投诉后续，宁波监管局回邮件了

黄昏的早晨

洒我滴卡 发表于 2024-08-08 12:13
我也向工信部投诉了浙江移动，收到短信通知说受理了，但是一直还没结果。

没那么快 等你收到了让你10天提交举报材料。移动就收到了。起码一周时间。在地市回联系你的。60天内给你邮寄挂号信。一般1个半月你就收到了

kashen97207619

牛逼啊

洒我滴卡

黄昏的早晨 发表于 2024-08-08 12:21
没那么快 等你收到了让你10天提交举报材料。移动就收到了。起码一周时间。在地市回联系你的。60天内给你邮寄挂号信。一般1个半月你就收到了 ...

你投诉的处理结果咋样？

黄昏的早晨

洒我滴卡 发表于 2024-08-08 12:28
你投诉的处理结果咋样？

道歉呗。赔偿话费。会对相关责任人处罚 啥保障用户电信合法权益一堆官话

玩卡的尽头是销卡

楼主可以的，是我就嫌麻烦，都懒得弄了。

洒我滴卡

黄昏的早晨 发表于 2024-08-08 12:38
道歉呗。赔偿话费。会对相关责任人处罚 啥保障用户电信合法权益一堆官话

老哥是书面投诉的，还是网上投诉的？分享下投诉经验吧

黄昏的早晨

洒我滴卡 发表于 2024-08-08 13:02
老哥是书面投诉的，还是网上投诉的？分享下投诉经验吧

写挂号信寄给管局。工信部没用 那是电信用户申诉中心 人家不同意和解 直接完结工单。尊敬的客户，您向我们反映的问题已处理完毕，现将：202408的服务监督奖计退费金额50.00元；退至您的话费账户，请注意查收，感谢您的支持！

黄昏的早晨

洒我滴卡 发表于 2024-08-08 13:02
老哥是书面投诉的，还是网上投诉的？分享下投诉经验吧

写挂号信。尊敬的客户，您向我们反映的问题已处理完毕，现将：202408的服务监督奖计退费金额50.00元；退至您的话费账户，请注意查收，感谢您的支持！

rhkp

洒我滴卡 发表于 2024-08-07 23:12
投诉结果怎样？我不仅要它给我解决问题，还要让它赔偿我的维权成本（时间、交通费、打印费、电话费、邮寄费）

有些银行会答应你的诉求，有些银行头很铁，投诉时间有两年了，接下来银行联系我说解决，要是不解决，接着投诉，就是要跟这些人奉陪到底。

Ethan0805

早就说了微信小程序没有用，你们非要浪费时间

kashen49897292

干得漂亮

卡神来盖帽

储蓄卡？

不是高手

开了多少转帐额度啊

sucer2008

洒我滴卡 发表于 2024-08-08 12:10
这不是撸，是弥补损失。它让我来回折腾，浪费我的时间和精力，给我造成了损失，我写信投诉也要花时间花钱。

跟着老哥.涨姿势了.

倔强的小韭菜

Ethan0805 发表于 2024-08-08 13:15
早就说了微信小程序没有用，你们非要浪费时间

老哥，当地人民分行诉求，是向省信访提交吧！效果好不？

彩虹边的雨点

干就完了

清故宸凉

向哪个部门投诉的呢

换牙的小白兔

Ethan0805 发表于 2024-08-08 13:15
早就说了微信小程序没有用，你们非要浪费时间

投诉只能写信邮寄，线上的无纸化投诉没用对吧

洒我滴卡

清故宸凉 发表于 2024-08-08 17:26
向哪个部门投诉的呢

国家金融监督管理总局（地方）监管局，去官网找地址，寄挂号信或者
EMS，网点是哪里的，就找对应的省/市监管局。

余慈小趴菜

宁波监管局消保处 我去过，当场就受理了，回来银行态度好多了。