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[酒店] 从入门到精通,一篇玩转万豪酒店集团

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信用卡大师

坚持写干货,坚持薅羊毛

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发表于 2024-8-20 18:29 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
你要入门常旅客,万豪是你始终绕不开的一个酒店集团,甚至是第一个参与的酒店集团。
万豪发家史,可谓是真的十分精彩,一家汽水摊如何变成酒店集团巨人,在下面的内容中我们会慢慢跟大家分享,万豪集团从事酒店行业以后,随着收购喜达屋,现在的全新的万豪旅享家,就是我们所熟知的万豪酒店集团成为全球酒店集团中的巨无霸。
本文难免有疏漏,请大家多多谅解。
万豪国际集团的成立
万豪国际集团由 J.威拉德和爱丽丝·马里奥特于 1927 年创立,在家族管理层的带领下,创始人所坚持的原则深植于企业文化之中,清晰指引着我们的前进方向。

一切始于一家A&W根啤汽水摊。创始人J. Willard Marriott和他的妻子爱丽丝通过在华盛顿特区炎热潮湿的夏季为人们解渴,开启了他们年轻企业的发展历程。在Hot Shoppes餐厅,提供优质食物和良好服务,以公平价格为准则,不仅成为了经营理念,也为万豪国际的成长奠定了基础。
在万豪,我们从不停止寻找为顾客提供创新服务、为员工提供机会,并发展我们的业务的方法。这家最初只有九个座位的A&W根啤汽水摊如今被认为是一家顶尖雇主,以及因其优越的业务运营而受到赞誉。我们的业务运营基于五个核心价值观:将人放在第一位,追求卓越,拥抱变革,诚信行事,服务于我们的世界。
万豪家族将热食品添加到他们的菜单中——这是A&W连锁店的首次尝试——并诞生了“Hot Shoppes”这个名称。
万豪集团的转折点

1957年,万豪公司进行了历史性的转型,进入了酒店业。世界上第一家汽车旅馆在弗吉尼亚州阿灵顿开业,由J. Willard Marriott的儿子比尔管理。在接下来的25年里,万豪发展成为了一个多元化的全球企业,比尔·万豪成为了一位具有远见的首席执行官,其领导风格改变了酒店业。


一个公司,众多品牌——这是万豪在上世纪80年代末开始构建的创新模式。从开创长期住宿业务到推出专为商务旅行者设计的独特品牌,再到增加海外业务的存在,万豪国际在成为全球第一的酒店公司的追求中开创了新局面。
2016年万豪收购喜达屋创建了全球最大的酒店公司,拥有5700多家酒店,提供超过110个国家的30个品牌的110万间客房。
万豪旗下的品牌(2024)以及万豪的会员计划

按照万豪酒店集团自己的分级,我们可以看清楚这众多品牌的定位。
一般来说,不同定位的酒店价格不同,奢华酒店是价格最高的,其他依次降低。
在上面图中MARRIOTT(万豪)和SHERATON(喜来登)这两个品牌的大众识别度非常高,随着近些年的发展,国内越来越多的Fairfield(万枫)开业,因为有万豪品牌的加持,万枫的大部分生意都很好。万豪酒店的会员计划正如我们了解每家酒店集团一样,几乎所有的答案都在相应的会员条款里面。
常客计划细则及条款,只要你认真看,你也会在常旅客这个行业内,变的十分精通。https://www.marriott.com.cn/loyalty/terms/default.mi
万豪酒店集团的会员等级

万豪的会员等级按照从高到低的级别来分:
普卡会员(Member):注册初始级别
银卡会员(Silver Elite):年入住达到10晚,10%奖励积分
金卡会员(Gold Elite):年入住达到25晚,25%的奖励积分/两点退房/房型升级以及欢迎积分
白金会员(Platinum Elite):年入住达到50晚,50%奖励积分/四点退房/套房升级/行政酒廊/积分/早餐/赠礼三选一;50晚保级可选年度礼品
钛金会员(Titanium Elite):年入住达到75晚,75%奖励积分,四点退房/套房升级/行政酒廊/积分/早餐/赠礼三选一;75晚保级可额外再选年度礼品
大使会员(Ambassador Elite):年入住达到100晚,并且消费达到两万美金,除钛金权益以外,75%奖励积分,
终身会员
终身银卡(Lifetime Silver Elite):总入住晚数达到250晚并保持五年
银级会员终身金卡(Lifetime Gold Elite):总入住晚数达到400晚并保持七年金级会员。
终身白金卡(Lifetime Platinum Elite):总入住晚数达到600晚并保持十年白金会员
终身钛金(Lifetime Titianum Elite ):跟喜达屋合并之后已经得到终生白金的会员当时直接升级为终身钛金,现在没有了。
另外现在其实有很多路子可以通过合并账号的方法加速这个实现,终身的会籍意味着不用再每年保级了。
上述常规的会员体系大家可以常见到,但是还有两个会员等级十分神秘,我们简单了解一下就好。
钴金会员(Cobalt):万豪集团主席或者首席执行官邀请
五星大使(Ambassador5-Star):据说由万豪老板本人发起邀请
其实在上面的图中已经对应的会员礼遇描述的很清楚,这个十分重要,这个就是万豪会员体系的精髓。
白金以及以上的会员等级才是万豪的精髓,那么如何获取白金,有下面几个渠道,最优解是万豪联名卡,其次是白金挑战。
万豪的联名卡
万豪的联名卡其实在国外还是发行的不少,但是碍于门槛原因,我们这里只提国内的版本,联名卡就是白金获取的重要渠道之一。

