时隔17个月，终于拿到7A8超惠真金烫印卡！！

改不了名

去年4月申请的1503，当时还发了个贴记录。等了两个月制卡没有动静，咨询客..服时客..服建议我在电话上再申请一次换卡，我同意了。自此两条换卡记录都再无任何动静，一直停留在“已开卡”状态，没有制卡。在此期间我反复打95588反映了无数次，每次都是由支行经理回电反馈，每次都是让我再耐心等等。等到前几个月我开始通过95588投诉，前几次投诉结果也差不太多，最终还是同一个经理反馈，说总行在研究解决问题了，希望我再等等。最近一次8月份投诉，经理反馈说总行很重视，问题也找到了（全国貌似有不少遇到同样问题的情况），是某个地方参数设置错误，现在已经修复了，由经理安排在网点再申请一次补卡，应该就能制卡了。我对此半信半疑，毕竟已经等了这么久没有过任何进展，但还是同意了。申请后过了两天，这个新补卡申请的状态更新成了已制卡！看到时我差点飞了起来。又过了几天，卡到了网点，我终于拿到了心心念念一年半的7A8超惠真金烫印卡！

在此要特别感谢这位经理，TA所属支行本来与我没有业务往来，仅因为我的住址归属于该支行，所以每次都得由TA来反馈。在我的理解中，这个制卡问题是省行和总行卡部管的，TA一个支行经理根本和此事无关。每次咨询/投诉的反馈任务下发到TA，TA又得反过来问/催省行/总行卡部，属实是不太合理，我在我后来的很多次95588咨询/投诉中都提过，最好是由能管到此事的人来直接给我回话。可是大妈的系统每次还是把反馈任务派给了这位支行经理。尽管没法直接解决问题，这位经理还是尽职尽责地与各方联系，最终促成了成功制卡。

下面晒几张照片。最后一张是真金卡（上）和烫印卡（下）的对比，区别还是很明显的。烫印卡中间部分用的是跟黑财神一样的工艺，整体都是反光的；真金卡中间部分则不会反光。

kashen96423240

多少克

雪地饿的猫

我也去年4月下卡，投诉后网点也给我下单补上了，但是又一个月了还没制卡……

故事还长请别失望

感谢分享，挂失补卡也补不出来，确实大面积有这个问题

雪地饿的猫

换卡操作也无效，感觉没救了

雪地饿的猫

我也准备打电话让支行重新下单换卡试试

改不了名

雪地饿的猫 发表于 2024-9-12 12:50
换卡操作也无效，感觉没救了

你这个也是网点帮你申请的同号补卡吗？如果没动静也许可以再等等看？我是上月底网点帮我申请的，过了大概2个工作日就制卡了。或者也可以再打95588催一下，不一定要急着再申请一次。

改不了名

故事还长请别失望 发表于 2024-9-12 12:49
感谢分享，挂失补卡也补不出来，确实大面积有这个问题

不知道到底有没有完全修复好，看来还有不少人还在等制卡……

雪地饿的猫

改不了名 发表于 2024-09-12 13:04
不知道到底有没有完全修复好，看来还有不少人还在等制卡……

我是8月15日下单的换卡，现在还没动静，你8月底下的单，可能已经修复了，感觉我这再让下单一次比较好。

改不了名

雪地饿的猫 发表于 2024-9-12 13:12
我是8月15日下单的换卡，现在还没动静，你8月底下的单，可能已经修复了，感觉我这再让下单一次比较好。

主要我也不确定所谓的“修复了”是指单独针对我之前的换卡交易做了调整，还是改正了某个同时影响全国所有类似交易的参数错误。建议你先打95588反映一次，说别人8月底网点申请的补卡都制卡了，我815申请的还没动静，让他们调查一下反馈给你。

卡吧新人

7A8怎么搞到的？

改不了名

卡吧新人 发表于 2024-9-12 14:29
7A8怎么搞到的？

625858的7A8一共就100个，当时还剩几个，我拿了一个，后来就被抢完了。

kashen97292275

恭喜 不容易

改不了名

kashen97292275 发表于 2024-9-12 15:46
恭喜 不容易

谢谢！确实不容易

我心飞翔1999

改不了名 发表于 2024-9-12 13:04
你这个也是网点帮你申请的同号补卡吗？如果没动静也许可以再等等看？我是上月底网点帮我申请的，过了大概 ...

你是在网点做的同号换卡业务吗  ？ 网点不确认信用卡有没有这个业务。借记卡有。

改不了名

我心飞翔1999 发表于 2024-9-13 09:18
你是在网点做的同号换卡业务吗  ？ 网点不确认信用卡有没有这个业务。借记卡有。

8月底这次，我没有去网点，是我投诉之后那位支行经理联系我说可以这样做，征得我同意后，他们直接在网点操作的，我不在场。当然经理第一次联系我时是问我愿不愿意换号补卡，我自然是不愿意的；然后TA又去问了一下别人之后回复我说可以同号补卡，我就同意了。
8月底这次申请的“类型”跟我之前两次的类型都不一样。在手机银行里点击信用卡->申请进度->换卡进度，之前不管是在网点做1503，还是通过电话做，性质都是二选一：要么是零星换卡（不换号），要么是挂失新开（换号）。但8月底的申请的“申请类型”显示的是“补卡”。

wenyao489266602

恭喜恭喜恭喜恭喜

改不了名

wenyao489266602 发表于 2024-9-13 13:08
恭喜恭喜恭喜恭喜

感谢感谢！！

华山扫地僧

烫印的从哪发出的？

丨未来卡神丨

恭喜