河南老铁进来看看，杠了几个月了，难搞

kashen97375928

招商银行郑州分行基于以下5点，说解除数字人民币账户非柜面，恢复需要将我名下状态正常的无限额的储蓄卡限额3000，后来说1万，我没同意，后面储蓄卡信用卡接连非柜。按照模板写信银监局和人行都是踢皮球。
我都看一遍，没有任何一项规定说需要限额才能解除的


1.中国人民银行发的关于做好流动就业群体等个人银行账户服务工作的指导意见 央行发20210926
2.中华人民共和国反网络诈骗法
3.河南省个人结算账户分类分级管理自律公约2022年第一版
4.中国人民银行关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知(银发〔2016〕261号
5.结合客户的交易情况

kashen93393012

那一投诉fy

kashen97203378

老哥怕个毛，直接给他干到底，任何一个部门也不敢说给老百姓限额3000，这样ZF信誉就崩了，该怎么干就怎么干他，坚持到底，直接北京人民银行加GWY办公厅一块起诉，本来就不合法，哪来的限制，任何一个单位也不敢说拿公约来当法律！

kashen93393012

kashen97203378 发表于 2024-10-28 16:39
老哥怕个毛，直接给他干到底，任何一个部门也不敢说给老百姓限额3000，这样ZF信誉就崩了，该怎么干就怎么干他，坚持到底，直接北京人民银行加GWY办公厅一块起诉，本来就不 ...

你自己在河南办卡都搞不定呢还说别人，你也不去投诉？

kashen97203378

kashen93393012 发表于 2024-10-28 17:11
你自己在河南办卡都搞不定呢还说别人，你也不去投诉？

那之前前奏啊，我没发后续啊，后续是孩子卡就办了，限额日50w,可以吗，没有发后续，不代表我没有应刚给办下来，看看我之前发的帖子哪个卡不是无限额！

kashen97375928

kashen97203378 发表于 2024-10-28 17:52
那之前前奏啊，我没发后续啊，后续是孩子卡就办了，限额日50w,可以吗，没有发后续，不代表我没有应刚给办下来，看看我之前发的帖子哪个卡不是无限额！ ...

老哥你是怎么解决的，可否加个绿泡泡，取取经

rhkp

我来替你反驳银行这几点,第一、那份文件不是规范性文件不具有普遍约束力，而是一份人民银行教银行怎么做的文件；第二、反诈法没有限额的条款，银行非要把意思明确的条款断章取义牵强附会你以此投诉；第三、从法律角度说，自律公约不是法律法规对客户不具有约束力，客户自然没有义务接受,再说这个公约客户不是签署方；第四、261号文件里的根本就没有所谓的非柜面支出限额这个说法，把规范性文件的内容恶意曲解，张冠李戴，达到推卸责任的目的第五、结合客户的交易情况就；是对客户合法使用银行卡的指手画脚横加干涉，侵犯了客户的自主选择权。其中第一条和第三条条内容相近。对银行说的这几点推卸责任的理由，只要有点法律常识的都可以找出毛病出来。

kashen97375928

rhkp 发表于 2024-10-28 19:41
我来替你反驳银行这几点,第一、那份文件不是规范性文件不具有普遍约束力，而是一份人民银行教银行怎么做的文件；第二、反诈法没有限额的条款，银行非要把意思明确的条款断 ...

好的，谢谢老哥

Ethan0805

kashen97203378 发表于 2024-10-28 16:39
老哥怕个毛，直接给他干到底，任何一个部门也不敢说给老百姓限额3000，这样ZF信誉就崩了，该怎么干就怎么干他，坚持到底，直接北京人民银行加GWY办公厅一块起诉，本来就不 ...

人民银行总部在上海，不是北京。现在很多行都是拿的人民银行【银发2015】392号文件第二部分第一条内容来说事的，但是实际上那份文件第四部分就有这样一条规则存在，很多行没有执行，直接抓住这条投诉即可

kashen97203378

Ethan0805 发表于 2024-10-28 21:39
人民银行总部在上海，不是北京。现在很多行都是拿的人民银行【银发2015】392号文件第二部分第一条内容来说事的，但是实际上那份文件第四部分就有这样一条规则存在，很多 ...

谢谢老哥分享，牛！

dr007qwe

Ethan0805 发表于 2024-10-28 21:39
人民银行总部在上海，不是北京。现在很多行都是拿的人民银行【银发2015】392号文件第二部分第一条内容来 ...

学习了，牛~

努力推小娇

Ethan0805 发表于 2024-10-28 21:39
人民银行总部在上海，不是北京。现在很多行都是拿的人民银行【银发2015】392号文件第二部分第一条内容来说事的，但是实际上那份文件第四部分就有这样一条规则存在，很多 ...

大佬，人行总部是上海？？？我以为北京的

Ethan0805

努力推建行 发表于 2024-10-29 10:08
大佬，人行总部是上海？？？我以为北京的

是上海，上次我投诉中国银行上海分行时候回复我的就是人行总部，那个投诉地址就是总部的地址

Ethan0805

努力推建行 发表于 2024-10-29 10:08
大佬，人行总部是上海？？？我以为北京的

人民银行是少有的总行和总部分离的机构，总行在北京，负责货币政策发行。总部在上海，如果涉及反洗钱，支付结算业务之类都是找上海总部

努力推小娇

Ethan0805 发表于 2024-10-29 10:18
是上海，上次我投诉中国银行上海分行时候回复我的就是人行总部，那个投诉地址就是总部的地址

百度了一下，说是两个总部，郁闷，那我在投诉到上海的人行试试，福建建行头太铁，至今没解决限额

努力推小娇

Ethan0805 发表于 2024-10-29 10:22
人民银行是少有的总行和总部分离的机构，总行在北京，负责货币政策发行。总部在上海，如果涉及反洗钱，支付结算业务之类都是找上海总部 ...

学习了，每天看看大佬的回复学习

Ethan0805

努力推建行 发表于 2024-10-29 10:23
百度了一下，说是两个总部，郁闷，那我在投诉到上海的人行试试，福建建行头太铁，至今没解决限额

北京那个是总行，行使的中央银行货币相关职能，上海是总部，这个才是对账户监管

神奇的兔子

那你信用卡铁定有很大概率要被强制作废了。。招行信用卡机制真的很无语，借记卡一出问题没多久信用卡就扑街了。  而且有些被冤枉连累借记卡非柜后 储蓄卡被作废也无法恢复说半年后从新申请。。简直是搞笑的。

kashen97375928

神奇的兔子 发表于 2024-10-31 13:19
那你信用卡铁定有很大概率要被强制作废了。。招行信用卡机制真的很无语，借记卡一出问题没多久信用卡就扑街了。  而且有些被冤枉连累借记卡非柜后 储蓄卡被作废也无法恢复 ...

持续投诉可以恢复，现在跟我说限额到1万，可以恢复