国外的万豪联名卡玩起来比国内精彩许多。
下面是国内发型的中信万豪联名卡,大家根据自己的实际情况进行查看即可。

如何快速获取万豪白金
其实这一切要从万豪常旅客的玩法说起,Marriott Bonvoy 万豪旅享家常旅客计划介绍,正如我们常说的,万豪常旅客的内容都在下面的内容当中,当我们需要的时候,都可以从里面找到我们需要的答案。
一、了解万豪酒店集团
万豪国际集团是全球最大酒店管理公司,目前已拥有超过8900家酒店、30多个酒店品牌,遍布141多个国家和地区。
二、万豪会员奖励计划--万豪旅享家
2019年2月起,万豪整合了自己会员奖励计划,正式命名为“万豪旅享家”(Marriott Bonvoy)。顾名思义,会员奖励计划提供了积分累积、房间升级、免费早餐、延迟退房等专属福利,可以说大大提升了住宿体验的同时还能降低我们的入住成本。简单来讲,通过入住万豪旗下酒店可积累积分和有效入住/房晚(Stay/Nights),累积的积分可以用来兑换包括免费酒店入住之类的奖励,有效入住/房晚可以帮助你成为高级会员,高级会员可以享受额外积分、房型升级和行政酒廊使用等更多的入住福利。
万豪共5个尊贵会员级别(普通会员不算):
从上表可以看出,白金卡会员是继银卡、金卡后第三个级别,玩赚万豪,要从白金开始,因为白金会员的性价比最高。
白金的主要权益如下:
  • 入住欢迎礼:积分、早餐、当地礼品三选一
  • 50%的额外住宿奖励积分
  • 视房态下午四点延迟退房
  • 视房态免费客房升级(包括基础套房)
  • 行政酒廊使用权,行政酒廊早餐
  • 入住达到50晚可以获得白金奖励(五张套房劵或者五个定级房晚等权益选一个)
也就是说白金会员可以订一个最便宜的无早价,酒店可能免费给升级房型,送一家人(儿童12岁以下)早餐和行政酒廊使用权,运气好还有机会体验到酒店的套房。
三、如何快速获取万豪白金?
从前面的表中可以看出,如果是正常情况,需入住50晚才能升级或保级到白金会员,这一般人是很难达到的。那有没有快捷途径升级到白金会员呢?答案是肯定的!并且还有多种姿势。最快的只需8晚就能拿下:

