值都用微信或者支付宝，银行卡现在风控太夸张了

是反诈中心夸张，银行也是收到反诈中心指令然后风控的

yyyt8

确实麻烦点，但是挽救一个是一个，这个也不怪银行，主要是反诈太猖獗了。

kashen93076151

yyyt8 发表于 2025-02-22 13:51
确实麻烦点，但是挽救一个是一个，这个也不怪银行，主要是反诈太猖獗了。

我意思是后面农行做法太恶心了