易得花担保费问题

kashen97385833

易得花客服说减免担保费需要1到7个工作日，可我8.7号就要还款了，等不及这么长时间，跟客服说今天必须处理，否则明天直接投诉到银监会，回复1到3个工作日处理，请问各位你们都是多久退担保费的

我当然要很优秀

是减免第一期的担保费嘛

kashen97385833

我当然要很优秀 发表于 2024-08-04 17:48
是减免第一期的担保费嘛

全部减免

kashen97385833

只能这样 发表于 2024-08-04 18:37
应该很快就到账了

我是减免的，第一期还没还款

kashen97385833

只能这样 发表于 2024-08-04 21:09
当天就给你减免了，我就是

已经更改账单，取消担保费了

不知何时出头日

直接找的客服吗？

kashen97385833

不知何时出头日 发表于 2024-08-05 05:40
直接找的客服吗？

先黑猫投诉的资方跟易得花联合放高利贷，然后直接联系的客服

我当然要很优秀

kashen97385833 发表于 2024-08-04 17:52
全部减免

担保费全部减免嘛，那后续还款会给你提高利率嘛，我刚刚黑猫投诉，还没接到电话，接到电话要怎么说呀

kashen97385833

不会，你直接打客服电话要求减免担保费，否则继续投诉平台跟资方，他们应该就会给你方案问你接不接受

kashen94995508

kashen97385833 发表于 2024-08-05 11:41
不会，你直接打客服电话要求减免担保费，否则继续投诉平台跟资方，他们应该就会给你方案问你接不接受

为什么我黑猫投诉不通过，我想直接结清，上个月15号借的

kashen97385833

kashen94995508 发表于 2024-08-08 20:26
为什么我黑猫投诉不通过，我想直接结清，上个月15号借的

你直接打客服电话说提前结清

kashen94995508

kashen97385833 发表于 2024-08-08 21:17
你直接打客服电话说提前结清

app有一键投诉，我等明天客服来找我

kashen97186908

老哥多久给你处理的？我明天还第一期，今天才给客服打的电话，客服说三个工作日回复我，但是明后天是周六日，我这有点等不及啊！

kashen97186908

kashen97186908 发表于 2024-08-09 10:29
老哥多久给你处理的？我明天还第一期，今天才给客服打的电话，客服说三个工作日回复我，但是明后天是周六日，我这有点等不及啊！ ...

我的处理好了，就上午打了两个电话然后就给我回电话了，给减免第一期担保费后面正常还款，我现在就等账单更新了，我这处理的还挺快

kashen94995508

kashen97385833 发表于 2024-08-08 21:17
你直接打客服电话说提前结清

客服电话永远打不通人工，没人接，我刚刚金融消费者保费平台投诉了资方中原，

kashen97385833

你直接跟客服说明天账单到期，今天必须处理好等不了那么久，强硬一点，不处理好明天不还款

kashen97385833

kashen94995508 发表于 2024-08-08 23:56
app有一键投诉，我等明天客服来找我

直接打电话过去，你投诉了都不一定主动联系你

kashen97385833

kashen94995508 发表于 2024-08-09 13:16
客服电话永远打不通人工，没人接，我刚刚金融消费者保费平台投诉了资方中原，

打人工一直不要挂，我最长等了一分多钟就有人接通了

kashen94995508

kashen97385833 发表于 2024-08-09 14:43
打人工一直不要挂，我最长等了一分多钟就有人接通了

我等了两分多钟都没用，投诉了资方了