光大银行出尔反尔

kashen97409959 · 发表于 2024-11-25 16:59

光大银行信用卡中心出尔反尔。我在2017年11月20号办理一张炎黄信用卡，在18年的时候信用卡逾期了，到18年6月分的时候光大银行和催收平台联合一起，不停的打电话催收，甚至使用呼死你软件不停的打电话，后来给我家人打电话，也是不停的催收，后来我家人换卡了，期间我也把手机号更换了，到2024年5月份的时候我给中国光大信用卡中心联系协商还款事项，信用卡中心说可以给我分60期，让我去河南省焦作市光大分行去办理分期业务，客服给我一个焦作市光大银行分行营业部电话，我打过去，打了好几十个电话他们分行的工作人员都不想管，我说你们不管我就给12378打电话投诉你们。分行说你的信息不在我们分行这里，郑州信用卡中心说我的信息在分行了，我有打分行电话问了分行领导说让我等通知，从5月份等到现在也没有任何消息，我昨天也就是24号的时候我查了征信报告上显示我的光大信用卡在2024年9月份给我销户了，我一想不对，我欠的钱还没有还清了就给我销户了，我赶紧联系信用卡中心的人说把我的欠款记录和个人信息都卖给第三方公司，我不同意，我有打电话给信用卡中心，我让信用卡中心的人查五月份的记录，后台说，郑州光大信用卡中心说没有记录，我也是很无语了，光大信用卡中心涉嫌买卖信息罪……我现在要求光大银行给我一个合理解释