四、积分的获取与用法
积分可以用来兑换酒店住宿,按大家公认的价值,大概500元/万分。比如去兑换新开的马赛马拉万豪酒店(写这篇的时候酒店还没被水冲坏),近期现金入住要1.12w人民币,而积分只需要10.6w积分(约合5300人民币),五折他香不香?
马尔代夫的酒店也是各大集团烧分的好地方,也是极具有性价比的。
积分的获取
积分获取的渠道主要可以通过入住酒店、闪促,定向活动,刷万豪联名信用卡、酒店内举办商务等活动。
入住酒店或者酒店消费获取积分
大部分万豪酒店,每消费1美元可赚取10点积分。如果入住的是长住型酒店比如Residence Inn、Towneplace Suites、Element源宿、HOMES&VILLAS、APARTMENTS,每消费1美元只能赚取5点积分。如果是万豪行政公寓,每消费1美元就只有2.5点积分。这里分享一个速算公式:含税房价*1.8=白金入住赚取积分,含税房价*2.1=钛金/大使入住赚取的积分。
除了上面入住积分,每次入住还可以额外选1000分的欢迎积分(万怡、万枫、福朋、雅乐轩、源宿、Moxy、AC等品牌欢迎分为500。)
常规促销
万豪官方还会推出季度活动,比如2024Q1,每晚额外赠送1000积分和双倍房晚,也就是说入住25晚就会得到50个有效房晚。每年的Q1活动叠加闪促以后,很多人就提前完成了一年的房晚,然后等着领取50n/75n的奖励了。
定向
新老账户不定期还会收到定向Offer,比如近期的有入住两次送一张35k房券、入住双倍积分、入住两次可赚取额外22.5k积分—第一次7.5k,第二次15k。需自行查看账户活动并报名。
万豪的定向活动是跟其他酒店集团不同的,直接推送到app里面,也就是说想通过其他技巧获取定向活动,几乎是不可能的。
闪促
飞猪万豪旗舰店闪促是目为数不多的额外积分加赠的活动,在闪促期间内(一般3天)预定未来1-2个月内的酒店订单,酒店额外奖励你闪促积分,折算积分价值后,常常可做到100-300元/晚的成本,折扣可以达到惊人的4-7折,非常划算!
万豪联名信用卡消费
这也是获取积分很快的一个途径,各家信用卡不一样,外卡基本都是在万豪酒店消费1美元得6点积分,吃饭旅游3-4点积分,其他2点积分,但是国内的信用卡不同等级的对应的积分比例不同,这个具体可以看前面信用卡的介绍,但是整体来说,1美元最多不会超过3个积分,所以外卡很香,这也是很多人趋之若鹜的原因。
购买积分,万豪经常会推出买分bonus的活动,每年的9月分有额外送50%的积分,还有平安万里通积分兑换万豪积分加赠100%的活动,算下来成本可以做到400出头每万分,性价比非常好,一个账号每年可以购买10万积分,受赠10万积分。
我们还可以通过官网或电话客服转让积分给朋友或让朋友转让积分过来,转让本身不扣任何手续费,1:1到账,但是如果您的万豪账号新开通未入住则需要注册满90天;如果已入住过一次则需要注册满30天。每年可以最多接收50w分(别人转给你),可以最多转赠10w分给别人。
官方购买积分,一般来说性价比都不如上面两种,所以暂时不做推荐。
积分获取特例
若你在万豪酒店里举办商务/婚礼等会务活动,也能累积积分和房晚。每消费1美元可赚取2点积分,白金会员额外奖励50%,最高奖励9w分。每20个房晚累积一个有效房晚,最多累积20个房晚。
若你和同事一起出差,万豪允许一个会员最多累计3间客房的积分,不过要求3间客房的预定和支付均为同一人,客房的入住和退房日期也必须一致。
在酒店内的餐饮和SPA消费也可以积分,非住店客人1美元可累计5点积分,住店客人1美元可累计10点积分。
积分的使用
使用积分兑换免费住宿,19年开始了淡旺季的兑换,紧接着现在已经浮动积分兑换,万豪的积分贬值只是大家心照不宣的一件事情,没有立刻变,但是在悄然发生,有分就用,别攒太多。
使用积分+现金预定,如果遇到积分不够的情况也可以使用C+P 用点数跟现金一起来订房,不过大多数情况下都不太划算。
积分的最佳使用方式之一,住5免1
有一些酒店集团存在这样的优惠,就是用积分兑换酒店5晚,实际上只用支付4晚的积分即可,这种在原本积分兑换就没有税费的情况下,再打一个8折,很多酒店的实际价格都非常不错!预定方法也很简单,预定的时候选择积分,然后选择5晚入住,最后结算的时候会自动减去一晚的积分,但是需要注意的是,5晚积分如果有波动的话,以实际扣减为准。
使用PointSaver预定
随着动态积分的到来,Pointsaver其实已经被淡化了,作为知识的补充,聊胜于无,大家可以看看。

一定要选择灵活日期,才可能出现PointSaver,大家感兴趣可以找找看,其实大部分PointSaver出现就是在淡季,其现金价格并不高。
积分兑换航空里程
万豪积分大部分都是按3:1的比例兑换成航空里程,每转换6w积分会额外奖励5000-10000航空里程(要看具体的航司),用得好的话积分的价值会远大于500元/万,UA大家兑换的比较多,虽然汉堡包的玩法屏蔽了国内,不少朋友研究除了更风骚的玩法,但是这种想出全家的机票,其实还是有点难,里程票看上去很香,但是很难推而广之,适合单飞。

之前万豪兑换大韩航空,然后通过东方航空出国内的公务舱着实火了一把,不过这种难度会越来越高,毕竟僧多粥少。
其他
2024年万豪旅享家年度礼遇选项(白金卡一年住满50n,钛金卡住满75n奖励)https://choice-benefit.marriott.com/zh-cn

50n的一般会选择房间升级奖励,75n的一般就是最高40000分的免房,其他的不是不可以选,大部分人不会选择而已。
万豪的亲子方面最优的一点就是,12岁以下儿童早餐免费,不限制身高,大部分12岁的小朋友可能都在1.5米左右了,万豪这个早餐儿童定义十分有好。

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