投诉后续，宁波监管局回邮件了

洒我滴卡

kashen93393012 发表于 2024-08-07 22:06
责任分担了，之前只有他们担责，现在分摊给上面了

网点被投诉，同样也要纳入考核的

kashen93393012

洒我滴卡 发表于 2024-08-08 10:25
网点被投诉，同样也要纳入考核的

那没多大事，比起被罚几千都是小事

安心空间

厉害，必须这么弄

opo

楼主是逐字手写还是电脑打印？

洒我滴卡

opo 发表于 2024-08-08 11:10
楼主是逐字手写还是电脑打印？

电脑打的，2000多字，手写太累了。

宝器说卡

投诉了网点就会说 RM 银行让我们开的，有问题上面负责，他们就分担了责任，但是坏处就是这个月业绩砸了！但是总比罚款强是不，这是一个畸形的恶性循环！

一飞冲天炮

不错，支持你，多投诉银行才对

sucer2008

洒我滴卡 发表于 2024-08-07 23:12
投诉结果怎样？我不仅要它给我解决问题，还要让它赔偿我的维权成本（时间、交通费、打印费、电话费、邮寄费）

牛批.还能撸银行一把.

黄昏的早晨

感觉和投诉运营商差不多。银行领域我不太懂没接触过 运营商我基本天天投诉  【工业和信息化部】您好，您于2024-08-提交的网上信访事项已有最新进展，请通信管理局网上信访查询办理情况

洒我滴卡

sucer2008 发表于 2024-08-08 12:05
牛批.还能撸银行一把.

这不是撸，是弥补损失。它让我来回折腾，浪费我的时间和精力，给我造成了损失，我写信投诉也要花时间花钱。

洒我滴卡

黄昏的早晨 发表于 2024-08-08 12:05
感觉和投诉运营商差不多。银行领域我不太懂没接触过 运营商我基本天天投诉  【工业和信息化部】您好，您于2024-08-提交的网上信访事项已有最新进展，请通信管理局网上信访 ...

我也向工信部投诉了浙江移动，收到短信通知说受理了，但是一直还没结果。

洒我滴卡

宝器说卡 发表于 2024-08-08 11:35
投诉了网点就会说 RM 银行让我们开的，有问题上面负责，他们就分担了责任，但是坏处就是这个月业绩砸了！但是总比罚款强是不，这是一个畸形的恶性循环！ ...

它们内部矛盾，跟我们没关系。我们要的是解决实际问题。

黄昏的早晨

洒我滴卡 发表于 2024-08-08 12:13
我也向工信部投诉了浙江移动，收到短信通知说受理了，但是一直还没结果。

没那么快 等你收到了让你10天提交举报材料。移动就收到了。起码一周时间。在地市回联系你的。60天内给你邮寄挂号信。一般1个半月你就收到了

kashen97207619

牛逼啊

洒我滴卡

黄昏的早晨 发表于 2024-08-08 12:21
没那么快 等你收到了让你10天提交举报材料。移动就收到了。起码一周时间。在地市回联系你的。60天内给你邮寄挂号信。一般1个半月你就收到了 ...

你投诉的处理结果咋样？

黄昏的早晨

洒我滴卡 发表于 2024-08-08 12:28
你投诉的处理结果咋样？

道歉呗。赔偿话费。会对相关责任人处罚 啥保障用户电信合法权益一堆官话

玩卡的尽头是销卡

楼主可以的，是我就嫌麻烦，都懒得弄了。

洒我滴卡

黄昏的早晨 发表于 2024-08-08 12:38
道歉呗。赔偿话费。会对相关责任人处罚 啥保障用户电信合法权益一堆官话

老哥是书面投诉的，还是网上投诉的？分享下投诉经验吧

黄昏的早晨

洒我滴卡 发表于 2024-08-08 13:02
老哥是书面投诉的，还是网上投诉的？分享下投诉经验吧

写挂号信寄给管局。工信部没用 那是电信用户申诉中心 人家不同意和解 直接完结工单。尊敬的客户，您向我们反映的问题已处理完毕，现将：202408的服务监督奖计退费金额50.00元；退至您的话费账户，请注意查收，感谢您的支持！

黄昏的早晨

洒我滴卡 发表于 2024-08-08 13:02
老哥是书面投诉的，还是网上投诉的？分享下投诉经验吧

写挂号信。尊敬的客户，您向我们反映的问题已处理完毕，现将：202408的服务监督奖计退费金额50.00元；退至您的话费账户，请注意查收，感谢您的支持！